爱奇艺的“技术进击”：抢夺5.65亿网民的碎片化时间

作者/高庆秀 编辑/郑道森Amazon看起来在零售行业，其实是一家科技公司;Tesla看起来在汽车行业，但它也是一家科技公司;Netflix更是开着业内顶薪，打着灯笼挖IT工程师，公司官网还开设技术博客讨论各种尖端技术问题……知乎上一位叫陈达的分析师做了这样的对比。事实上，爱奇艺也是这样一家公司，虽然身在娱乐行业，但它依然是一家科技色彩相当浓厚的公司。进入 2018 年，就在整个视频行业仍在比拼超级网剧、超级网综、超级体育版权之时，爱奇艺正在启动新的一轮“军备竞赛”，涉及短视频、AI、VR等多个领域。这家公司还启动了多APP战略——爱奇艺泡泡、爱奇艺纳逗、爱奇艺阅读、爱奇艺动漫、爱奇艺奇巴布，乃至功能更创新的“吃鲸”……试图从长视频、短视频、图文，乃至粉丝社交领域形成合围，“谋杀”所有用户的时间。不久前，爱奇艺创始人兼CEO龚宇接受媒体采访时，就曾明确表达了爱奇艺对于短视频领域的野心：“短视频市场还没有到终局……对于爱奇艺来讲，长短视频、文字、图片不重要，娱乐更重要，只要谁在抢夺爱奇艺的娱乐性市场，按我们自然形成竞争关系。”这一切，可能缘于互联网世界中，渠道与流量的快速变化。易观咨询的数据显示， 2018 年以来，长视频网站在用户使用时长上的数据增长不再呈现大幅上升的趋势，相反，短视频的用户使用时长不断提升。尤其是随着AI技术的快速发展，抖音、快手等短视频平台几乎可以精准的洞察用户偏好，直接导致用户“沉溺”其中，难以自拔……此外，用户在电视端的视频消费越来越多，一度充满了泡沫的VR技术，也正在逐渐成熟。成功登陆纳斯达克，爱奇艺获得了一定的安全边界。我们大胆预测，未来，有机会颠覆爱奇艺的，大概率不是它的同行，而是来自其他领域的“奇兵”。但爱奇艺，真的准备好了吗?你不熟悉的“科技爱奇艺”站在爱奇艺创新大厦的 8 楼，一走出办公区，迎面而来是马路对面的一副超大广告牌——做一家以科技创新为驱动的伟大娱乐公司。与其说这是对外的品牌宣传，不如说是为了提醒公司同仁，不忘使命与初衷。熟悉业内的人都知道，一般而言，视频网站运营团队更庞大一些，但爱奇艺的技术团队成员却占整个团队人数50%以上。创始人龚宇是典型的理工男，背后的大股东百度更是国内数一数二的技术公司。根据今年披露的招股书显示，爱奇艺 2016 年的技术研发投入是8. 2 亿， 2017 年这一数字达到12. 69 亿。不久前，爱奇艺 2018 世界大会以科技助力创新为主题，将科技的提高到前所未有的高度。“美国有两个交易所，纽交所的历史要比纳斯达克更久，但爱奇艺选择后者，原因是全世界伟大的科技公司都选择在纳斯达克上市。”龚宇这样说。相比其他视频平台，爱奇艺确实对技术更敏感。它是国内唯一使用4K杜比视界HDR与全景声技术进行商业拍摄的视频网站。爱奇艺CEO龚宇在 2018 年爱奇艺世界大会上演讲2014 年开始，爱奇艺就着手搭建“爱奇艺大脑”的数据库，研究各种视频编解码、云计算、多屏融合、视频搜索、节目推荐等算法。目前，爱奇艺基于大数据的AI技术已经走到了应用阶段，在智能剪辑、智能创作、智能选角、智能分发等层面都开始落地。《经济学人》的一篇广播中说，AI是一场竞赛，你不做，总有人会去做。也许你会好奇，爱奇艺钻研大数据这么久，为什么现在才提出要在技术方面全面进击?一方面是，AI的前提是数据存储和积累，需要数据达到一定量级之后才能做智能化分析;另一方面，爱奇艺自从上市后，龚宇就多次提到爱奇艺是Netflix+，而后者一直以数据分析引以为傲。更重要的是，所有科技应用的背后，争抢5. 65 亿网民的碎片化时间，才是最终的目的。为此，爱奇艺还在近几年里陆续建立了多个APP，组成了超级APP矩阵，包括爱奇艺泡泡、纳逗等产品。毕竟占有了用户时间，就等于占有市场份额。爱奇艺超级APP矩阵从产品形态上，龚宇说的，爱奇艺从一个主APP到 7 个APP是从苹果树到苹果园的过程;从技术层面看，其实是爱奇艺主APP与旗下众多APP之间形成了闭环。一方面，多个APP的内容可以吸引更多的爱奇艺用户，存储更多数据;另一方面，爱奇艺可以利用AI技术更好的触达这些独立APP的用户，推送他们喜欢的内容，以提高粘性。爱奇艺几个独立APP中，做得比较早，且颇有成效的一个APP是爱奇艺泡泡。这是爱奇艺在视频创作、播放之外，在社交领域的一次成功尝试。截止 2017 年 12 月，爱奇艺泡泡两周年之际，拥有19. 8 万个圈子，日活峰值达到 6849 万，为冷启动的《中国有嘻哈》宣传视频导流6382. 6 万……在娱乐资本论看来，泡泡能够在短时间内，且强敌环伺的环境下取得这样的成绩，一方面是自带明星和影视资源;另一方面是掌握了用户偏好数据。对于爱奇艺而言，泡泡的价值远不止一个粉丝平台，毕竟有不同圈层的粉丝聚集之后，就有了精准营销的机会。所以，其实爱奇艺泡泡兼具内容平台、播出平台、粉丝平台和宣发平台，整个宣发过程在一个app内完成，深度连接粉丝和内容，形成持续良性互动。整个爱奇艺都认为，社交是非常重要的，不管是陌生人社交还是熟人社交。无论在爱奇艺泡泡，还是纳逗、吃鲸等产品上都有一些弹幕的创新，并在整体战略上鼓励用户进行社交。类似于爱奇艺泡泡等社交产品或者社区，已经有了比较成型的思路，但在爱奇艺上做熟人社交依旧是一件比较难的事情。在刘文峰看来：“你可能会想跟朋友一起看长视频，但如果让你通讯录上所有好友都知道你看过这个影片，或者你喜欢看什么样的影片，可能你就不愿意了。爱奇艺的消费形态决定了，做熟人社交比较难。但短视频APP可以。所以，也是想用短视频APP这种形态来补足短板。”目前，爱奇艺的主APP中还是上线了一个“影吧”的功能，允许用户在看电影的时候可以邀请好友或者是加陌生人为好友，同步看一部作品，并且在各自的房间进行评论，兼顾熟人社交和陌生人社交性。除了爱奇艺泡泡以外，负责短视频泛娱乐短视频和UGC的两款产品爱奇艺纳逗和吃鲸也上升到整个产品的战略高度。纳逗的前身是 2016 年上线的爱奇艺头条，是爱奇艺主要的短视频平台。龚宇在世界大会上也说，短视频占爱奇艺观看量的30%，未来仍有很大发展空间。“爱奇艺原来做长视频，长视频站住脚了就会做短视频，现在刚刚开始腾出手来。这将是爱奇艺接下来重要的发展驱动力，得益于短视频业务的