手机淘宝产品分析报告

不同的功能模块能够让淘宝满足不同消费水准以及不同消费习惯的用户的需求。想要购买打折的商品可以考虑拼多多，想要购买质量更加有保障的产品可以考虑天猫，而考虑购买进口产品则可以考虑天猫国际。（2）聚合外卖功能可以让用户少下载一个软件上图中第一排为淘宝外卖的界面；第二排为饿了么的界面。上下一一对应，按照顺序从左往右依次为首页、店家页面、食材选择页面以及支付页面。通过对比不难看出：两者的布局几乎完全一致，从页面上很难区分出来，非要说他们最大的区别，大概就是色调了。淘宝外卖和手机淘宝一样，沿用了橙色的设计，而饿了么则是蓝色的设计。两者购买商品的价格是不同的，不过这是因为作者拥有其中一款软件的会员以及刚好满足了这款软件的满减方式导致的。并不是说明这款软件的价格更加便宜。对于没有特别要求的用户而言，可以使用手机淘宝作为自己的外卖软件而不需要单独下载。（3）出行功能品质优秀上图中第一排为淘宝中飞猪出行模块的页面，第二排为携程旅行的页面，上下是一一对应的关系。因为携程的操作步骤比飞猪的操作步骤精简一步，因此用蓝色的框来占一个位置。第一排图一为飞猪首页；图二为输入起止地点并搜索后的页面；图三为确定交通工具种类后的页面；图四为选择航班后的页面。第二排图一为携程首页，图三为输入起止地点并搜索后的页面，图四为选择航班后的页面。不难发现：飞猪在输入起止地点并搜索后会先到页面二，该页面中用户可以选择交通方式进入页面三，也可以浏览下方的游览地点推荐并购买门票。而携程则直接进入了页面三，没有购买旅游地点门票这一步，交通工具种类可以在页面三中进行变更。两者的页面四没有太大的差距，不过飞猪显示了经济舱7.5折的余票数量，而携程没有。从以上比对就可以发现：飞猪和携程的定位有区别，飞猪更像是去旅游，会为用户推荐到达地点的景点门票，而携程则更加像是出差，简单高效的完成订票业务。除去这一点之外，两者的易用程度相似，页面布局也几乎相同。对于没有特别要求的用户而言，可以使用手机淘宝作为自己的出行软件而不需要单独下载。（4）微淘功能很时尚记得当初短视频火热的时候就有很多人指出了短视频用作商品展示的潜力，并指出利用短视频来向用户展示商品效果要比购物网站的详情页效果好很多。微淘功能某种程度上讲就是基于这种方式来运作的，微淘的内容有文章以及视频两种形式，且在文章或者视频中拥有商品的链接。通过这种方式向用户展示商品能够让用户比较全面的了解到商品，毕竟再详细的说明书也没有直接演示的效果好。值得一提的是：京东的发现也有这个功能，两者的界面虽然不一致，但是用法以及目的却没有实质性的区别。（5）过气网红蛙加入淘宝网红蛙的热度已经有了明显的下滑，很明显能够感觉到几乎在朋友圈已经看不到任何和它相关的内容了。在这个阶段淘宝却将这只青蛙拉进了自己的应用之中。某种程度上讲，旅行青蛙就是阿里的小游戏，趁着热度还没有消散，引入旅行青蛙的效果肯定要比自己开发几个游戏要好。作为旅行青蛙中国唯一的官方正版，所有关注旅行青蛙的人几乎都会知道这件事情，而进一步知道手机淘宝有了小游戏。不难想象：以后手机淘宝有可能还会内置更多的小游戏，通过这些小游戏一方面可以增加用户日活跃数量，另一方面也有可能有盈利。旅行青蛙作为手机淘宝内置的第一款小游戏其本身有一定的意义，但是更重要的是：这有可能是手机淘宝聚合小游戏的信号，以后的手机淘宝有可能会和微信一样聚合很多小游戏。这样的好处是显而易见的，手机淘宝作为一款电商类型的产品，一般用户只有在购买东西的时候才会使用，而增加游戏这样的模块之后，用户打开软件又增加了一个理由。打开次数的增加也必然会导致用户购买量的增加，毕竟游戏在我的淘宝页面，而用户打开是首页，这个过程中就有可能找到自己喜欢的产品。（6）工具模块能够满足多样化的生活服务除了首页的功能聚合之外，淘宝中我的淘宝标签页内也有不少的功能。实用工具模块中的功能能够满足多样化的需求，例如：在我的爱车功能中可以完成车辆估价以及驾照查分等功能，购物娱乐功能之中则包含了大量的优惠活动。优质生活以及到家服务模块则提供了方便的日常生活类服务，能够让手机淘宝的应用场景得到一定的扩展。（7）拍照识别功能体验良好手机淘宝的拍照功能中集成了三种不同的功能，即AR识别、拍照识别、智能识别。三者相互配合将摄像头的潜力发挥的比较彻底。以上三者功能相互配合可以在一定的程度上增加手机淘宝的可玩性，并让购物更加方便快捷。三、用户意见1. 总体来讲，深得用户的喜爱数据来源：ASO114通过上面的数据可以发现：淘宝的五星好评要远远多于其它评分，总体来讲是一款得到用户承认的好应用。但是从趋势来看，最近几天的负面评论有所增加。2. 版本稳定性问题数据来源：ASO114绝大多数一星评价的理由都是产品稳定性的问题，且从历史正负面评论数中可以发现：负面评论从5月11日起开始显著的增加，说明淘宝最新的应用更新中有可能有导致系统运行不够稳定的东西存在。不过作者在使用的过程中并没有遇见该问题，推测该问题有可能仅仅出现于某些机型的手机。3. 质量以及售后问题数据来源：ASO114手机淘宝的质量问题时常被提及，作为一款面向消费水平较低用户的电商软件，质量问题的存在并不奇怪。和淘宝定位类似的拼多多也有类似的问题，商家是需要盈利的，比较低的价格必然导致成本也不能太高，所以商品的良品率就要相对低一些。至于售后问题，也同样是价格的原因，低利润的商品走的是薄利多销的路线，商家一般都有较高的销售量以及较低的利润，这样他们必然难以在一个订单上分担太多的精力。且很多时候邮费的价格接近商品本身的价格，也给商家售后带来了很大的压力。所以理性来看，淘宝中的商品质量还是可以的，虽然不少都是达不到详情介绍的水准，但是就其价格而言也算是比较良心了。消费者在消费时应该有正确的心理预期，比如：售价10快钱的衬衫肯定不会是很耐穿以及防褪色性能良好的。当然对于诈骗的商家也希望平台能够进行及时处理，避免个别商家影响手机淘宝总体的消费氛围。4. 其它问题用户评论中的问题还有很多，比如：软件太卡、发货速度不够、发货错误、操作困难等。不过作者认为这些评论实际上更