中国移动副总经理李正茂：连接产生智能，智能引领未来

原标题：中国移动副总经理李正茂：连接产生智能，智能引领未来5月17日，由中国通信学会与中国人工智能产业发展联盟联合主办的“2018年世界电信和信息社会日大会”在北京召开。中国移动副总经理李正茂在会上表示：“通信行业与人工智能有着天然和本质的联系，通信行业一方面将推进本身的智能化，另一方面将运用信息通信技术更好地支撑和服务人工智能产业以及各行业的智能化转型”。“通信行业与人工智能有着天然和本质的联系。随着物联网、5G等通信技术的应用，连接规模必将呈现指数级增长。当这张连接一切的网络和被连接的单元都被赋予智能后，智能化的生产和生活将无处不在，将给全社会带来天翻地覆的变化和全新的体验”，李正茂强调。事实上，现代人工智能技术的哲学基础之一是联结主义，这是20世纪初美国心理学家桑代克提出的一种学习心理学理论，用以解释学习和认知的本质。当前，以深度学习为核心的当代人工智能技术，基本原理就是神经元及神经元之间的连接机制和学习算法。这种连接产生的智能已经在围棋、图像识别、语音识别、自动驾驶等众多领域取得了举世瞩目的成绩。而正如李正茂所说：“通信不仅连接了所有人，进而要连接所有物，完成的是规模更大、范围更广的连接，这种连接已经给人们带来了互联网，带来了数字经济，带来了前所未有的便利生活”。面对即将到来的一个伟大的智能化时代，通信行业显然大有可为。对此，李正茂指出，通信行业可以从两个方面做出踏实的努力：一方面，是推进通信行业本身的智能化；另一方面，是运用信息通信技术更好地支撑和服务人工智能产业以及各行业的智能化转型。在推进通信行业本身的智能化上，中国移动目前已经进行了积极的探索，包括网络的智能化以及在智能化服务、智能化市场、智能化安全、智能化泛娱乐方面做了大量的技术储备和应用落地。在网络智能化上，中国移动已经运用人工智能技术来应对现网结构复杂，基础网络“四代共生(2/3/4/5G)”，核心网演进“十域并存”，现网运维面临的强度大、人员不足、流程差异大和复杂度高等挑战，并取得了良好效果，如故障领域的网络告警自动关联故障和投诉智能化定位、性能领域的路测问题智能化定位、资源领域中利用图像分析技术实现家宽安装和客户服务的自诊断和监督等等。李正茂表示，这些还只是初步应用，相信随着技术能力的提升和应用规模的扩大，人工智能在网络运营运维领域的巨大潜力将进一步释放。“智能化的大连接必将带来全新的智能化的生活。中国移动将进一步加大人工智能领域投入，搭建人工智能基础平台，深挖智慧网络、智能市场、智能客服、智能安全等领域的应用，全面实现下一代通信技术的智能化”，李正茂强调。撰文：遥歌摄影：张松延编辑：梁晨 校对：刘培钰