东航无陪儿童服务30年：大手牵小手 一起去遨游

，她们至今依稀记得当时的情景：小时候的一次乘机经历给我留下了非常深刻的印象，到现在还依稀记得我的小手不断被不同大手牵着温暖着，遇到过很多不同的小哥哥和小姐姐，一路上给予照顾和关心，给予了无微不至的关怀。在飞机上获得的蓝色背包、蜡笔、笔记本和小零食视为珍宝。我一直记得这段不一样的飞行经历，心里也留下小小的梦想，想成为像他们一样的人，为陌生人的旅途留下美好温暖的回忆。——何瑞娟自己成为”空姐“就是因为8岁那年作为无陪儿童的经历。当时，独自搭乘东航的航班从南昌飞往深圳，第一次乘飞机忍不住害怕，一直哭。印象中，几位乘务员小姐姐一直拉着我的手安慰我，给我很多玩具玩。中间还带着我在飞机上走来走去，一起给大家发餐食。那天下了飞机，就跟爸妈说，我长大了要当空姐。——戴梦婷父母一直在乌鲁木齐工作，我和弟弟做了多年的”资深“无陪儿童。长大后成为空乘，又开始在飞机上照顾”无陪儿童“。因为小时候的经历，我更能理解无陪儿童的心理，所以会想方设法拉近和孩子们的距离。——吴淑雅2003年时候我作为无陪儿童从西安被”邮寄“到了北京。那次经历感觉像”扮家家“，漂亮的姐姐们穿着围裙、推着车子，过来问：你想吃什么？喝什么？当时面对那么多陌生人，在飞机上一直不说话，当时看护我的乘务员很着急，就带着我在飞机里转。进入东航工作之后，也深切理解无陪儿童更需要个性化服务。——刘语涵那时候我9岁，作为”无陪儿童“乘坐东航的航班从西安飞到天津，这是我第一次独自出远门，在飞机上的整个经历都觉得”很棒“。我至今仍记得航班上的餐食和点心，在飞机上吃不下，空姐给我打了包，回家与父母分享，飞机下降耳朵痛的时候空姐给我咀嚼口香糖。后来把独自乘飞机的经历写进了作文，并被当做范文在班里朗读，那一刻起飞行就在我心里埋下了一颗种子。现在如愿加入东航成为乘务员，在飞机上像当年照顾我的小姐姐那样，细心照顾着”无陪儿童“，我就是想让他们感受到温暖和善意，等长大了回忆起来是美好的。——郭可心0荐闻榜（）