“霸蛮”创业者宿华：快手七年一剑背后的初心

本文来自微信公众号：腾讯大学(tencent_university)，《CEO来了》对话者：腾讯网总编辑 李方 VS 快手创始人、CEO 宿华，以下为大家精选了 11 大看点文字版：快手宿华VS陌陌唐岩：湖南籍创业者的“匪气”李方：我也认识好多湖南籍的创业者，比如说陌陌的唐岩，他有一种掩饰不住的匪气，我想请问宿华你身上有这股匪气吗?宿华：匪气在我的理解里面是另外一个解读，实际它是勇敢的意思。湖南人用湖南的方言来说，我们叫霸蛮，实际是不怕挑战，勇于接受挑战。其实不光是湖南人，你看我们的创业者，每一个创业者是身上都有一个勇字，以莫大的勇气去接受未知的挑战。不光是创业者，你看我们整个华人在全世界各地的打拼，是出了名的勤劳和勇敢。但是对于个人来讲，我觉得谦虚、内敛是对待人的态度，而勇敢是对待事物的态度。宿华 12 岁敲下的第一行代码，由小霸王学习机见证李方：你是如何与代码结缘的?宿华：有个很有意思的故事。小时候我特别渴望有一台家用游戏主机，直到有一天电视上打了一个广告叫小霸王，我爸相信了这个广告，给我买了一台学习机。小霸王它既可以打游戏，也可以写程序，我的第一行代码就是在小霸王学习机上敲下的。从 12 岁开始，一直到去年。我写程序写了大概有 22 年左右。我觉得程序是人类的思想和灵感最美妙的表达方式。快手和谷歌、百度的内在关联：理解匹配的重要性李方：你先后经历过谷歌还有百度等大型互联网公司，做过数据、人工智能以及系统开发工作，这些经历对于你创业有什么帮助?宿华：还是蛮有帮助的。在谷歌接触和学习了大量的人工智能、机器学习的技术。谷歌让我第一次知道，原来人工智能、机器学习可以在互联网中有这么成功的应用。虽然在十多年前，人工智能在整个社会可能还没有那么大的声音，但是在谷歌内部已经是大量的应用。后来到了百度，能够把这些技术、思想、数据驱动的方法应用到百度的凤巢系统当中，也验证了我们很多的想法，是可行的。这两段经历，我认为核心都是让我理解一个问题，就是匹配的重要性。人和内容之间，怎样建立连接，怎样更好地匹配，人和人之间怎么更好地匹配。关于这方面的思考，实际我是从谷歌时代、百度时代开始的。李方：合适比高配，某种意义上更重要?宿华：是的，个性化，即让每个人的幸福感都得到满足是最好的。如果失败了，就换个姿势再来一次李方：你先后三次创业，做过 33 个项目，也算是行业里的老司机了。一个创业者最核心的素质和能力应该是什么?宿华：首先创业者都有屡败屡战的勇气，这种勇气也不是凭空而来的，我觉得也是一种传承。像我的家庭，我的父辈在我很小的时候，就离开公务员队伍，开始创业。如果你没有勇气的话，你都没办法迈出第一步，当你迈出第一步以后，你会发现创业是一件非常非常有意思的事情，解决未知的问题，解决社会的问题。具体到一次创业，第一，应该更充分地研究现有行业，举个例子，你应该多用用同行的产品，用用前辈们的产品，用用已经有的国内国外的产品，应该多去体验、多去了解。其次，要避开他们，要做他们不做的事情，做那些前辈们不愿意做，但是很苦逼的事情。第三，如果你失败了，就换个姿势再来一次。李方：在市场其实已经勃发的状态里，如果再走一条前人根本就没有产品摆着的路，那个时候会怎样?宿华：人的需求永远是迭代的。在这个需求被满足的基础之上，就会演化出新的需求。以电商为例，最早我们在网上买不到东西，我们想怎样安全地买到东西。后来可以安全买到东西后，我们想要买到更多东西。当我们能够买到更多东西，我们天天去逛，每天可以逛几个小时，逛不完的时候，我们又想，能不能省时间，能够买到精品。后来买精品还不够，我们是不是能够到全球去买最优质的商品。到最后又开始出现网红电商。你会发现在网上购买商品这件事情，就经历了很多的迭代，每一次前一个需求得到满足，用户的需求就开始进化，往下一步走。所以当我们去做未知事情的时候，我们是看已知的哪些事情被解决了，那我们在此基础上往前再迈一步。错过无数行业喧嚣，七年只做一个产品，哪儿来的耐心?李方：快手已经满足到用户的哪个层次的需求，下一步在哪里?宿华：移动互联网做得最好的是无时不在的连接。人和人之间有连接，但人和人之间相互理解了吗?我们有没有更好的方法让大家能够变得相互理解。所以快手在做理解这一步，它的前提是已经有了无处不在、方便的连接。我们是在连接的基础之上，往理解这个方向再走一步，我们希望能够用技术的手段，帮助不同行业、不同岗位、不同地区，甚至不同民族、不同语言的人相互理解。李方：快手过去七年以来，一直非常专注的做一个产品，这个思考方法是什么?宿华：首先是初心，用市场经济的方法去解决社会问题。中国经济一直在发展，GDP越来越高，但人们是不是变得越来越幸福?人们的体验是什么样子?在这个方向上来讲，我觉得还没有解决得足够好。当然快手找的这个方案，是让人去展示自己的想法，展示自己的生活状态，让其他人能够看到，能够理解，能够关注，能够长期地互动，从而提升人和人之间的理解，提升每个人独特的幸福感。在这个方向上，我觉得还没有做到极致。所以我会花更多的时间和精力，先去解决这个问题。这个做到极致后，我们才会去找新的问题。李方：你的同事难道没有给你提出做更多事情的提案吗?宿华：我们也会做一些小的尝试，但还是希望能够围绕提升每一个人独特幸福感这个使命来做。因为人的一生很短，而这个世界上的事情很多，不可能所有事情都去做。我们的判断标准并不是这个事情能不能获得商业上的成功，而是这个事情对我们想要解决的问题，对于我们公司的使命，是不是有帮助。“记录世界记录你”的背后隐藏着一个“寻梦环游记”故事李方：你的价值观是怎么成长起来的?一个成功甚至是伟大的产品，是不是必须要有价值观的先行在前面?宿华：每一个公司，每一个产品都是创始人和团队价值观的体现。因为有无数的决策，并不能每一个决策都靠数据或者靠市场来告诉你怎么选，要靠你们团队坚守的价值观去做很多的判断和决策。之所以认为记录这么重要，我希望能够有更多的人，能够自由自在地生活，也能够自由自在地把自己的影像、生活的状态、思想和灵感能够记录下来，分享出去让更多的人看到。这跟我个人的经历有