腾讯总裁刘炽平：没有考虑小程序商业变现，而是不断强化微信生态系统

要内容形式是文字和图片。在过去的几年里，这种形式为腾讯信息流带来了日活跃用户量和用户参与的巅峰。随后，短视频作为新形式推出，用户浏览时间随之增长。后来，又有了微视频形式。短视频一般是1到5分钟，而微视频是时长仅为15秒到30秒竖向视频形式。我们在不断的做这个行业的“弄潮儿”。腾讯在整个新闻媒体行业是处在领先位置的，我们有新闻应用、微信和QQ的新闻插件。目前，微信公众号每天还会保持巨大的浏览量。信息流对于我们是十分重要的业务板块，可以为我们的用户提供各种“量身定制”的信息以及不同的媒体形式。这就是为什么公司在努力通过新闻推送业务将各个平台的内容整合到一起。“看点”APP就成功实现了这个整合，目前日活跃用户数已超过8000万并从去年起一直保持非常强劲的增长。除了平台的建设，我们还会继续打造更多的媒体形式，比如在看点、手机浏览器、微信热点新闻、新闻客户端以及快报中提升短视频的推送量。同时，重新上线微视频平台——微视，旨在为腾讯的社交媒体和浏览器提供微视频推送。微视的优势不仅仅是可以向用户提供PUGC（专业用户生产内容），也可以为腾讯的长视频、音乐、体育等独家内容提供推送。因此，微视除了可以在自身的平台上进行内容推送，也可以在我们其他信息流平台上进行微视频的推送。罗硕瀚：这个季度的运营现金流下降情况，与去年同期相比，主要受到支付业务的影响比较大。支付业务会产生一定费用，有些年是年末支付有的时候是第一季度。今年我们的支付是在第一季度完成的，因为造成了运营现金流的下降。小程序商业变现，目前没有太多的考虑，强化微信生态系统花旗分析师Alicia Yap：我的问题有关于小程序的生态体系。有越来越多的公司都表示微信小程序以及微信公众号帮助他们成功的进行了品牌推广和营销，公司是否会担心更多的商户入驻会带来“拥挤”，从而影响用户体验？此外，除了支付和广告业务，微信零售公众号还有什么盈利方式？刘炽平：小程序原始的设计理念就是“轻”化，可以很容易被用户发现，使用简单，退出后立即从界面上消失，非常的用户友好。你可以发现我们没有给微信小程序设计一个固定的位置，而是尽可能的在用户界面上将其隐藏。为了给用户提供一个便捷的入口，我们设计了呈现小程序的下拉菜单。因此，不会发生小程序过于“拥挤”的情况。我们也努力让每一个独立的微信小程序有自己到达用户的方式，一种比较自然的方式就是通过社交程序推荐。对于小程序的实现商业变现，我们目前没有太多的考虑，而是更多的关注与怎样不断强化微信生态系统。我们坚信如果小程序的生态系统得以完善，很多已实现变现的业务板块会从中受益，比如支付业务、广告系统以及云计算。最后，小程序是一个很好的推广应用程序的途径。比如，迷你游戏就促进了很多国产游戏的下载量。对于很多国外的公司和开发者，都可以将开发迷你程序作为进入中国市场的第一步，当积攒了一定的用户数量之后，再去进行游戏本土化。这种方式也可以帮助我们不断的完善生态系统。来自竞争者的压力很大，对用户的支付补贴还会继续麦格理分析师Wendy Huang：这一季度公司的支付业度实现的了三位数的增长，同时毛利率达到了25%创造了历史新高。但是4月1日出台的监管制度以及来自支付宝的竞争，是否会在今年其他季度对营收和利润率造成营销？此外，在电商方面，公司在这一季度有了更多的零售合作伙伴，比如微信钱包中建立了蘑菇街和唯品会的入口，在面对不同的伙伴有什么不同的合作策略？刘炽平：对于支付业务，我们很高兴看到越来越多的线下商户开始接受微信支付，目前我们获得了可持续的市场份额。对于竞争，来自竞争者的压力很大，他们提供了很高的补贴。我们打算为用户提供类似的补贴措施，以获得市场份额，但是这也会提升营销费用并最终在一定程度上影响公司的整体转换率。当然，我们对用户的补贴还会继续，因为其他的竞争者会继续补贴措施。换言之，这些补贴投入和营销推广会帮助整个支付市场的扩大，继而对各方都有利。我们相信我们在社交支付市场的特殊地位以及为用户提供的便利都会为我们带来竞争优势。对于微信钱包的合作伙伴，我们相信每一个公司都有自己独特的市场地位，比如产品品类以及产品营销等。通过微信作为入口，我们帮助这些公司在市场竞争中获得更为独特的优势并在社交平台上获得大量良好口碑。视频新增浏览量同比增长了60%巴克莱银行分析师Gregory Zhao：我们看到腾讯的很多社交软件比如微信、QQ等获得了越来越多的用户使用时间，并添加了很多新功能和信息流形式，比如长视频和短视频等。管理层可否对用户使用时间动态变化进行简要分析？比如游戏、长短视频业务上用户使用时间的变化情况。刘炽平：首先，大家使用互联网络的时间越来越长。对于长视频和短视频应用，我们可以观察到，第一，它们是一种基于内容形式的业务，所以对我们社交媒体的用户时长没有太大的影响。第二，这种内容属于专业用户生产内容以及用户原创内容。腾讯在专业用户生产内容上有很强的竞争优势，在新闻、音乐、文学和体育等方面在整个市场都占有主导地位。一般情况下视频专业用户生产内容方面受到的影响很小，上个季度我们的视频新增浏览量同比增长了60%，在日活跃用户数和用户平均时长上都有显著的上升。