2017上海静安国际大数据论坛 全程回放：《Panel 1：大数据与智慧城市全球实践》

智慧城市加了两个字，几年前我们说的是智慧城市，现在说新型智慧城市，新型智慧城市的核心是什么呢？我个人认为就是数据。数据要在新型智慧城市的发展过程当中要实现数据的会聚、数据的流通，才能把新型智慧城市做好。以交通为例，我们不仅需要政府的相关部门向社会开放数据，同时我们需要推动社会的各类部门互相开放数据。以共享单车为例，我到每个城市，只要有单车我都会问，你们这个城市共享单车到城市里面运营，哪个部门允许共享单车进入运营？运营的时候有没有提出要求数据要开放给政府，政府要看到数据，政府要控制上海市到底需要投放多少辆共享单车，政府要分析有多少共享单车处于闲置的状态，甚至处于损坏的状态，有多少共享单车在节假日的时候达赖的潮汐式涌向了某一个景点某一个地方，造成了新的交通拥堵。现在我到任何一个城市，基本上没有一个城市回答我提出了这个要求。这是一个社会的新业态新情况，以智慧交通为例，要想做好的话，一方面要汇集原来的数据，各类汽车、各类手机流量的数据，同时像共享单车这种新型事物出来了，政府做的时候一定要想到，出来新事物的时候一定要想到数据能够为城市发展、城市管理、城市治理能够做些什么，只有把这些数据汇集起来流通起来了，我觉得新型智慧城市才能更好。马慧民：给王总补充一点信息。昨天，上海市委韩正书记带着团队在上海一个滨江大道区域骑行调研。就是用的共享单车。上海交通大学电信学院副院长智慧城市协同创新中心副主任薛广涛薛广涛：从高校的角度谈谈对智慧城市的看法，智慧城市这个名词不是新名词，讲了很多年，为什么现在智慧城市发展越来越引人注目，我觉得主要是三个部分。首先是市民的需求，因为目前互联网+的各种应用层出不穷，包括共享单车、网上购物、天猫、淘宝等等，越来越使得市民觉得我们的生活可以如此便捷，为什么我们不可以随时随地享受政府的一站式服务呢？我觉得市民需求对于我们智慧城市发展有一个非常强的牵引力。第二个方面，我们城市本身各个行业部门积累了大量的数据，另外互联网各行各业市民在网上的行为也积累了大量的数据，海量的数据促使我们必须有技术使得我们把海量的数据进行有效高效的处理，并且发挥里面的价值，随之而来的是深度学习、人工智能等等。其实这个概念也是很老的，现在的计算能力、数据量累计起来，使得我们变得更加可行了。第三点是政府部门的数据开放和流通，这一点是促进下一步智慧城市发展的更加可行，能够为市民提供便捷服务的很好的政策。有了这样的数据在各行各业之间的流动，才能使得市民随时随地可以获得政府的一站式服务，得到一个满意的结果。德勤中国技术与分析中心合伙人：何铮何铮：说到智慧城市，在当下这个时代下，从我们自身的服务来看，我们有四个方面的观察。第一个方面，我们觉得是联通性，联通性指的就是人和人之间的联通，物和物之间的联通，组织和人之间的联通，企业的上游和下游生态圈联通，所以联通性是当下我们说到智慧城市非常重要的一个环节，人和人的联通不说了，社交网络的普及，大家的广泛应用，物和物的联通，我们现在说的万物互联、物联网的时代，就是基于非常有联通性的这样一个基础设施和网络联通性，使得我们可以实现更加高速、响应更加快速的联通性。企业和人、组织和人，包括企业的上下游之间，也是在发生更多的连接和联通，这样的联通是当下可以让我们做更多的数字化思考、数字化运营很重要的基础，这是第一点连通性。第二点就是数字化，我们之前说的信息化，现在谈数字化，其实我们看到很多的企业，不管是非常传统的企业还是新兴的互联网企业，他们对于数字化的改造、数字化的运营非常重视，在现在这个时代我们看到很多传统企业在向数字化转型，很多金融机构对于线下网点进行转型，很多运营商对于线下网点都在做大规模的改造，减少现场的工作人员，增加更多的数字化可以和客户联通的设备，包括刚才提到的共享单车，其实这也是非常典型的数字化的应用场景。数字化其实更加加大了连接，我们更加高频的更加丰富的场景和我们的用户和我们的供应商和我们的商户品牌商进行连接，数字化转型是现在很多To B的大型企业和互联网企业非常关注的一个事情，这是第二点，我们叫做数字化转型。第三点，在当下这个时代引起了很多组织和企业的重视，我们叫做体验的创新，我们看到我们至少要用企业的创新，我们更加希望黏住客户，体验的创新包括UI的设计，现在这个时代是一个看脸的时代，不仅看颜值，也看你的产品和服务，对客户展现出更加有吸引力的交互方式，第三点是当下这个时代非常重要的特点。第四点是数据洞察，有了前三个基础，通过我们的连通性、数字化、体验创新，我们获取了更多的数据，这些数据无论在企业还是联盟还是在城市，都会发挥非常大的作用，这样的数据洞察和数据应用，就依靠人工智能算法，从数据中发掘更多的以往经验当中不为我们所知的事实，这样的一些趋势，这样的一些预测，更好的帮助我们服务目标客户，更好的帮助我们服务市民，更好的帮助我们服务企业。这四点是当下我们说智慧城市，在当前的这个时代我们觉得是非常重要的四个特征，这是我们的一点观察和思考。马慧民：谢谢六位嘉宾的经验分享。从大家的发言来看，这一轮智慧城市的发展有大数据的推动就会如虎添翼，所向无敌。因为推动智慧城市发展的两个重要因素都已具备。首先是基础技术的进步。这是客观上来说的，我们的基础技术更加完善了，狼来了，技术推动的，包括物联网、云计算各种技术，其中大数据在里面发挥了至关重要的作用。第二个原因就是创新的精神。我们这个时代是很好的时代，是一个创新的时代，所以有一种创新的氛围，大众创新、万众创业，所以让我们有更多的动力，更多的主观上的因素，这两个一个是技术一个是创新精神，造就了新时代的发展。下面，我们开始第二个话题。两千多年前的古希腊有句名言：城市的空气都是自由的。2010年上海世博会，我们的口号是城市让生活更美好。这是城市发展要以人为本理念的更好延续。那么如何结合大数据开展智慧城市建设的创新，我想听听各位专家，在您看来，大数据对于智慧城市有哪些方面的应有，结合国际案例，给我们分享一下。李瑞成：既然我是一个跨国公司来的，首先分享一下SAP在智慧城市方面的国际案