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当你说腾讯没梦想时,它在英伦拉开了帷幕一角
。我想,它可能也是前方听得见炮火的团队创新,带有整体的战略思维。如果执着于单一项目,腾讯即便能够达成合作,也无法带来一种整体输出的成效。从这一点上说,腾讯的市场公关走在了前面,充当了业务冲锋的先导。国际化探索这个当然也很明显。只是,这里还是要从两个角度看待这一合作的价值。一个角度是,过去几年,腾讯的国际化策略不同于此。早期,它曾借助QQ推进诸多业务落地海外,但除了华人文化圈之外,成效并不好。微信崛起后,马化腾对微信的国际化抱有高度期待,也明确说过会借助它更快推进,但微信的国际化只能说是正常表现。过去一年多,微信支付倒落地不少,但同样更多还是华人文化圈或有限场景。我想说的是,腾讯这家公司身上,有一种特征,就是它的业务版图中,各单元之间有时无法切割,单纯依赖哪一个点、哪一项业务作为排头兵,拓展国际市场,都很难有比较明显的成效。当然里面有异质的原因,毕竟国际化不那么容易,尤其于带有一点意识形态色彩的内容版图。但我认为,腾讯的国际化输出,必须更要讲求整体性、系统性的思维,否则根本发挥不出技术的力量,或者只能在局面有限的耕耘,很难复制开来。为什么刚才我要强调“一揽子方案”里的价值?这里面就有科技的渗透力、完整的文娱产业链隐含的包容性,这种系统性的服务里,比那种单一或有限的模块化输出,隐含更多开放的价值,也更容易形成整体的解决方案。这背后,也跟腾讯强大的链接力有关。另外一个角度则是,“国际化”这个概念本身。过去多年,中国企业喜欢喊国际化,过去两年,互联网业也强调“互联网下半场”概念,但若仔细分析,你会发现这种国际化更多是“以自我为中心的单向输出”,除了各种要素尤其差异化服务落地艰难外,它也容易引发目标市场的某种警惕心。因为,目前的互联网,已经不是10年前那种建个平台就能包打天下的局面,而是要求你必须深入到所在国家、地区市场的深层。你的输出,必须建立在尊重对方差异化竞争力的基础之上,形成一种互补的合作,也就是说,你的国际化,也是对方的国际化,而不是各自单向的输出。你能看到,腾讯这次一揽子合作方案里,其实有英国独特的创意文化力量的展示,它们有自己非常强大的一面。是啊,英国可是全球顶级的创意文化大国,伦敦、曼彻斯特等地都是创意文化中心。而且,“创意文化”这个概念,最早也诞生在英国。也就是说,合作案里,明显有英国面向全球的输出意愿,它们当然也希望落地中国以及更广的亚洲世界。而腾讯的“科技+文化”战略,则不但能给它提供强大的BC两端的技术支撑,也能在文化维度上形成更符合亚洲文化消费的方案。而在这个过程中,腾讯的技术与文娱等多重要素,等于也向国际市场做了输出。这是双向的国际化策略。正如刘胜义所说,“中国的消费市场正在崛起,在应用水平创新和研究成果商业化方面实力雄厚。更重要的是,今天的中国企业更致力于在构建全球贸易生态过程中发挥更大作用,不论是在创新领域,还是在商业交易以外的其他领域。”在此背景下,腾讯和英国国际贸易部签署的合作备忘录,将“有助于推动中英两国人民之间开放互补的合作模式。”这应该也是过去多年腾讯国际化策略的修正与优化吧。2B战略一次关键落地这个方面的紧迫性很多人并没有意识到。如果你去梳理一下马化腾过去3年的言论,你会发现,他越来越侧重在B端思考整个腾讯的未来。尤其是最近3年的“两会”,他提的建议基本都侧重在供应侧的改革上。他也是最早提出“互联网+”概念的企业家之一,也是当下“数字经济”、“数字中国”不遗余力的倡导者。这背后原因何在?我的判断是,腾讯2C业务已经足够强大,虽然还有很多的空间,尤其是借助强大的链接力,不断重构大众生活方式,但是,未来新一轮竞争的高点,却在如何大规模变革无数领域的生产方式。这个直接涉及到腾讯如何打破牢笼,挖掘新的成长性。可以这么说,如果2B战略与具体业务无法获得与现有体量相匹配的地位,这家巨头的压力将会陡增。何况2C的服务里,遭遇的监管压力也越来越大。你能看到,过去两年,腾讯在云计算、行业解决方面、幕后基础设施层面的布局越来越快,尤其是过去一年半在AI领域的渗透,带有一定的紧迫性。事实上,就在2018年年会上,马化腾渲染了一下2C的危机感,明确地发出了强化布局2B业务的号召。而2C 的业务层面,尤其是具体场景的入口端,你能看到,它更多依赖资本力量,去拓展边界。我想,这都不是偶然。这里面有2B领域独立布局的强烈意志,也有借助链接力与资本快速换取C端场景与时空的压力。线上的流量基本弱化了,腾讯2C的世界,更多侧重外延的扩张。此刻,我确实相信自己的基本判断。聚焦主航道与边界意识这一层,看不到或看不懂的人,可能更多了。尤其是我这里明确提出的腾讯“边界意识”。这里再度强调一下腾讯基于技术、社交、支付、品牌触达形成的强大链接力。而资本力量,也是另一种链接器。它大大突破了腾讯的触达范围。就直接或间接服务的人群与行业来说,全球没有几家拥有腾讯如此广泛的覆盖力。这是腾讯的开放精神所在。但是,这种能力与精神,也给腾讯的生态带来了一种矛盾性。那就是,这个生态内部各主体的竞争,丝毫不逊于它们与腾讯之外的联盟竞争。而腾讯自身也因此而不得不寻求站在更高的维度拓展自身。它会在电商领域直接跟京东竞争吗?在生活服务领域直接跟美团竞争吗?在移动出行领域直接抢夺滴滴的生意吗?我想,它应该不会直接竞争。但在它面前,有更多与京东、美团、滴滴们相互博弈的伙伴。这考验着腾讯的边界意识。那么,它自身未来会朝哪里走?我认为,它会在这几个维度拓展自己的世界:一、聚焦“科技+文化”;二、更强的技术与链接力;三、更为开放的平台架构;四、高度垂直且日益隐身幕后的“大智云”服务体系。你看到了,我这里再度提到了“科技+文化”。因为,刚才我们强调过,腾讯本来就是一家科技公司,也是一家文化娱乐公司,“科技+文化”就是它的主航道。也只有立足技术这种基础设施,在文化的维度上,它才不会与更多的伙伴形成太深的博弈。而且,我们认为,联姻伦敦之后,一旦运营成熟,腾讯应该还会在全球其他区域市场快速复制。这就是腾讯聚焦主航道的“边界意识”。至于技术研发、开放平台、“大智云”体系,我想,这是腾讯未来必定强化的维度。
当你说腾讯没梦想时,它在英伦拉开了帷幕一角