携程（CTRP.O）酒店业务成绩再刷新高，深化全球化战略力建新型酒店生态圈

原标题：携程（CTRP.O）酒店业务成绩再刷新高，深化全球化战略力建新型酒店生态圈格隆汇APP原创首发，十档行情Level-2免费送！作者：格隆汇·磁铁法拉第北京时间5月23日，携程旅行网公布其截至2018年3月31日第一季度的财务业绩。其中，携程住宿预订业务在2018年的一季度继续保持了高速增长，营业收入达到25亿元人民币（约合3.97亿美元），同比增长23%。在整体基数变大后仍能保持较快的增长，离不开两个基本因素：一是行业的发展潜力在释放。这跟携程CEO孙洁女士的看法一致 “我们将继续从快速发展的国内和国际旅游市场收益”，从过去的五个季度公布的数据来看，每个季度住宿预订的营收增长皆保持在20%以上的快速增长速度。二是公司在酒店业务的重视与策略成功。酒店业务一直都是携程的核心业务之一，为整合大住宿业务，携程今年调上了陈瑞亮先生任该业务板块的CEO，事实证明，新任领导在加强酒店合作伙伴关系、持续行业创新、发力高中低星级酒店布局及客服升级等方面，都交出了一份不错成绩单。同时，携程在推动大住宿业务国际化、全球化的战略实施中，通过自身的优势，不断与单体酒店、酒店集团、酒店供应商紧密合作，打造出酒店产业良性生态圈。携程酒店业务发展重点及本季亮点在过去的五个季度里（包含本季度）的酒店住宿业务的描述中，有四个季度都提到了在低线城市开展业务为增长侧重点，有三个季度同时也提及到全球化或国际化的布局及进展取得成效。“高端保持优势，低端跑量扩张”思路明显！在2018年第一季度业绩电话会议中管理层表示，携程的高星酒店增速一直快于市场平均增速，进一步增强了在这一板块的领导地位。同时也在低线城市和低预算旅行市场不断扩大影响力，第一季度的后半期，携程品牌低星酒店同比增速达到了40%~50%。谈及酒店住宿业务的策略，携程的CEO孙洁分享道“我们持续在中高星级酒店市场扩大市场份额，同时在低星酒店市场增强我们的影响。”可见，此业务的重点在于一如既往坚定执行，证明策略仍然凑效，所取得的优势也是“看得见、摸得着”。正在构建的“国际旅游生态圈”。大住宿事业群与全球130多万家酒店的紧密合作，构建起一个庞大的携程“酒店朋友圈”。从2017年开始，携程就持续与多家国际知名酒店集团进行战略合作。去年5月，从泰国知名的酒店集团盛泰澜（Centara）到澳大利亚诸多本土酒店集团，再到西班牙知名的酒店集团美利亚（Melia），先后开启与携程的全面合作。今年携程在国际酒店集团的合作上，更是推向高潮。4月与欧洲最大酒店集团法国雅高酒店集团签署战略合作协议，5月携程再次联手凯悦酒店集团，推动高星酒店生态圈持续进化。携程是行业中第一家推出“机酒保障”功能的在线旅游企业。如果同一行程的机票和酒店均在携程预订，那么，如果遇到航班变动影响入住，可免费取消酒店。通过大力发展国际酒店，跟国际机票业务相互搭配，成功捕捉消费升级及出境游的大趋势。2018年第一季度，不计入天巡的贡献，国际机票占携程总机票收入的比例达到了40%以上。同时，纯国际机票（境外到境外）在国际机票营收中的占比超过30%。而机票收入规模依然维持在上年同期水平。也就是表明消费者的出境游的比例在改变，最终反映在机票消费结构的变化上。中国旅游研究院、携程旅游集团联合发布的报告数据显示，2017年，中国公民出境旅游突破1.3亿人次，花费达1152.9亿美元，保持世界第一大出境旅游客源国地位。预计未来五年，中国出境旅游将上升至到7亿人次。2018年第一季度携程的国际酒店的间夜量增速达到了市场增速的三倍以上。5月16日，第三方研究机构Trustdata发布《2018年Q1中国在线酒店预订行业发展分析报告》，该报告中的一组数据引起了很大争议。该报告称，2018年一季度美团酒店以5770万的订单总量位居行业第一名，其中三月份美团酒店以2270万的单月间夜量首次超过携程、去哪儿、同程艺龙的总和。Trustdata的这组数据受到了广泛质疑。评论的焦点在于Trustdata公布的这组数据的统计口径不够清晰。酒店行业在统计间夜量时所采用的数据口径本就缺乏统一标准，搜狐科技曾报导有些商家为了让自己的数据好看一些，故意将钟点房、退订房等数据都放进去，这已经是行业内公开的秘密，所以业界通常将间夜量数据作为一个参考数据使用，而Trustdata对这组数据的看重则有些过于当真了。只需简单百度搜索一下就能发现，主流媒体对Trustdata所使用的数据源的真实性和客观性一直持保留态度。比如凤凰科技就曾在2017年8月8日的《Trustdata行业报告数据存疑，靠样本编造能活长久？》一文中提出：“Trustdata所发布的这份多处数据排名存在争议的行业报告，这其中即便不存在包装数据的买卖，报告的准确性和权威性也不能令人信服。”诸如此类的质疑还有很多。而如果将“Trustdata”与“美团”一起作为关键词来百度搜索一下，大家就能看出，Trustdata在外卖业务、生活服务领域及移动应用数据等许多方面与美团保持着千丝万缕的联系。比如就曾在《Trustdata:外卖市场格局稳定美团外卖用户、商户规模领跑行业》中以“互联网外卖行业格局进一步明晰，美团外卖的领先优势继续扩大。在用户端，美团外卖独立APP的DAU（日活跃用户数量）超过饿了么与百度外卖总和。在商户端，美团外卖商家版DAU近120万，以倍数级优势拉开与竞对的差距。”来为美团“点赞”，诸如此类的例子还有2017年7月的Trustdata发布的《2017年上半年中国移动互联网发展分析报告》等。另外，还有业内人士认为，某些公司本身就具备强大的数据生产能力，那么这类公司在跨行业扩张的过程中，就会有运用技术手段为自身利益服务的动机，这种既当运动员又来做裁判的玩法显然缺乏客观性。不过从消费者角度来说，这些数据并无太大意义，他们在意的是企业是否通过数据分析提升了服务效率和服务质量。但是，也有业内人士认为，抢占数据高点有其现实意义，“毕竟有一部分消费者的消费意愿会被统计数据所左右，因此争夺行业数据的‘第一’会给商家带来实惠。这是行业生态给数据公司的生存创造了土壤。”然而即便是这些业界的“现实主义者们”也认为，这个套路只能对短期利益带来刺激，“最后的决定性因素依然是客户的满意度”。“客户为中心”价值观重塑酒店住宿业绩的高增长潜力本季度住宿业绩的能维