对信访事项再次进行督办用真心真情化解矛盾

5月14日至16日，（宁夏）自治区人大常委会副主任姚爱兴一行深入海原县，对中央巡视组移交信访事项再次进行督办。目前，海原县接到中央巡视组转办信访件8批56件，前6批36件已办结27件，剩余9件及第7批11件正在办理，第8批9件正逐一落实责任单位和责任人。姚爱兴先后与9名信访人逐一见面，耐心听取信访人诉求，并现场查阅案卷，分析问题根源，“晓之以理、动之以情”进行情绪疏通和政策解释，并嘱咐基层干部要站在当事人角度深入分析原因，及时妥善解决问题。在与海原县负责人交流了解有关情况后，姚爱兴强调，要进一步提高政治站位，扎实推进信访件办理和问题化解，对照《中央第八巡视组移交群众信访件办理情况督查复核报告》提出的“四个方面突出问题”进行自查整改。要做到对案情心中有数，严格按时间节点、程序，深入细致开展工作，用真心、动真情化解矛盾，做到群众合理诉求解决到位、无理诉求教育到位、生活困难帮扶到位。要做好分类甄别，特别是对群众反映的不公正、不公平现象要认真核实，涉及公职人员违规违纪行为的严查严处，涉及群众利益受损的及时纠正，涉及黑恶势力的坚决打击。出台和执行有关政策务必要严肃严谨，与中央和自治区政策保持一致和有序衔接。（记者 王文革）