二手手机信息泄露背后：10元可买通讯录，这家手机厂商开除50名内鬼

原标题：二手手机信息泄露背后：10元可买通讯录，这家手机厂商开除50名内鬼“中国人很多情况下愿意用隐私换取便利、安全和效率”，对吗？5月28日，有媒体抛出二手手机信息泄露的炸弹，一毛钱可买一条机主信息，即使二手手机格式化也阻拦不了数据恢复，每个人的隐私比白菜还廉价。形势日益严峻，调研机构赛诺预估，2017年C2B（不包括个体回收、用户私下交易）端回收手机约3000万台。随着5G逐步商用，废旧手机存量会再度攀高。在数字化的双刃剑下，当透明化的隐私数据唾手可得，没有人能独善其身。白皙的皮肤，抿着烈焰红唇，张君如（化名）一手拿着树枝，半张脸掩映在桃花里，宛若一个儒雅女子。这是她的微信头像，而打开朋友圈，则是一副微商即视感。每天她都会发五六条状态，每天都有不同客户的下单付款截图。张君如是一个小微商，除了卖少量廉价男女装，她把大部分精力花在二手回收手机的生意上。在她店里，一款iPhone X仅需2280元，iPhone 8 plus需要1980元，此外还有OPPO、vivo、三星等手机。张君如还隐藏了一个身份：信息贩子。“100元一个”，一开始她狮子大开口，但几分钟后反口说，“10元一条”。而这条信息里，包括一个人及其通讯录的所有手机号。对信息来源，张君如承认是“自己收集的”，至于是从二手回收手机里搜集的还是从别人那里买来的，她讳莫如深，不肯进一步透露。而关于手机号的真实性和后续隐患，她口头说“我给你承担，保证没问题”，但拒绝发送部分信息验证真伪。手机维修与回收服务商尚壹修联合创始人杨博丞告诉AI财经社，目前手机信息泄露这块在回收领域比较多，尤其是街边的小手机店。而维修领域比较少，毕竟大多人都是当面维修，很少放在店里。尚壹修给客人不当面维修时，也会拍录像，防止出现纠纷。杨博丞还透露，相比苹果系统，安卓机的风险更大。由于技术上为开源系统，格式化后仍有可能被读取信息。但电子产品闲置在家也有安全隐患，他建议至少二次以上格式化后，再找正规商家回收。为什么二手机信息泄露如此猖獗？这与数据恢复技术的普及与放开有关，即使用户格式化抹除信息也可能遭殃。AI财经社在淘宝上搜索“手机数据恢复”，跳出一箩筐商家，多数10元起价，最高的一家店月销1.8万笔，如果以10元计算，也有18万的月流水。除了电脑、移动硬盘、U盘等恢复外，苹果与安卓手机是标榜最多的对象，“图片、短信、微信QQ聊天记录、通讯录”跃然纸上。但售后评价褒贬不一。不少用户反映还有数据没有完全恢复，恢复比例较小，而导致后续退款。这些商家借助一套软件来远程操作，价格也根据恢复难度有所调整。同样是小米6手机，因为病毒软件导致数据丢失，一家店告诉AI财经社，因为米6设置问题通讯录没法恢复，但图片和微信数据可以重现，分别售价50元、130元，预览后效果不好可以退款，店家最终只收取20元。而另一家店则收取20元，但不能保证都能恢复，“都有一定几率”。当AI财经社提出还要修复10台手机时，店家没有进一步提问。“为啥要问手机来源，那是您的事儿。”杨博丞告诉AI财经社，一般来说，软件售卖商不会倒卖信息，因为卖软件更赚钱。而倒卖信息的人中，老板一般不干，多是手下雇员在做。2017年7月，苹果公司内鬼售卖用户信息案引发广泛关注。调查发现，犯罪嫌疑人利用苹果外包公司内部员工，非法获取包含手机ID账号、姓名、手机号、家庭住址等用户信息，每条10-180元不等出售给“下家”。“下家”再通过账号发送钓鱼链接获取用户密码，从而解锁手机，这样非法回收的苹果手机就能刷机“洗白”，进入市场二次售卖。有苹果员工一个月牟利75万元。据媒体报道，这次苍南警方抓捕的35人中，有32人为苹果公司国内分公司员工或苹果外包公司前员工。此前三年多里，涉事的苹果广州外包公司已经辞退了50多名员工，皆因利用工作便利兜售用户信息牟利。而员工离职后，不乏有人内外勾结，重操旧业。保障数据安全的高额成本，也是如今信息泄露居高不下的客观原因。目前国内手机回收做得比较大的公司，有爱回收和回收宝。爱回收公关人员告诉AI财经社，2017年公司回收了1100多万台手机，目前没有接到泄露投诉，而在数据安全上，他们签约了Blancco科技集团，一年的费用就有大几百万元。这家公司有21年历史，是一家移动设备诊断和安全数据擦除方案提供商，在全球有不少军政客户。这样的费用是普通商家难以企及的。放眼到行业规范上，立法则显得尤为重要。因泄露个人数据遭到的惩罚，中外的力度也不一样。中国的网络安全法自2017年6月1日施行，除法律责任外，个人与企业的罚金为人民币5000元—100万元不等。而5月25日生效的欧盟GDPR法案，赋予个人用户更多的权利，以要求公司披露或删除他们持有的个人数据，公司的最高罚金达到2000万欧元（约合1.5亿元人民币）或全球营业额的4%。