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为什么说盒马鲜生是中国的Costco?

减小字体 增大字体 作者:华军  来源:华军资讯  发布时间:2019-2-13 21:56:29

题和包袱,一切可以高起点,高标准,从零开始规划和建设。所以新模式的成功,要么由局外人直接闯入,成功的可能性更高,要么在行业内,需要有自我革命的勇气,如同《创新者的窘境》 作者克里斯坦森提到的革新者,不惧内部竞争,自我消化,充分放权,成立新的组织单元独立运营。目前,商超行业的大玩家永辉,应对新零售的而推出的超级物种,从实际运作模式来看,是做到了比较彻底的革新,是传统行业对新零售的一种最佳实践。五、盒马鲜生的经营思想和好市多的一致性作为新生物种,需要公司创始人或管理层具有较高的格局和服务远景,以商业创新和用户价值作为最高导向。盒马鲜生是互联网公司杀入商超领域的黑马,具有迥异于国内传统商超人的互联网用户思维,在店铺布局、品类升级、餐饮混合体验,到家配送等做了大量创新。最重要一点,性价比非常高,包括海鲜、生鲜果蔬大部分商品,以在购物中心的地段来看,其价格给人意想不到的惊喜,这也是其每开一家店人气火爆的根本原因。创始人侯毅讲到:“盒马鲜生是否能做到成功,要放到10年的时间跨度来看,所以把价格和服务做到极致”。这一点堪比好市多创始人西格尔:每做一件事情都应该传递公司的核心价值,始终给客户带来价值。从商品品类来说,好市多自有品牌Kirkland,占了销售额的25%(大概315亿美元),自有品牌能更好的把控产品品质、供应链、定价权和利润。盒马鲜生也推出了自己的品牌日日鲜,侯毅的目标是自有品牌最终的占比要达到50%以上。在品类布局上,盒马鲜生内的脸盆大的帝王蟹、手臂粗的波士顿龙虾这类海鲜品类,和好市多的珍宝商品——不定期的售卖折扣奢侈品,虽然操作手法不同,但殊途同归,引领一种生活方式,给用户不断的制造惊喜,维系用户忠诚度。六、最后谈谈付费会员对商超生鲜业来说,品类丰富,复购率高,客群稳定,是做付费会员的理想业态。但付费会员是一种门槛极高的模式,要得,首先要准备失,要主动舍弃从用户口袋掏钱的贪欲,要有把用户当朋友的极致服务精神,要像魔术师一样不断的变戏法给用户制造惊喜。如果仅仅是当做一种创收的手段,无疑是杀鸡取卵,难以持久。虽然同为新零售的永辉超级物种也推出了付费会员,但除了部分商品会员价之外,并没有给人以超预期的特别体验。对于盒马鲜生来说,作为新零售的标杆,目前尚处于快速扩张,跑马圈地阶段,依其互联网创始团队和阿里支持背景,运营思路和打法是非常清晰的,在没有论证确立付费用户价值模型前,应该是不会轻易推出的。本文由 @陈文中 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载题图来源于网络

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