道县自来水公司加强供水管理 提升服务质量

红网道县站8月27日讯(通讯员 周贤华 蒋晓国 何仰峪) 8月27日，笔者从道县有关部门获悉，今年以来，为提升服务质量，道县自来水公司安排副经理轮流到收费大厅值班，现场解决用水户的问题，并定期梳理分析人民群众反映的事项和提出解决问题和服务人民群众的意见和建议。目前，帮助用水户解决实际困难10人次，采用群众意见改进工作5件次。同时，积极推行短信停水预告，道县自来水公司以成聪收费系统为平台，实现了计划性停水预告等信息第一时间能通过温馨提示短信发送给用水户，最大程度地减少对用水户的影响。截止目前，共发送停水预告等信息8000余条。此外，为加强管网巡查检修，道县自来水公司在抓好日常管网维修工作的基础上，每周规定维修员对所属区域管网进行一次巡查检修，共维修、抢修管道漏点130处，维修及时率均达到98%以上，基本杜绝了供水管网“跑、冒、滴、漏”现象。加大了安全隐患排查。上半年，印制发放安全小常识宣传单1000份，制作安全生产宣传条幅3条，安全生产隐患自查6次，共清理出3处安全隐患。本文来源：红网责任编辑：王晓易_NE0011同时，积极推行短信停水预告，道县自来水公司以成聪收费系统为平台，实现了计划性停水预告等信息第一时间能通过温馨提示短信发送给用水户，最大程度地减少对用水户的影响。截止目前，共发送停水预告等信息8000余条。此外，为加强管网巡查检修，道县自来水公司在抓好日常管网维修工作的基础上，每周规定维修员对所属区域管网进行一次巡查检修，共维修、抢修管道漏点130处，维修及时率均达到98%以上，基本杜绝了供水管网“跑、冒、滴、漏”现象。加大了安全隐患排查。上半年，印制发放安全小常识宣传单1000份，制作安全生产宣传条幅3条，安全生产隐患自查6次，共清理出3处安全隐患。本文来源：红网责任编辑：王晓易_NE0011本文来源：红网责任编辑：王晓易_NE0011