号码App曝身份 软件平台不核实

摘要：记者在多多电话精灵软件里输入周丛的电话，软件显示“此电话被标记102次”，职业为记者。手机截屏周丛询问得知，为识别骚扰电话，司机的手机上装了一款名为“触宝电话”的软件。“我自己并没有装这个软件，也没有将我的职业上传，不知道为什么会被如此标注。”无独有偶，在贵州做生意的王东发现，自己用手机给别人打电话时，对方的手机上会显示他的公司名称，“我发现好几个手机软件都标注了我的工作单位。”前日，新京报记者分别使用40个不同行业的号码，在多款软件中体验发现，任意用户均可以对其他人进行信息标注，且部分App对于标注内容并无限制。多家软件方工作人员表示，当一个号码被几十个用户标注成同一类型的标记后，服务器会收到标注请求，经工作人员审核后，该标注便会显示，且一般情况下，软件方不会核实标注信息是否属实。体验体验部分App可对号码自定义标注部分App可对号码自定义标注前日，记者先后用多部安装了“触宝电话”软件的手机，尝试输入周丛的电话，号码刚输入完毕，屏幕上便显示出“记者”的标注。记者挂断电话后，打开“触宝电话”通话记录，在该号码旁边有一“标记”按钮，点击进入后，屏幕下方会出现房产中介、骚扰电话等6个选择键。记者点击最后一个“自定义”选择键后，发现可输入任意标注。记者又分别用40个不同行业的号码在该软件中输入，获得“中介”、“某某 万达广场 号”、“某某湘菜”、“昌平公安局某派出所”等标注信息。随后，记者又用这些号码分别在360手机卫士、百度手机卫士、搜狗电话本、电话精灵等8个软件中进行测试，发现其中一些号码输入后，软件中会显示被标注的信息及次数。记者注意到，上述这些款软件均显示，用户可自行对号码进行标注，不过，多数软件对标注内容进行了限制，通常标注栏中设有骚扰、快递、送餐、诈骗、中介、其他等类别，少数软件的标注栏中设有自定义选项。是否任何人都可以在软件内对他人的号码任意标注？前日，触宝电话客服人员解释，关于标注的来源，一是来自云数据，就是在互联网公开页面取得的数据；另一个来源是用户标注，当一个号码被几十个用户标注成同一类型的标记后，服务器会收到标注请求，经工作人员审核后，该标注便会正式上线。360手机管家客服人员表示，一般情况下，一个号码被多人标注后，除了“商家秀”版块，软件不会对标注是否属实进行核实。“标注是由很多个软件用户完成的，我们只是提供显示平台。”小米手机第三方合作的“电话邦”软件客服人员则表示，一般会对用户提交的标注进行核实，但因为数据量过大，所以时间会长一点儿。想删除标注信息需提交申请王东称，发现自己的工作信息被标注以后，他曾联系腾讯、搜狗多个软件平台申请删除，“有的软件平台申请后就给删除了，有的让我发邮件，还有的让我提交身份证号。”前日，记者联系触宝电话软件平台，尝试取消周丛的“记者”标注。客服人员提供了一个网址，点击进入后，页面显示为“号码标记错误反馈”，要求记者输入错误标记的号码、联系邮箱和申请理由。页面下方，则设置有“我已阅读并同意《触宝电话认证协议》”的确认框。在《触宝电话认证协议》中写明：“由于触宝电话对号码标记采用海量数据智能计算号码标记的方式，因此在申请清除标记之前，建议您先用搜索引擎在互联网上查询自己的电话。如果您的电话信息在其他网站上仍有留存，建议您也在这些网站上清除，否则即便是暂时在触宝电话中清除了标记，通过系统计算可能还会再次出现。”记者随即填写周丛的电话及申请删除标注理由，并留下自己的邮箱地址，提交后次日，触宝电话通过邮件告知记者，已将标注删除。追访追访标注信息为何出现在来电中？标注信息为何出现在来电中？对同一号码，当标注的人达到一定数量，系统便会将标注信息共享一位从事App软件开发的工作人员介绍，之所以周丛的职业信息会出现在司机的手机上，是因为有人将周丛的职业信息在软件里标注后，系统通过云端的数据库匹配电话号码，确认了该号码使用者的身份。“比如你打给我的电话，我知道你是记者，我把你标注了，其他一些人也把你标注了，当标注你的人达到一定数量，那么在云端，系统就将你的职业作为共享信息。你再拨打别人的电话，只要他是这款软件的使用者，他就可以知道你的职业。”另一位资深互联网从业人员也表示，类似触宝电话、360安全卫士的手机软件，当用户对一个号码进行标注后，软件系统会记住，并将该标注上传到中央服务器中，服务器会根据判断规则对该标注信息进行比对，看还有没有其他人对这个号码进行过标注，是否标注内容一致。该从业人员表示，对每个提供标注的用户，系统在进行比对时，会参考该用户提供标注的历史信息，如果对方此前曾恶意标注，或标注的信息不准确，那么该用户提供的标注可能被认定无效。“当然这个系统也有缺陷，就是可能会暴露个人隐私。”律师观点共享标注信息涉嫌侵犯隐私北京华讯律师事务所主任张韬长期参与电子商务及互联网立法，他认为，有标注功能的App软件有时可以帮助用户识别出骚扰电话、推销电话，不过，其在提供便利的同时，也可能泄露个人隐私。张韬表示，未经当事人允许，将其职业信息等标注并共享在软件平台中，实际上是对个人信息的侵犯。如果标注的内容涉及姓名、住址、病史及个人经历，那么还有可能涉嫌侵犯个人隐私。张韬认为，应对App软件平台及开发公司进行管理，比如可以建立行业自律规范，约定标注的具体标准等。同时，部分标注还需要征求当事人同意。今年7月6日，《网络安全法（草案）》向社会公开征求意见，草案提出，网络运营者应当建立健全用户信息保护制度，加强对用户个人信息、隐私和商业秘密的保护；网络运营者对其收集的公民个人信息必须严格保密，不得泄露、篡改、毁损，不得出售或非法向他人提供。本文来源：cnbeta网站责任编辑：王晓易_NE0011张韬表示，未经当事人允许，将其职业信息等标注并共享在软件平台中，实际上是对个人信息的侵犯。如果标注的内容涉及姓名、住址、病史及个人经历，那么还有可能涉嫌侵犯个人隐私。张韬认为，应对App软件平台及开发公司进行管理，比如可以建立行业自律规范，约定标注的具体标准等。同时，部分标注还需要征求当事人同意。今年7月6日，《网络安全法（草案）》向社会公开征求意见，草案提出，网络运营者应当建立健全用户信息保护制度，加强对用户个人信息、隐私和商业秘密的保护；网络运营者对其收集的公民个人信息必须严格保密，不得泄露、篡改、毁损，不得出售或非法向他人提供。本文来源：cnbeta网站责任编辑：王晓易_NE0011本文来源：cnbeta网站责任编辑：王晓易_NE0011