互联网医疗没有梦想，两年倒闭4000公司，平安砸钱让好医生上市

原标题：互联网医疗没有梦想，两年倒闭4000公司，平安砸钱让好医生上市在经历过火热又回归冷寂，面对新的利好，这个行业已经没有人再提“互联网颠覆医疗”的宏伟愿景。就算有政策支持，想要在三甲医院垄断、政策高度监管的格局下，趟平医疗服务这条路，必将是场马拉松。2018年，沉寂两年的互联网医疗重回头条。5月4日，平安好医生在港交所挂牌上市，成为今年香港资本市场第一只“科技独角兽”。不久，微医也传来消息：正在拆分“微医疗”于今年年底登录港股。但港股没有表现出太多热情。上市首日，平安好医生就开始在发行价上挣扎，第二天即跌破54.8港元的发行价。截止目前，最低股价为51.7港元／股。今日，平安好医生股价略有上涨，以56.15港元/股收盘。在“重金融，轻科技”的港股市场，科技股并不吃香。平安好医生持续走弱，本身也并不让人意外。加之，三年亏损20亿的业绩，令香港市场对2018年第一只“科技独角兽”更加谨慎。大华继显（香港）执行董事Steven Leung表示，投资人预期这支股票短期内涨的几率偏低，整体市场信心非常脆弱。信心脆弱源于国内整体互联网医疗行业缺乏亮眼表现。四年前，互联网医疗迎来了大热元年，但很快就遭遇资本寒冬。熬过生死线后，幸存的纯线上问诊难有盈利点，转型迫在眉睫。至于那些转换赛道死磕线下服务的项目，也很难说从轻问诊转型重服务何时才能奏效。在互联网医疗创业者看来，这意味着“互联网+医疗”首度从国家战略的层面被认可。在经历过火热又回归冷寂，面对新的利好，这个行业已经没有人再提“互联网颠覆医疗”的宏伟愿景。“其实，这几年里，大家都成长了很多。”丁香园创始人李天天说。就算有政策支持，想要在三甲医院垄断、政策高度监管的格局下，趟平医疗服务这条路，必将是场马拉松。而上市只不过是阶段性的里程碑。从2014年“移动医疗创业元年”，到2016年开始的资本寒冬，互联网医疗在短短两年内经历了过山车般的大起大落。成立于2011年的春雨医生，摸索3年后，迎来了“移动医疗创业大年”。热钱涌入的这一年，行业融资总额达到7亿美金以上，2015年前三个季度达到了11亿美金以上。最热的两个细分领域正是挂号预约与在线问诊。春雨医生踩到了点上。一个互联网创业者，闯进了中国最难搞定的地盘，还喊出了“颠覆医疗”的口号，春雨前CEO张锐以“闯入者”的姿态成了明星创业者。今天，他的属下再去回味，“张锐出身于医生世家，怎么可能不知道做医疗的难处，谈什么颠覆”。但是，当资本涌入一个新兴行业时，市场需要一个“明知山有虎，便向虎山行”的大故事。有故事是远远不够的，是否有用户来付费？如果用户没有付费的动力，则意味着公司无法跑通商业模式。这也是早年以在线诊疗为切入口的互联网医疗备受诟病的一点：缺少商业模式，盈利难。2016年元旦，春雨医生开始收取会员费。一个月后，平台上问题量从30000降到了3000。张锐不敢相信。此前，他特别有信心，春雨医生的用户满意度是99.4%，在400个访谈样本中，92%的用户愿意付费。他甚至抽了一个有年龄样本和收入样本的通讯录，打了10个电话，全部用户告诉他愿意付钱。这次，他又打了10个电话。换了一个问题，“愿不愿意我的平台免费？”10个人都说，“我愿意免费”。张锐曾说，这是他三年来犯的最愚蠢的错误，得出的教训便是“不要高估用户的付费意愿”。准确说，应该是低频、浅层次的问诊需求，不能支撑起用户的付费意愿。以平安好医生为例，3年间，其用户数从2015年的3030万涨到了1.93亿。但是，客户付费转化率却仅从0.9%提高到2.7%。早期烧钱造流量，换来的仍是低转化率。三年里，平安好医生亏损近20亿。大笔的支出用于广告和推广费用总计11.99亿元，平均每名客户需要花掉6.22元营销成本。资本寒冬之下，仍在烧钱且尚未有造血功能的移动医疗公司迎来了死亡潮，有资本机构喊出“不投互联网医疗公司”。2017年，移动医疗领域有超过1000家公司被注销。前两年鼎盛时期，移动医疗公司一度扩张到5000家，但死亡潮后，真正生存下来的不足50家。活下来的也过得艰难。“被裁员”、“被倒闭”的传闻笼罩在健康160、春雨医生、好大夫在线、寻医问药网等互联网医疗头部企业中。李天天看到，常见的互联网打法碰上医疗走不通。“走多少步兑换奖励，问多少问题有补贴，一旦奖励、补贴一停，产品的用户量、活跃度就是断崖式的下降。”巨头同样成为创业途中的大山。分食互联网医疗蛋糕不仅有创业者，还有BAT ，以及商业保险巨头，平安集团就是一例。平安集团“扶上马，送一程”的策略，令平安好医生在成立仅4年的情况下，弯道超车，率先在丁香园、春雨医生、微医、好大夫之前，完成IPO上市。互联网通行流量模式失灵，基础的“轻问诊”模式亦被质疑。2015年年底，春雨医生创始人、前CEO张锐与北京大学人民医院院长王杉有过一场对话。张锐代表了风口上的互联网医疗创业者，王杉代表了处于垄断地位的传统医疗。这是一场被相互打断了18次的对话。春雨医生现任CEO张琨告诉AI财经社，“那是鸡同鸭讲，两人完全不在同一个频率。”王杉直接否定了网络“轻问诊”。他认为，中国移动医疗的商业模式现在根本不存在。根据中国现行的医政管理办法，所有的医务人员必须在医疗机构执业。“如果不在医疗机构执业，严格讲是违法的”。“IT人想替医生看病，这出了大问题”，王院长有些激动，声音洪亮。他坚持医疗的两个原则是医疗质量和病人安全，强调医疗以医院为场景，以医生为核心。在他对面，互联网医疗的开拓者张锐认为，互联网医疗是以用户为中心，以控费为中心，越来越往塔基走。在对话当场，主持人、医药专家刘谦说，“我觉得这样的对话特别好，过去的问题是院长和移动医疗不对话，因为院长觉得移动医疗玩的都是小儿科。移动医疗觉得院长不愿意尝试新生事物。”可是，终究谁也不能说服谁。“互联网想改造医疗，医疗不接受互联网。”张琨认为，这场对话折射出当时传统医疗与互联网医疗难以对话的尴尬，本质上是安全和效率的矛盾。王杉在那场对话中占据了主导地位。张锐发言不多，语气和缓，甚至有点悲情。“从今天的发言时间也可以看到，也许就是今天中国的传统医疗机构和互联网医疗所占的位置对比。中国的互联网医疗也许就只占1%，就像我今天在这个论坛上所占的发言时间一样