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城市轨道交通 要建立运营服务质量承诺制度
交通运输部24日发布《城市轨道交通运营管理规定》,将于7月1日起施行。规定明确,城市轨道交通工程项目可行性研究报告和初步设计文件中应当设置运营服务专篇,包括车站设施、设备兼容性、线网衔接等内容,理顺运营与前期规划建设的衔接。建立城市轨道交通初期运营前、正式运营前、运营期间安全评估制度。建立运营服务质量承诺制度。运营单位要向社会公布运营服务质量承诺,行业管理部门定期对运营单位服务质量进行监督考评,并向社会公布结果。据新华社
城市轨道交通 要建立运营服务质量承诺制度