公告 | 游戏遇见BUG怎么办 快来看看公告吧

各位玩家朋友们好咱们的《FIFA足球世界》已经开启不删档好几天啦最近娜姐听到很多关于游戏BUG的反馈遇见BUG怎么办先来一起看看公告吧亲爱的玩家们：由于《FIFA足球世界》目前尚处于不删档测试阶段，导致您可能会在游戏时遇到一些BUG，我们将会尽快修复这些问题以保证您的体验。以下是我们对部分问题已拟定的解决办法，希望能够帮助到您：关于IOS端充值失败如果在充值时遇到无法充值提示，请尝试重新登录，如果依然无法充值，重新安装客户端即可解决。我们目前已经了解到该问题，并将推动EA开发团队尽快提供修复。关于安卓端充值失败在安卓系统设定中找到“应用程序”这一选项，进而找到“FIFA足球世界”。进入之后会看到有“清除数据”这一选项，点击该选项，后重启游戏（请记住并非不是“清除缓存”）。再次进入游戏后在登录界面会有一段下载时间，登录成功就可以继续进行充值购买了。关于球员丢失问题我们近期接到了不少玩家关于系统赠送的冠军之路赛季版“罗纳尔多”以及绿茵巨星版“格里兹曼”丢失的反馈。我们非常理解您对于宝贵球员丢失的心情，也请出现上述情况的玩家将您丢失的系统球员信息反馈给我们的客服，我们会在核实情况后尽快为您安排补发。全体运营团队感谢您的支持与理解！关于客户端自动更新问题在获取更新时，请直接点击“好的"，不要点击屏幕中其他位置，以免造成无法完成更新的意外情况。点击“好的”以后，等待1-2分钟，即可完成更新。如遇到无法更新成功，请重新登录再次进行。关于寻求客服帮助如果您遇到任何游戏体验上的问题，均可以通过官方网站或游戏内客服专区寻找客服进行帮助。寻求客服帮助时尽量提供USER ID方便我们定位问题。USER ID查询方法：打开设置——下滑到底点击“制作团队”——手指向下滑动，即可查询到USER ID。01 微信公众号客服中心FIFA足球世界官方微信号（FIFA-Mobile）-福利互动菜单-客服中心02 游戏内客服中心主页面-设置-客户专区-客服图标03手机版官网客服中心《FIFA足球世界》手机版官网-顶部banner菜单按钮-客服中心希望看了今天的文章，娜姐能够帮你们解答一些疑问！如果你们还有其他的疑问，也可以在后台告诉娜姐，娜姐会认真查看并反馈的哦！公众号更多精彩内容如果你是铁杆球迷，点击公众号菜单栏【球迷阵地】中的【足坛快报】和【趣味足坛】，世界足坛资讯一网打尽。如果你想了解游戏，点击公众号菜单栏【球迷阵地】中的【FIFA攻略】，娜姐手把手教你玩转FIFA足球世界。更多游戏资讯了解，点击公众号菜单栏【FIFA世界】中的【官方网站】，游戏第一手新闻尽在掌握。阅读原文版权声明：本文内容及采编均来自互联网各位玩家朋友们好咱们的《FIFA足球世界》已经开启不删档好几天啦最近娜姐听到很多关于游戏BUG的反馈遇见BUG怎么办先来一起看看公告吧亲爱的玩家们：由于《FIFA足球世界》目前尚处于不删档测试阶段，导致您可能会在游戏时遇到一些BUG，我们将会尽快修复这些问题以保证您的体验。以下是我们对部分问题已拟定的解决办法，希望能够帮助到您：关于IOS端充值失败如果在充值时遇到无法充值提示，请尝试重新登录，如果依然无法充值，重新安装客户端即可解决。我们目前已经了解到该问题，并将推动EA开发团队尽快提供修复。关于安卓端充值失败在安卓系统设定中找到“应用程序”这一选项，进而找到“FIFA足球世界”。进入之后会看到有“清除数据”这一选项，点击该选项，后重启游戏（请记住并非不是“清除缓存”）。再次进入游戏后在登录界面会有一段下载时间，登录成功就可以继续进行充值购买了。关于球员丢失问题我们近期接到了不少玩家关于系统赠送的冠军之路赛季版“罗纳尔多”以及绿茵巨星版“格里兹曼”丢失的反馈。我们非常理解您对于宝贵球员丢失的心情，也请出现上述情况的玩家将您丢失的系统球员信息反馈给我们的客服，我们会在核实情况后尽快为您安排补发。全体运营团队感谢您的支持与理解！关于客户端自动更新问题在获取更新时，请直接点击“好的"，不要点击屏幕中其他位置，以免造成无法完成更新的意外情况。点击“好的”以后，等待1-2分钟，即可完成更新。如遇到无法更新成功，请重新登录再次进行。关于寻求客服帮助如果您遇到任何游戏体验上的问题，均可以通过官方网站或游戏内客服专区寻找客服进行帮助。寻求客服帮助时尽量提供USER ID方便我们定位问题。USER ID查询方法：打开设置——下滑到底点击“制作团队”——手指向下滑动，即可查询到USER ID。01 微信公众号客服中心FIFA足球世界官方微信号（FIFA-Mobile）-福利互动菜单-客服中心02 游戏内客服中心主页面-设置-客户专区-客服图标03手机版官网客服中心《FIFA足球世界》手机版官网-顶部banner菜单按钮-客服中心希望看了今天的文章，娜姐能够帮你们解答一些疑问！如果你们还有其他的疑问，也可以在后台告诉娜姐，娜姐会认真查看并反馈的哦！公众号更多精彩内容如果你是铁杆球迷，点击公众号菜单栏【球迷阵地】中的【足坛快报】和【趣味足坛】，世界足坛资讯一网打尽。如果你想了解游戏，点击公众号菜单栏【球迷阵地】中的【FIFA攻略】，娜姐手把手教你玩转FIFA足球世界。更多游戏资讯了解，点击公众号菜单栏【FIFA世界】中的【官方网站】，游戏第一手新闻尽在掌握。阅读原文版权声明：本文内容及采编均来自互联网