因不愿开空调 网络快车司机与乘客发生纠纷

华龙网5月26日10时40分讯 5月25日12时30分许，沙坪坝区公安分局110快处队民警在巡逻中遇到一女子求助，称与司机发生纠纷。民警迅速下车了解情况。经民警了解，求助女子小李称从大学城熙街叫了网约车去康居西城，在路途中，小李称车内太热，让司机丁师傅开一下空调，但遭到了丁某的拒绝，随后两人发生口角。司机丁师傅称小李在车内一直对其指手画脚，他便在中途把车停了，叫小李下车。小李称司机态度特别恶劣，她正想投诉司机，但手机没电了，刚好看到巡逻警车经过，便招手求助。了解情况后，民警对司机丁师傅提出了批评教育，称服务行业态度很重要，即使不能满足客人的要求，也应该有理有据的给客人做好解释工作。同时，民警也提醒小李，如果对司机的服务不满意，可以通过平台进行投诉，切不可现场与其争吵。由于司机坚持不再搭载小李，小李表示会对司机进行投诉，随后离开。华龙网5月26日10时40分讯 5月25日12时30分许，沙坪坝区公安分局110快处队民警在巡逻中遇到一女子求助，称与司机发生纠纷。民警迅速下车了解情况。经民警了解，求助女子小李称从大学城熙街叫了网约车去康居西城，在路途中，小李称车内太热，让司机丁师傅开一下空调，但遭到了丁某的拒绝，随后两人发生口角。司机丁师傅称小李在车内一直对其指手画脚，他便在中途把车停了，叫小李下车。小李称司机态度特别恶劣，她正想投诉司机，但手机没电了，刚好看到巡逻警车经过，便招手求助。了解情况后，民警对司机丁师傅提出了批评教育，称服务行业态度很重要，即使不能满足客人的要求，也应该有理有据的给客人做好解释工作。同时，民警也提醒小李，如果对司机的服务不满意，可以通过平台进行投诉，切不可现场与其争吵。由于司机坚持不再搭载小李，小李表示会对司机进行投诉，随后离开。