微众银行创新升级 提高用户体验

现如今，移动支付和在线转账已经深入人们的生活，互联网兴起之初，银行将“互联网+”视为优化工具，服务场景得到快速拓展。如今，用户对金融服务要求也愈加提高，这给传统银行业带来了不小压力。微众银行为更好的满足用户的体验需求，不断的在创新升级。微众银行通过调研等手段了解用户的真实需求为了更好地挖掘用户需求，微众银行和腾讯用户研究与体验设计中心联合发起了“银行用户体验联合实验室”，并在近期展开银行行业大调研。在启动阶段，实验室希望邀请更多银行同仁加入，在报告中呈现完整的行业形态。运用科技助力创新微众银行好的用户体验，并不仅仅是“好用”二字。将用户使用场景和金融功能深度融合，重视大数据和云计算为核心的科技力量的应用，都显得尤为重要。要让银行服务体验能轻松愉快地融入用户日常生活中，不骚扰，但时刻陪伴。为了更好的推动银行业用户体验的升级，微众银行一直在努力，不断创新。