130家诊所落地，3个区域进入亿元俱乐部，美维如何赋能中国优质口腔机构？【基层案例】

原标题：130家诊所落地，3个区域进入亿元俱乐部，美维如何赋能中国优质口腔机构？【基层案例】2年时间，美维已经联手12家品牌连锁，旗下门店达到130家，发展速度，业内罕见。大量资本注入民营牙科产业，重资产全国扩张的模式，已经不被看好，精细化运营被所有口腔机构提上新的日程，市场上也呼唤新的连锁模式出现。隶属天亿集团的美维口腔医疗集团（以下简称美维），开创了中国第三种口腔行业发展新业态，通过“事业合伙人”模式，打造一个“稳定、共赢”的命运共同体，以优势互补、互融互通为原则，以“战略投资、标准输出、品牌管理”为基础，在资本、人才、技术、市场、管理等多维度，对口腔机构进行全方位赋能并帮助其实现个性化发展。目前，美维已经有3个区域市场营业收入跨入“亿元俱乐部”。美维模式到底如何赋能口腔机构，合伙人模式落地情况如何？动脉网专访了美维创始合伙人兼CEO朱丽雅女士。美维创始合伙人兼CEO朱丽雅（中）与医生合伙人团队落地合伙人模式“去年，美维的事业合伙人模式，处于刚开始推进的阶段，我们要求合作伙伴必须是在较小区域内深耕的品牌，有10-20年的发展历程。现在我们在全国城市的布局已经取得了长足的发展，投资合作往前迈进一大步，一大批医生成为我们的合伙人，而且所有合作门店的总业绩真实地大幅提升。目前，全国的门店总数已经达到130家。”朱丽雅首先透露了过去一年取得的成绩，之前制定的战略计划仍将强力贯彻推进。记者了解到，从2016年到现在，美维所有投资合作的品牌，如江西中山口腔、天津爱齿口腔、昆明韩美口腔、武汉清华阳光口腔等，业绩都同比增长近一倍，“比如由牙医创立的中山口腔，还有拥有20多年运营经验的天津爱齿口腔，跟我们合作之后，短短一年时间，业绩都有了大幅提升。我们的合伙人计划不是只停留在口头上，而是实实在在落地执行。”中国口腔行业历经20年发展，出现了很多优秀的区域性口腔品牌，“虽然中国民营口腔能够做成全国连锁的品牌较为稀缺，管理难度也比较大，但是省内、市内的连锁比例非常高，2-5家以内的小型连锁非常多，本身具有一定的患者和品牌认知基础，只要经营理念契合，这些都是我们投资合作的对象，美维是一个开放的平台。”朱丽雅表示，美维已经进驻全国35座城市，这些合作的品牌，在当地市场都有较好的品牌基础。美维集团全国品牌布局图美维投资合作的诊所，主要集中于二三线城市里，“美维不仅看到了一线城市的市场需求和价值所在，更清楚二三线城市的发展潜力。其实，二三线城市的强势品牌一点也不少，而且运营成本相对北上广深等一线城市，成本较低，患者的消费需求和潜力，可挖掘度更高。另外一个大的因素就是，这些城市的牙医，创业成本低，且没有哄抬薪酬成本等因素，医生可以安心下来服务好客户，提高自己的技术水平。”在选择合作伙伴投资时，针对医疗、运营、品牌价值、创始人能力与胸怀、诊所营收水平等，美维都会进行一个综合考评打分。“我们不是以地域为参考标准，只要评分达到我们的标准，就可以合作，而且美维不会过度介入收购诊所的日常经营，我们要做的事情就是赋能旗下口腔连锁机构，提高他们的综合运营管理和盈利水平。因此，我们的很多合作伙伴都是牙医出身，热爱这份事业，同时具备良好的品德，拥有一定的行业地位和高度，以及企业家的发展视野。”赋能中国优质口腔机构对于想做全国连锁的口腔品牌来说，“连而不锁”一直是悬而未决的大难题。重资产自建，往往成本过高，且管理难度大，自建后需要较长的市场培育期，市场需要新的全国连锁模式，美维开启了中国口腔连锁的新模式。参照美国口腔的市场情况，记者了解到，牙科支持组织（DSO）兴起并取得了长足发展，为诊所赋能，可提供最先进的信息化、技术、培训等服务，还帮助他们打理行政事务，牙医可以专心投入到服务患者上。其中，最大的牙科支持组织Heartland Dental已经拥有超过750家诊所。对于美维的定位，朱丽雅也给出了最清楚的解释：“人的聚合是超越行业传统发展的原动力，美维不是口腔医疗连锁机构，我们整合资源搭建平台，为中国优质口腔品牌赋能并帮助其实现个性化发展。通过在资金、人才、供应链、运营管理、智能平台、孵化器等多维度提供能量，美维体系将协同进化升级，为客户提供口腔预防、诊疗、健康管理等更便捷、高品质、可信赖的服务。”资料显示，2017年4月8日，美维已经与中美官方共同认可的国际权威认证机构DNV GL联合宣布，将共同完成一套适用于国内市场的国际级医疗管理体系认证，并成为美维的核心资产，通过DNV GL所提供的现场评估与培训服务，更充分地理解国际化诊所管理标准，并以该先进标准为蓝本，美维建立了在口腔界具备先行意义的“M+”管理认证，将旗下口腔医疗机构打造成集学术化、精细化、专业化、舒适化、信息化为一体的领先口腔医疗机构。美维通过“五化一证”建设，正逐步提高旗下口腔品牌的医疗服务质量，朱丽雅向记者透露了几大具体措施：第一，提升信息化管理水平。基于美维自主研发的SaaS云平台，全面高效收集、分析医生、患者和医院/诊所诊疗信息，建立一个大数据体系，提供一站式口腔门诊管理整体解决方案，使美维旗下口腔诊所信息化管理水平上升到新台阶；第二，科研培训体系的搭建。牙医是诊所的核心资产，直接决定服务的质量和患者的安全。美维携手美国罗玛琳达大学、广东医科大学、天津医科大学、湖北科技学院等口腔院校建立“产学研创新联盟”，在学术论坛、临床教学、科研创新、医疗技术等诸多领域进行深度合作，建立人才梯队培养机制，培养世界顶尖齿科专家和人才，帮助医生提高管理和职业技能；第三，投后市场运营帮扶。地方性的口腔品牌一般都是通过技术实力慢慢积攒口碑，在当地小范围内，尤其是熟人圈子内形成一定的品牌影响力，这亦是其后期难以找到增长突破口的原因所在。对此，美维一般会委派专业人士，通过3-6个月的时间帮助该地区组建市场运营团队、制定市场运营战略等，使该地区的市场运营工作迅速进入正轨；第四，集约化采购，规范管理降低成本。借助规模效应，美维为旗下品牌提供及时、高效、有质量、规范性的采购，尤其在一些高成本的设备项目上获得更多的议价空间，同时构建以物资需求计划、采购实施、资金支付和物资储备为