如何发现新需求？宝师傅融资2.06亿港元讲了一个生活概念

截止至2017年11月，宝师傅累计获得2.06亿港元融资。据宝师傅中国区总经理陈启贤透露，公司目前已在中国香港、中国台北与深圳地区开展业务，预计18年完善中国大陆区域布局，未来将拓展至其它亚洲市场。获得融资背后，中国大陆区是一个尚处于懵懂期的市场，但同时又充满机遇。从A面看，网络上甚至还未为“上门存储”下一个商业定义。从B面看，与中国香港及美国市场相比，中国大陆区有庞大的人口基数、进行中的消费升级、剧烈变化及多元的消费行为。AB面结合，市场真空与激进消费群体并存，显然成为了资本角逐的焦点，宝师傅恰好也看中了这一市场特征，2018年初开始高调进入中国大陆区市场。被解封的C端需求上门存储是为个人、家庭、企业提供一站式的物品存储解决方案，用户足不出户即可体验完整的存储服务流程，显然并不单纯地属于仓储行业。“我们想与C端靠近一点，传统仓储行业门槛畸高、模式重，要想从仓主手中拿下一个仓库，从选址到交付要经过的手续太多，甚至于B端用户而言也极其繁琐，新手很难从一纸合同的小窗口去看透行业规则，这与当代互联网+商业通识相悖。”陈启贤向记者介绍：“互联网商业发展至今，仓储行业被看成是隔绝C端的重行业，这也是仓储行业没有得到进化的原因之一，而宝师傅嗅到了被市场封印的C端需求。”宝师傅在引入投资过程中，布局C端市场意图非常明显。在融资名单中，除了地产财团，最值得注意的是引进了顶新集团成为战略投资者。顶新集团旗下全家便利店FamilyMart、康师傅、味全、德克士皆是C端享誉品牌，目前宝师傅已与顶新集团旗下全家FamilyMart进行初步合作磋商，将服务带给更多的用户。在渠道布局同时，企业思考得最多的是如何贴合C端需求。陈启贤表示，要用C端思维去打C端市场，他认为传统仓储对于C端有3个主要门槛，行业透明度、价格、搬运。为此，宝师傅要做的是价格透明、亲民质优、一站式服务的存储产品。在产品打磨上，为了让客户享受到去流程化的服务，宝师傅实现了家与仓库点对点链接，并自建仓储物流团队，制定了上门服务标准化流程。这样，在用户看不见的地方，宝师傅已完成了所有传统仓储需要的必要流程，客户只需要在家动动手指就能完成整个业务体验。需求宝师傅造宝师傅面临最大的挑战是，C端仓储需求已被市场埋得太深，如何挖出来?当前中国香港、中国台湾与欧美，市场均已被培育成熟。有趣的现象是，仓储服务市场需求无关家庭空间大小。一个例子是，欧美拥有令人满意的人均住房面积，但仍有近1/10市民懂得使用仓储服务去提升生活体验，这俨然已演变成了一种生活理念。宝师傅则需要将这种多元化使用场景准确传达到C端。谈及使用场景，市场上表现出两种完全不同的状态。一类是刚需，比如二次家装，家具总要存一个地方。另一类是生活方式类的弹需，市民通常会将家中过季物品暂存至仓库，按照香港与台北的经验，这在春夏换季时会表现得更明显，宝师傅则需要让人认同这类弹需的生活理念。“尽管在市场化程度最高的北上广深，大家都仍旧没有这种生活习惯，但幸好近年创业市场对消费者的教育，推广一个新东西已经不是什么难事。”陈启贤举了一个例子：“在最初期推广中，宝师傅走的是以SCRM为核心的整合营销模式，为不同人群精心准备了相应场景化IP，但随后根据实际业务调研中，我们发现部分使用场景偏离了既定预测，发现了许多有趣的场景。比如一个客户刚离职退掉了房子，他把所有家当存到我们这里，自己穷游去了。我们自己给自己设定的场景，反而将自己局限了”。没有人教他们，很多场景是消费者自己想出来的。宝师傅是做什么的？我能用宝师傅满足自己什么样的需求？只要我们引起了他们的兴趣，他们自己就会思考。目前，短短4个月时间，宝师傅已在深圳累计了第一批种子用户，产品反响超出预期，因此在今年中旬，宝师傅将拓展上海市场的计划提前提上了日程。本文由站长之家传媒平台（mt.chinaz.com）分发，站长之家传媒平台旨为企业提供"全方位"的互联网品牌推广营销服务！目前，平台已经上线自助软文投放系统，对接直编、出稿更快速、价格实惠，还能获取“免费”的自媒体分发资源（头条号、百家号、搜狐号、网易号等）。免责声明：本文为企业推广稿件，发布本文的目的在于推广其产品或服务，站长之家发布此文仅为传递信息，不代表站长之家赞同其观点，不对对内容真实性负责，仅供用户参考之用，不构成任何投资、使用等行为的建议。请读者使用之前核实真实性，以及可能存在的风险，任何后果均由读者自行承担。