用友移动遭多省用户投诉 3G实名成骗局

全国多省用户投诉用友移动代理商利用“移动商街”设计圈钱，究竟移动商街是骗局还是布局？在一年多的时间里，面对诸多投诉，用友移动为何保持缄默？移动商街移动实名究竟具不具备投资价值？

　　从2008年开始到现在，全国多省份开始盛传“3G移动实名骗局”的投诉。地域涵盖江西、广东、安徽、湖南、江苏、浙江、上海等十余个省市，而在众多投诉背后，目标都直指Peking用友移动商务科技有限公司（以下简称“用友移动”）各省代理商。[用友移动拒绝回应]

　　投诉称，用友移动多省代理商借国家多部委、协会及知名媒体之名，通过“类似传销会议手段”，冠以“3G产业发展论坛”等名目，通过洗脑、利诱、暗示等方式，在当地兜售用友移动的“移动商街”3G移动(http://www.97sesese.info/)实名，而一旦消费者发现代理商在营销手段中刻意隐瞒产品信息，并要求退款时，代理商又尽其所能躲避、拖欠，目前多个地方的消费者已开始通过法律手段来维护自己的权益。

　　会议营销似传销

　　通过网上搜索，记者发现，从2009年1月到2010年1月21日，已经有50多名消费者在该网站上投诉用友移动代理商，区域涉及Peking、上海、广州、深圳、东莞、宁波、杭州等全国十余个城市，ケ式鸲畲?千到20多万不等，而且投诉者描述的过程也非常相似。

　　记者随即联系到多名投诉者。江西某网络科技有限公司的刘强说，2009年11月上旬，接到用友移动江西代理商江西智通科技发展有限公司发来的邀请，参加由中国电子商务协会主持、十大行业协会共同推广的商务会议，于是刘强抱着一种学习的心态来到会场。

　　刘强说，会议进场时感觉挺正式，拿邀请函核对入座，同时要求大家关掉手机，不准拍照。会议一开始，先是某专家介绍了电子商务发展史、阿里巴巴等互联网企业的发迹史，然后就步入正题，讲述由用友软件投入巨资研发、国家各大部委支持的移动商街项目，演讲中最强调的是移动商街移动实名的唯一性和称缺性，并以知名企业巨资回购域名为例来“暗示”移动实名升值空间难以估算，极具投资价值。

　　刘强说，在一阵阵吹嘘和洗脑式的推销攻势下，加上现场刻意营造出的抢购气氛，让与会者都有了一种购买的冲动。会场组织者根本不给客户冷静和考虑的时间，一味地抓住客户不放，穷追猛打。现场连刷卡机都准备了好了，一旦到会者有购买意向，就带入体验室，“一对一”式的极力促成购买，称这些是稀缺的资源，等考虑好可能就没有了。“在这种气氛下，我一时冲动就掏出了银行卡，定下了一个域名，使用期为10年，本来需要两万元才能买下，我当时卡内只有一万元，他们称可先定下。在划走这一万元后，又要求我尽快将剩余的一万元付清，并提供给我账号，让我转帐。并拿出空白合同让我单方签字，称此合同将在我支付清全部款后再寄回总部盖章签字生效”。

　　“虽说我也是从事IT行业，但当时被他们整得头脑一热，立马就签下了协议，回家在网上查询了相关信息，再上他们移动商街一看，原来他们所说的稀缺性与唯一性根本不是那么回事。所谓唯一性、稀缺性都是在用友移动商街这个网站才有的，而不象通用网址那样直接用手机在地址栏里输入汉字就可以直接查询。”第二天，刘强就找到江西智通科技发展有限公司，但对方表示合同已经上报用友集团，无法撤销。

　　“如果是我一个人没听清楚购买了，我认了，但后来有越来越多的人投诉此事，就说明问题了。”刘强怎么也想不到，作为中国最大的企业管理软件企业也会用这样的手段。“我从参会到最后掏钱，都是看中用友的品牌，否则我去都不会去，何况买单？”

　　记者又采访了杭州、上海、深圳、广州、义乌等地十余名消费者，他们对现场情况的描述都如出一辙。义乌一位中小企业主说，在义乌有几百名消费者购买；还有一位上海用户从2007年就花钱购买了网络域名，“1万多元钱就管5年，这一下子就过了2年了，点击量没上去，域名更是无人问津，泡都没冒一个！”

　　据了解，已经有多名用户通过“找关系”或是通过法律援助要回了自己的钱，也有直接向用友移动投诉而得到解决的。“但心里特别不舒服，有时因为在网上发帖，还会接到他们（用友移动代理商）的恐吓电话，要告我诽谤造谣。”深圳一位消费者说。

　　现在，还有多省市用户在与代理商协商无果的情况下，开始寻求法律途径解决此事。

　　是否构成欺诈

　　上海普若律师事务所姚建国律师自去年起已经帮不少购买移动商街实名的消费者处理纠纷。受杭州消费者委托，目前他正在杭州处理此事。在仔细核对了记者的身份后，他才接受采访。“现在用友移动代理商的‘托’太多了，经常打电话来骚扰，我不得不小心。”

　　据姚建国介绍，在上海，已经有近十位消费者通过他要回了钱，“有的扣除了一些手续费”。但在杭州，情况发生了变化，“我们去找办会的用友移动代理杭州加一度科技有限公司，打电话说是要办移动实名，他们很热情，但是到公司现场去要求退款时，他们就不承认自己是加一度，并拿出了另一个公司名的营业执照。”无奈之下，他们只好报案，并将联系工商部门彻查此事。

　　记者根据姚律师提供的电话，打到杭州加一度科技有限公司，对方开始听说是办理移动实名的，马上转交给业务经理，后来听说是办理退款的，迅速挂掉了电话。

　　据姚律师分析，用友移动代理商一般都选用高档酒店，如杭州就是在人民大会堂举行会议，然后制造声势浩大的人员阵容造势。会议假政府支持为名，借专家之口，并以某知名企业高价买回网络域名为例，称可以高价在用友移动搭建的平台上转手或分租套利，鼓吹3G实名背后巨大的“金矿”。后来消费者才知道，“他们的移动实名必须用手机先登录到他们的网站hapigo.cn后才能被查询，而不是像通用网址那样直接用手机在地址栏里输入汉字就可以直接查询到。目前全国做移动实名公司不仅仅是他一家，只要是SP运营商理论上都可以建立移到平台，想想谁会放着百度和google这类门户不用，去登陆他们的名不经传的hapigo.cn查询呢？”“一