咸阳瑞泉佳园物业收费不公示 不交不给业主买水

我是咸阳瑞泉佳园的一名业主对物业收费问题有疑问，而小区物业在询问后没有给业主一个明确的答复，希望通过此方式能得到解决。小区电费以前0.65元/度，后面转到供电局，0.499元/度，小区就以电费公摊为由收取每个业主一个月14元的电费公摊，问物业一个月每平0.9元的物业包括什么，说是给我们公示，也不公示，问14元/月是怎么算出来的，物业也说不出个所以然，现在又增加了一个5元/月（粪便池清理费），如果业主不缴纳，就不给业主买水。我们打电话问物价局，物价局问我们签订了物业协议，要按上面的办，但是协议上没有出现这些，物价局没有给一个清楚的答复。希望能得到有关部门的认真答复以及对待。