1.5万字｜微信6.6.7产品分析报告

原标题：1.5万字｜微信6.6.7产品分析报告应该没有互联网人不认识张小龙，也没有网民不知道微信。微信作为一款国民级的产品，论产品本身堪称业界标杆，论产品团队，更是业界一流。就算是讲故事，微信的故事也绝对是最精彩最振奋人心的那一种。本文将为您解析这款“神”级应用。微信拿到的第一很多很多，但是作者认为，微信最为让人惊叹的第一就是第一个让人连竞品都找不见的超级APP。值得注意的是QQ微信是一家，并不会去互相抢资源，互相内耗，所以不算竞品。如果QQ属于阿里或者百度那就是旗鼓相当的对手了，一个侧重移动端一个侧重PC端，对于用户的争夺绝对不会比美团和滴滴之战轻松。虽然BAT在自己的核心业务上都很强，但是百度搜索以及淘宝还是有不少潜在的对手的，比如搜索领域神马搜索，搜狗也有一定的影响力。电商领域一直有京东的存在，且最近的拼多多更是直接影响到了淘宝的用户，让不少喜欢低价的人都迁移到了拼多多。微信至少到现在为止还是没有对手的，不排除未来有新的产品入局，但是其实也很难。毕竟微信的基础用户群太过庞大且已经牢牢的把握了用户的关系网络，想要比微信更懂社交实在是太难了。且腾讯集团资金雄厚，不可能通过烧钱的方式和微信拼。要想能够在社交领域得到一定的份额也只能够避其锋芒了，比如陌陌就是很好的例子。微信关系网络很强，那么我就主打陌生人的社交，这样在一定的程度上至少能够保证自己的生存。一、产品概述 1. 体验环境体验版本：6.6.7体验设备：荣耀V9（128G版）安卓版本：8.0.0体验时间：2018.52. 产品概括微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款即时通讯的免费应用。软件图标为绿色背景的两个拟人的对话框，绿色象征着安全与平和，而对话框则很直接的说明了软件的用途是不同的用户之间进行沟通。微信的图标属于那种能够让人只看一眼图标就知道这款应用是干什么的图标。类似的设计还有闹钟类的图标为一个扁平化的闹钟等。3. 产品定位核心功能是即时通讯，即能够让用户进行直接的交流并让交流没有延迟。而即时通讯所构建的关系网则诞生了第二个重要的功能，即社交。朋友圈已经成为了网民最主要的网上社交场所之一。移动支付则是其第三个重要的功能点，和支付宝类似，微信的支付能力也很强大，且在社交的加持下能够做到很多支付宝做不到的事情，比如小团体之间可以互发红包，但是如果互相用支付宝打钱就会显得很奇怪了。当然，微信的定位在引入了公众号以及小程序之后又有了新的扩展，如果真的能够做到代替大多数的APP，那么到那个时候，微信将会上升到类似于系统的级别。那个时候的用户将会打开手机然后打开微信，接着所有的功能都在微信之中完成，微信仿佛成了一个操作系统。当然现在距离这个时间点还很远，现在的微信小程序远远不能够让微信成为系统。4. 用户需求分析（1）用户画像① 百度指数数据来源：百度指数从百度指数来看，QQ和微信的关注人群没有实质性的差异，无论从年龄分布还是性别分布上都是相似的结果。这点其实也不是很出乎意料，毕竟一般情况下，用户都会同时安装微信以及QQ。毕竟两者的数据是不能够互通的，因此如果自己的同事或者家人使用的是QQ或者微信，用户就会选择安装相应的软件的。除非某个用户的圈子内只使用一款产品，但是这个可能性不是很大，除非是极其特殊的情况。当然QQ年轻用户会多一些，因为用户小的时候没有个人的手机也就没有微信号码了。而QQ可以在家里的电脑上使用。所以这样说起来，也许QQ的用户会略微年轻，而使用QQ早的习惯也会让他们在一定的时间段内更加倾向使用手机QQ而不是微信。因此从年龄上讲，QQ略微会年轻化一些。数据来源：百度指数另外一个值得注意的问题就是TIM对QQ的分流作用，因此作者在这张图片中对比的是微信以及QQ+TIM，可以看出，QQ年轻化的趋势更加明显了，之所以会出现年轻化，有可能是因为用户先入为主早接触到了QQ也有可能是QQ那些对于成年人很繁琐的会员功能，对于年龄比较小的人还是有一定的吸引力的。数据来源：百度指数此外还有一点有意思的内容就是，在百度搜索指数榜单上，微信网页版和QQ邮箱常年占据前两位。而微信网页版更是常年第一，说明用户还是比较经常的在PC端使用微信的。但是微信和QQ的差异化定位注定了微信不会开发像QQ那样大而全的客户端，它的网页版以及电脑版的功能都是很简单的，基本上只是满足用户使用电脑打字以及文件传输的需求，并不打算让用户在电脑上刷朋友圈。② 移动观象台数据来源：移动观象台左边的数据为微信，右边的数据为QQ。不同于百度指数的是，移动观象台使用的数据则是用户下载应用的数据，而百度指数是搜索次数。通过移动观象台得到的结论和百度指数是类似的，微信和QQ的用户没有显著的差别。数据来源：移动观象台左边的数据为微信，右边的数据为QQ。微信和QQ的用户分布没有什么显著的区别，基本呈现出网民数量大的区域用户多的情况。经过上述分析，可以发现，微信的用户没有太过显著的特征，不论是从地域还是性别上讲，其用户数量分布大致上就等于网民数量的分布。充分说明了微信作为国民级的产品已经是必备应用，几乎每个人都在使用它，并没有特定的用户群体，常见的使用情景有以下一些方面：此外可以从反面来思考非微信的用户群体有哪些，毕竟用户群体是大多数，列举起来太过麻烦也没有一定的说明意义。（2）用户需求根据需求层次的深浅，将用户的需求划分为三个层次，依次为基本型需求，期望型需求以及兴奋型需求。（1）用户活跃占比遥遥领先数据来源：艾媒咨询从上述数据可以发现，微信的用户活跃程度远远高于其它产品，和第二名相比优势十分明显，且第二名也是腾讯自己的产品。而第三名支付宝的活跃程度就已经连微信的一半都不到了。这一点其实并不奇怪，某种程度上讲，社交类的软件的用户活跃度肯定是比较高的，比如前9名中有社交属性的有微信，QQ，新浪微博三款。因为社交软件中用户常常会收到来自其他用户的消息，而查看这些消息就会使用到该软件。那么有可能用户很少收到消息吗？其实可能性并不是很大，因为如果用户在这个社交软件上没有什么好友，那么他在很大的程度上也就不会使用这款社交软件。工具类的产品也占了三个席位，但是值得一提的是，工具类的产品一般而言用户活跃度并不会很