全民K歌发布LIVEHOUSE店，引领线下K歌行业消费升级

一个欢迎所有人登台一展歌喉的开放式小舞台？一群每日打卡签到上台演唱的小哥哥和小姐姐？一个被听歌顾客观众占得水泄不通的演唱会区？一排可以和全国各地视频连麦合唱的K歌房间？一个每天人气爆棚几乎寸步难行的K歌实体店？全民K歌LIVEHOUSE店，一个次世代年轻人音乐社交社群空间全民K歌是腾讯旗下的一款K歌社交类APP，以超5000万的DAU日活跃用户雄踞同类应用的榜首，是当之无愧的“K歌之王”，2017年9月，全民K歌发布并开放测试首家实验店，同年11月转入正式经营，半年时间内，已在国内一线及新一线城市陆续签约50余家直营店，并正以更快的速度全国布局中。（全民K歌LIVEHOUSE店外观）2018年3月，全民K歌全行业独家推出LIVESHOUSE店全新版本，全民K歌自助店创始人兼CEO严秋朴表示：“传统KTV近30年没有任何本质进化，迷你KTV来去一阵风，K歌是国人第一文娱方式，而前两者都无法满足年轻人的K歌需求，更无法触及年轻人的心理需求，整个线下K歌行业到了不破不立的时刻，全民K歌LIVESHOUSE店将引领线下K歌行业正式进入次世代！”（全民K歌自助店创始人兼CEO 严秋朴）极致的减法设计，店面形态与商业模式的创新全民K歌LIVEHOUSE店由舞台区、观众区、K歌房区、休闲区四大功能区域组成，形态完全创新，传统KTV以封闭式包厢、配以大量服务人员为经营形态，而全民K歌LIVEHOUSE店却完全敞开空间，顾客用手机完成全部体验流程，无须服务人员介入；迷你KTV以在各种商业地段零散投放为经营形态，而全民K歌LIVEHOUSE店则将K歌房间布置在店面内，与整体视觉风格和用户体验融为一体。全民K歌LIVEHOUSE店最大的特点是人气爆棚，在200平米左右的空间内竟可同时容纳近200人，单日进店人流可超千人，顾客密度远超其他同类实体店。等候登台的顾客自觉排位顺次上台演唱，台下各处满是听歌观众，台上顾客演唱完毕，台下观众会报以热烈的掌声，当《体面》《不爱我拉到》等最流行的歌曲被唱响时，台下观众还会自发一起大合唱，整个店面迸发着年轻的音乐气息。（LIVEHOUSE店的舞台区、观众区与K歌房区）年轻人越来越不喜欢去KTV了，这是线下K歌行业的客观事实，在这个时代，K歌有更轻更有趣的方式，聚会有更开放更健康的选择，主营K歌和聚会的传统KTV在两个核心方向全部失守。严秋朴此前在传统KTV行业从业近10年，见证了传统KTV从兴盛到式微的过程，他认为：“年轻人不是不喜欢K歌了，只是不喜欢去传统KTV唱歌了，传统KTV行业近30年的无序发展，使得需求与产品形态严重错位脱节，想要彻底改变，我们要先做一次极致的减法，把除K歌核心体验以外的所有统统剔除，让K歌需求回归原始状态，然后以单点发力把核心体验做到极致。”全民K歌LIVEHOUSE店不销售任何酒精类饮品，唱歌付费，台下听歌免费，不强制任何消费，饮料和小食可在自助贩卖机购买，这种消费政策在以卖酒水为主要盈利方式的传统行业看来几乎疯狂，而全民K歌自助店团队却早就做好设计。（LIVEHOUSE店的自助贩卖机）全民K歌店产品线第二款机型～舞台机随LIVEHOUSE店一起亮相，舞台机便是LIVEHOUSE店的秘密武器，严秋朴这样分析：“别人做自己就想跟着做的事情排名前三：1看到别人打哈欠，2闻到别人吃东西，3听到别人唱歌，这是人类的条件反射，这种感染力传递的是消费需求，舞台机一定会带来客流。”随着第一位顾客登台演唱，歌声顺着开放的空间传出店面，更多的顾客便循声而来，他们分流转化去排位登台演唱、小房间欢唱、停留观看，顾客的歌声带来了源源不断的客流，短短2周的时间，LIVEHOUSE店就从全新开业过渡到爆满的状态。（LIVEHOUSE的舞台与观众客流）LIVEHOUSE店的RevPAR（每间可售房实际收入）已超400元，并在继续上涨，传统KTV行业的RevPAR为600元，其中包含了房间费与酒水销售额，还需要承担酒水成本和服务人员成本，而LIVEHOUSE店的400元为纯唱歌体验收入，不但全程无人自助，且单个房间建造成本也仅为传统KTV的15~20%，这显然是更进化的商业模式。每日店内的高客流，还吸引了品牌方前来合作，场地使用赞助费也成为一笔可观的经营外收入，品牌方因此收获了曝光量，歌声带来流量，流量带来广告，LIVEHOUSE店的商业模式非常丰满。（全民K歌LIVEHOUSE店×卡姿兰“唱出色彩”主题活动日现场）提升核心体验，降低进入成本全民K歌LIVEHOUSE店内的顾客分为三类：K歌房顾客、舞台机顾客和观众区顾客，对这三种不同类型的顾客，LIVEHOUSE店做出了差异化的产品方案，创始人严秋朴分析道：“KTV的8人聚会，想唱一首歌需要间隔半个多小时，唱完4首歌要将近3个小时，真正优质的唱歌体验无须如此耗时，在全民K歌店，2人轮流各唱4首只要总共三四十分钟，而我们就是要把这三四十分钟的体验做到极致而难忘！“全民K歌店在首家测试店面开业时，就全国行业独家推出高清视频MV录制功能，而后陆续上线的美颜、丑颜、AR道具贴图功能，让年轻的用户更乐意录制MV作品，也更乐意将作品分享传播。（全民K歌店的视频美颜、AR道具与丑颜哈哈镜效果）全民K歌店每日产生MV作品近万首，MV占比高达78%，平均每批顾客演唱8首歌曲并将其中1首分享，这是传统KTV与迷你KTV都无法达到的量级，有趣难忘的体验，就会乐意主动去分享传播，这是当下年轻人的逻辑。（全民K歌店用户视频MV作品）2018年4月，全民K歌与湖南卫视《我想和你唱》节目强强联手，全民K歌作为《我想和你唱》的官方指定K歌APP与节目线上线下互动，全民K歌店也同步推出了全行业独家的《我想和你唱》功能，K歌房内顾客可以和明星同屏合唱，还可以和全民K歌签约艺人同屏合唱并输出作品，用户作品分享量进一步提升。（全民K歌店《我想和你唱》功能体验场景）（用户与明星、全民K歌签约艺人、全民K星的《我想和你唱》作品）利用各种以视频为基础延伸出的功能和玩儿法提升用户K歌核心体验的同时，全民K歌店又将顾客进入体验的成本降到最低。在传统KTV消费，需要先凑人再团购再到店，经过漫长的过程才可以开始体验，而在全民K歌店里，开门扫码就唱，快进快出，轮转效率极高，各种新鲜的功能玩儿法让用户的体验过程丰富饱满，用户复购频率高，LIVEHOUSE店的日均房间轮转率超11，传统KTV只能做到1～3。虽然舞台用户每次只能购买10分钟，有时甚至需要排位3小时以上才可登台演唱，但这仍然抵