数据为师——棋牌游戏运营战略

前言棋牌游戏不同于其他游戏，其核心玩法依托于玩法规则，难以做出巨大改变，同时也很难带给玩家更多感官上的刺激。因此，棋牌游戏运营的成败，与数据分析的质量以及对分析结果的把控息息相关。下文中我们将根据游戏的生命周期，将棋牌游戏分为三个阶段：调研期、推广期、平台期，依次介绍每个阶段的需要如何进行数据分析。一、调研期棋牌游戏具有非常强的地域性，特定玩法的棋牌游戏，其受众的地域也是相对固定。此外，棋牌游戏的玩家的整体特质与其他游戏的玩家有很大差异，因此不能单纯沿用其他游戏的运营经验，而需要在前期对玩家特性进行调研，对玩家的画像数据进行研究，比较核心的画像数据有：1. 玩家常用的终端设备2. 玩家使用App的时间段分布3. 玩家的年龄、性别比例、地域分布等这些数据看似简单，却能够直观反映玩家的游戏习惯、付费能力以及其真实的生活属性，对于棋牌游戏而言，这些信息对玩法选择、活动开展、画面风格以及推广策略的制定有着决定性的作用。二、推广期调研期的主要目的是验证游戏的定位及核心数值的是否合理，而进入推广期后，除了持续的产品打磨，更应该注重玩家的增长及渠道推广情况，通过与行业标杆产品的对比，并从数据分析上判断游戏是否处于健康上升的状态。以下是推广期需要重点关注的几类数据：1. 活跃玩家的数量及活跃频率2. 玩家留存率（次日留存、七日留存、月留存）3. 玩家付费情况(ARPU，LTV)4. 流失玩家数量及所处节点通过对上述数据的分析，可以对游戏产品的功能进行优化迭代，调整推广渠道的权重，最大化游戏推广的投入产出比。此外，调研期中提及的玩家定位数据，随着整个游戏生命周期的变化，核心玩家的属性有可能发生迁移，因此，在推广期中需要不断关注玩家的自然属性，调整相应的运营策略。三、平台期平台期即棋牌游戏平台逐步稳定，这一阶段的玩家增速开始放缓。在这一阶段，追求游戏商业价值的最大化是运营的核心目的。用一个很容易理解的公式来表达商业价值，活跃玩家数×付费系数 = 营收额，运营商需重点关注上述两个参数对应的指标。即：1. 活跃用户的数量（DAU）2. 付费转化率3. 每用户平均收入（ARPU）鉴于棋牌游戏难以修改核心玩法的特点，一旦玩家流失，其挽回成本将远远大于其它游戏，因而如何提高玩家在游戏中的社交强度，让玩家形成强有力的粘性，也是数据在这个阶段所能提供的重要作用。结语棋牌游戏在不同运营阶段的目标不同，重点关注的数据指标也会有很大的差别。如何结合运营游戏的当前状况，以数据为师，选择合适的数据指标，从而做出最优运营策略，是在这个大数据时代下，棋牌游戏运营必须要解决的问题。