单支视频圈粉百万：“政务号网红”玩转短视频平台有啥绝招？

从0粉丝到360万粉丝，在某短视频平台上，北京市公安局反恐怖和特警总队仅用不到一个月时间、三支短视频便收获上述圈粉成绩。其中创纪录的一条，是首支视频——配着吃鸡游戏的音乐，秀特警队员日常训练中狙击射击、实战演练等场景。不到12小时，这支视频收获超250万点赞和7万多评论。察时局关注到，快手、抖音等当下中国人气高涨的短视频平台，正成为政务号的“圈粉”新路径。一家互联网短视频平台提供的数据显示，近一个月内，有200多家政府机构入驻。短视频平台上的“政务号网红”：海草舞、吃鸡视频、邀小鲜肉代言“像一棵海草海草海草，随风飘摇……”和着略带“魔性”的音乐节奏，6名陆军女战士带领十几名小朋友跳海草舞，给全球小朋友送节日祝福。6月1日，在某短视频平台上，“中国陆军”以这种方式“登陆”，当日便吸引40万粉丝。近来，在年轻用户占主流的短视频平台，活跃着越来越多的“政务号网红”。他们一改以往严肃刻板的固有印象，开始尝试活泼、接地气、年轻化的短视频语言表达方式。除了跳海草舞，时下最热的吃鸡游戏，也被引入政务号制作的短视频中。察时局关注到，上个月，北京、西安两地特警先后在抖音推出“吃鸡”视频。其中，北京特警版的“吃鸡”视频，更被网友称作是“燃爆抖音”。这支36秒短视频，以反恐特警日常训练为内容，并以“吃鸡”游戏作为配乐，收获上亿次播放、849万点赞、288万粉丝关注。短视频平台上，有的政府部门堪比“段子手”，话风风趣幽默。不久前，作为北京市公安局的官方认证账号，“平安北京”正式进驻抖音，并宣告“如假包换，仅此一家，绝无分店”，还用“比心”、“意不意外，惊不惊喜”等网言网语与网友互动。中央政法委的官方新闻网站“中国长安网”堪称抖音“资深玩家”：发布的视频不仅有“特警吃鸡”系列短视频，讲述警察夫妻暖人爱情故事的温馨视频，还邀请小鲜肉王俊凯“代言”；截至目前，已获1300多万赞，圈粉上百万。察时局关注到，有的政府官员也亲自上阵，在短视频中出镜“严肃卖萌”。5月30日，国资委新闻中心正式入驻抖音开设账号“国资小新”，并发布第一支视频，国资委新闻中心主任毛一翔出现在视频中“严肃卖萌”。“抢滩”短视频平台：政法系统率先成为“主力军”察时局从一家短视频平台获取的数据显示，最近一个月，共有200余家政府部门入驻。其中，政法系统、尤其是公安部门成为“主力军”，其次为旅游、外宣、团委系统。这背后与中央部委的率先行动不无关系。据了解， 中央政法委官方新闻网“中国长安网”，是第一个实名认证的官方政务抖音号。今年清明期间，公安部也联合抖音等新媒体平台推出致敬英烈活动，以“致敬公安英雄”为话题在微头条发布图文内容，追忆英雄事迹，缅怀公安英烈。其后，各地警方也纷纷“抢滩”短视频平台。北京市公安机关已注册三个抖音账号：北京市公安局、北京市公安局反恐怖和特警总队、北京市公安局网络安全保卫总队分别注册了 “平安北京”、“北京SWAT”、“首都网警”账号。截至目前，浙江、上海、江苏、重庆等地公安也已跻身“网红”行列。仅5月28日当日，就有陕西西安、黑龙江佳木斯两地公安局进驻。据察时局统计，部委层面，截至目前，国家卫健委、国资委新闻中心也已正式入驻短视频平台。其中，国资委是携中国核电、航天科工、航空工业等25家“央企联盟”，组团登陆。抖音的相关负责人向察时局分析指出：政务号在短视频平台“火”了，主要是因为，政务号能够灵活运用当前最流行的音乐、舞蹈等展现形式；还能够充分利用自身的差异化优势，比如只有公安部门的账号才可以发布穿警服视频，只有消防部门的账号才有消防演习视频。此外，这些政务号常常是寓教于乐，比如网警发布的防诈骗警示视频，不仅具有观赏性和娱乐效果，也能让用户有收获。追赶互联网风口的政务号：注重年轻受众、“互联网+政务”的必然从微博到微信，再到当前的短视频平台，为何越来越多的政府部门选择进驻短视频平台？快手相关负责人向察时局谈到，政府机构入驻短视频平台，主要是看重当前短视频平台聚集的大量年轻用户。“以往，我们通过两微平台发布首都警方的资讯，后来发现短视频平台是个‘新阵地’具有庞大用户群及吸引力，我们希望借助平台优势，吸引更多网友关注并了解公安工作，赢得更多的理解和支持。” 负责“平安北京”新媒体运营的郭涛也向察时局谈到，通过短视频平台，他们也着力搭建一个与公众沟通的良好渠道，拉近警民关系。郭涛还谈到，当前，短视频受到越来越多年轻人的青睐，相比传统的图文发布，短视频具有可视化、冲击力强、传播范围广的优势，内容形式生动丰富，让传播更为形象具体。近日，“平安北京”在短视频平台首发通报“双井桥一男子殴打他人”案件处置工作的视频，发布不到24小时播放量超过千万次，被网友点赞超16万次。察时局关注到，在政务号抢滩短视频平台的背后，也与相关主要领导重视紧密相关。获得过亿点赞，被称为“抖音之城”的西安，从今年4月起通过定制城市主题挑战等方式向全球推介西安。据相关人士透露，这一布局背后同当地主要领导的重视有关，当地领导第一时间关注到短视频平台这一新阵地，要求当地各部门创新用好短视频平台、推介西安城市形象。还有一位负责政府门户网站运营监管的人士也向察时局谈到，政府部门进驻短视频平台，也是“互联网+政务”背景下的一个必然事件。“政务号追逐互联网风口、流量入口，是用户思维，未来‘互联网+政务’也是这样，如果有一天，看着短视频，平台就提醒你明天去把刚办的证给领了，多好？”专家观点：政务号不能太过娱乐化，更当避免沦为“僵尸号”随着越来越多的政府部门入驻短视频平台，如何玩转短视频平台也成为新课题。中国政法大学传播法研究中心副主任、副教授朱巍向察时局指出，考虑到短视频平台是一个偏娱乐化的平台，政府部门在探索新的传播模式的同时，也要遵守法律法规，尊重传播规律，要顾及政府形象，切勿将相关业务外包，更切勿为博眼球作标题党。在朱巍看来，由于当前短视频平台不具有新闻资质，政府部门不可以在短视频平台通报一些时政类事件以及对政治经济军事产生重大影响的事件等。不过，针对一些社会热点、群众关切的问题，政府还是可通过这样的平台进行通报，发布相关消息