海康威视子公司萤石网络CEO蒋海青：语音不一定是智能家居入口，未来入口多样化存在

原标题：海康威视子公司萤石网络CEO蒋海青：语音不一定是智能家居入口，未来入口多样化存在“未来智能家居将存在多样化控制入口。”接受36氪等5家媒体采访时，萤石网络CEO蒋海青说道。蒋海青的另一身份是海康威视副总裁，萤石网络是由海康内部孵化，2016年单独分拆的公司。今天，萤石发布了多款新品，除推出消费者视频安防领域各类摄像机外，还延展了新产品线，包括智能控制窗帘、结合百度DuerOS的儿童机器人、智能密码锁等。以从母公司海康继承的视频基因加入智能家居战局，然后逐步向外拓展。对目前诸多互联网巨头将争夺家居场景的战略希望寄托在语音上，蒋海青提出了他的质疑。他认为，入口应该是多样化的存在，语音、视频、控制器都会是入口，但使用频率最高、粘性最强的那个将是准控制中心，或者说控制的发起者。目前，萤石已实现盈利，公司去年营收超10亿元。萤石超90%营收来自硬件，今年将进入第二个盈利年如果说海康做的是B端安防领域从摄像头到后台设备等整套系统整合，那么萤石是将海康既有视频技术优势延伸至消费者家门，意在成为未来家居准控制中心。具体而言，萤石业务包括以视频为核心的物联网家居硬件设备、萤石云视频服务平台和萤石云视频App。与母公司海康迥异的是，萤石主要面向C端和小B用户，在海康内部被视作创新业务。这项已发展5年的业务，去年为母公司贡献超10亿元营收，并首次实现盈利。年复合增长率每年保持超100%的速度。类似小米主要营收仍源自硬件，蒋海青告诉36氪，萤石硬件业务总营收占比超90%，其余主要包括云存储、AI服务类的直接服务性收入。在今日发布会上，萤石发布了智能控制窗帘、儿童机器人、智能密码锁等新产品。不同于往常更多是朝摄像头形态发挥的产品，萤石在新品里增添了自家产品间的联动，及融合合作伙伴语音技术。前者比如打开门锁就能联动摄像机，查看开门图像消息；后者如新推的儿童机器人“萤宝”，用到百度语音技术。可见，萤石的业务逻辑是，从用户家居安全的刚需培育智能家居市场起步，逐步丰富产品选项，借助口碑拓展市场。尽管蒋海青坦言，行业目前还“处在山脚下”，但得益于初始大方向的选择正确，今年萤石仍将是盈利的，销售额增速有望继续保持超100%未来智能家居入口是多样化的存在事实上，随着互联网流量红利殆尽，智能家居领域成为诸多互联网巨头争夺的线下场景之一。虽说选择切入的角度各异，但语音交互方式似乎成了巨头共同的选择：以语音为主要入口，控制各家居设备，连接互联网服务。但在蒋海青看来，语音不一定是未来智能家居的入口。他认为，语音交互很大的弱项，就是必须指令它做事。即使这里用到高科技，但对用户而言是一种负担，“良好服务赋能不需要人做太多指令的”。而解决此问题的办法是，将多种入口形态结合起来。蒋海青举例提到视频技术是无须人类告诉它应该做什么，视频与语音可在各自优势的领域发挥特长，比如前者能实现人走灯关，后者可让人在想休息时通过语音控制关灯。智能家居的演变历程或也能印证语音交互非未来智能家居唯一入口。蒋海青谈到智能家居刚起步时，智能路由被认为是智能家居控制入口，现在成了语音。从这个角度看，他认为入口没有完全固定的形态，现在没法确定未来语音将扮演的角色。能肯定的是，入口如果很单一，智能化程度将受限。应该存在多样化的控制中心，无论视频形态产品、语音产品、路由器、开关面板、甚至指纹锁，它们各自都能管理自己，相互间有联动。比如指纹锁收到用户回来的信息后，可决定自己该干什么，不用经由控制中心统一指令，各智能硬件都以对等价值存在，尤其考虑到未来每个智能硬件都将具备足够智能。不过，蒋海青指出，高频和高粘性的产品最可能成为准控制中心，或者说控制的发起者。