深耕多元化消费场景 招联金融创新消费金融服务模式

5月11日,2018清流场景与资产高峰论坛在北京举行。新网银行、招联消费金融、中原消费金融、包银消费金融、国美消费金融、苏宁金融等金融机构人士齐聚一堂,共同探讨消费金融领域场景发展相关话题。招联金融联通业务部总经理陈海棠出席论坛,发表题为《线上+线下,多元化消费金融场景实践》的主旨演讲,介绍了招联通过互联网模式与金融科技赋能创新,拓展联通场景的实践。练好“内功” 打造金融科技核心能力论坛上,陈海棠首先向与会嘉宾分享了当前消费金融面临的形式与挑战。2018年消费金融进入强监管周期,对现金类贷款的整顿更加严格,行业需回归持牌经营阶段。传统银行不断下沉,高度重视零售市场;以BATJ为首的具备场景、流量的互联网平台,积极推进战略转型;传统的贷款类产品面临同质化难题,线上流量头部效应与线下流量长尾挑战加剧。陈海棠认为,对于持牌消费金融而言,新形势发展需要企业提升内功,坚守初心,以拓展、构建消费场景为抓手,提升科技和互联网化运营能力,构建线上线下消费场景一体化金融服务能力,打造自身“护城河领地”。在布局与构建消费金融服务能力中,不断锻造金融科技核心能力,坚持互联网化运营,打造“场景+金融”的融合与连接。全渠道、全场景,消费金融助力构建场景服务能力谈及招联在联通场景的拓展实践,陈海棠分别从联通场景优势、线上APP场景、线下营业厅场景三个维度发表了观点。一是联通生态场景具有开展消费金融的优势,联通通过招联打造联通生态的消费金融能力和布局拓展消费金融市场;其次,对于招联而言,依托联通的支持,正在逐渐培养大场景的消费金融服务能力。如招联金融与母公司中国联通深度合作,通过金融科技创新,共同打造“沃信用分”评分体系,是电信运营商大数据首个应用于消费金融业务的案例。根据用户沃信用分值,可享受联通的手机营业厅三类特权:通信、消费和金融,涵盖0元购机、套餐分期、信用骑行,话费白条等特权。至今,招联业务已遍及了中国联通全国29个省市,近2万家营业厅。产品嵌入营业厅生产作业流程,基本实现全自动化审批,集约化点对点提供在线客服,改善客户体验、把控风险。招联一直本着“普惠使命、创新驱动、技术领先、极致体验”的使命,陈海棠最后表示,招联金融将坚守初心,坚守普惠使命和持牌本色,服务实体经济,做好消费金融服务。