58、我爱我家狙击链家 中介大混战

中介间的竞争都是贴身肉搏，左晖再一次站在了同行的对立面。原标题：狙击链家 中介大混战来源：界面新闻作者：李栋当链家董事长左晖义无返顾的推出贝壳找房时，他可能没有想到此举会在房地产经纪行业激起千层浪，引起众多同行的抵制。58集团和我爱我家是抵制的先锋。6月22日晚间，58集团宣布以10.68亿元投资我爱我家集团 （000560.SZ）并获得8.28%的少数股份。在6月12日以“誓约大会”的形式宣布结盟后，这一次他们又以股权合作的形式更紧密地联系在一起。58集团同时还宣布，将与行业多家投资者共同发起设立一支50亿元的房地产行业基金，其目的有两个：对行业内的优秀公司定向进行价值投资；推进行业真房源系统构建和信息治理，并联合其他企业共同推进MLS（房源信息共享数据库）平台的建设。但不管哪个目的，58集团和我爱我家都在剑指链家。事情的发端是在2018年2月28日，链家宣布贝壳找房上线。不同于链家直营模式，贝壳找房寄托了左晖想要缔造平台的宏愿。贝壳找房的业务领域涵盖了二手房买卖、租房、新房销售、装修和社区服务等，它以共享真实房源信息号召经纪公司与经纪人入驻，并按照贝壳找房的操作系统切分成交收益。就在贝壳成立前的一个月，链家、我爱我家、麦田房产还在因为58集团各类房源端口费涨价与之打口水仗，声称要集体抵制58集团。贝壳找房凭空出现后，原有的中介行业格局随之打破。左晖的平台战略更是让58集团直接感受到压力，我爱我家、麦田房产等中介公司则预感到拥有技术优势的链家，将有可能对自己形成碾压。面对链家的巨大威胁，他们迅速停止对立，又联合其他中介公司反过来抵制链家和贝壳找房。谈及剧情的反转，身处战局的我爱我家集团研究院院长胡景晖自己也笑了起来。链家起初并没预料到同行的反应如此激烈，贝壳找房租赁业务负责人甚至曾带队赴竞争对手我爱我家集团，与胡景晖商谈合作。这注定是一次没有结果的会面，我爱我家已经决定与受到贝壳找房直接威胁的58集团站在一起，共同抵御露出庞大野心的链家及新上线的贝壳找房。商业伦理的争议房产中介行业，同行间的操戈相向都出于利益的考虑，也时有发生。但贝壳找房引起的争议却是前所未有，这源于同行们对其商业伦理的质疑。按照左晖的设想，贝壳找房成立后，他们将开放平台，并且让利，共享链家多年积累的真实房源信息库楼盘字典，输出链家原有的优势，给同行赋能，做好平台管控，与其他中小中介达成一种更深层次的联盟，形成新的护城河。其他中介品牌入驻贝壳找房后，需要使用贝壳找房的操作系统，也就是经纪人合作网络ACN（Agent Cooperate Network）。入驻贝壳找房平台的经纪人可以在录入、带看、成交各个环节取得回报，共同切分收益。链家将共享自己的底层数据——楼盘字典，入驻贝壳找房的中介品牌也要发布自己的真实房源，如贝壳找房CEO彭永东所说，贝壳找房要通过合作提升整个行业的效率。这是一个雄心勃勃的计划，界面新闻此前曾披露，贝壳的目标是连接100个品牌，10万家门店和100万经纪人。链家已经是中介行业市场占有率最高的公司，但贝壳找房一经推出，其战略高度、打击范围顿时让竞争对手坐立难安。在一个行业内，真正执牛耳者是制定规则的一方。贝壳找房的业务模式的突出特点是，贝壳找房属于链家体系，链家成为了中介行业制定游戏规则的人，而链家旗下拥有直营业务，链家直营也是入驻贝壳找房平台的中介品牌之一。既做裁判员，又做运动员，是同行对贝壳找房最主要的指责。此前，链家相较其他竞争对手最大的优势是，链家数量庞大的直营店以及建立在技术优势和服务上的真实房源数据。现在，竞争对手一方面承认真实房源是一种行业进步，同时对链家利用技术碾压可能带来的行业垄断感到恐惧。这种恐惧来源于中介行业特有的业务模式。当入驻平台的中介品牌需要共享自己的房源信息时，要将业主信息录入平台，包括业主的联系方式以及门牌号，而这正是中介公司的核心资源。当购房人接到电话时，显示的是平台的虚拟电话号码，这个虚拟号码可以与经纪人的手机进行连接。入驻平台的中介品牌将真实房源分享至平台，平台可以浏览这些核心数据，这带来的隐患是，如果平台方有自己的直营品牌，这些核心数据有可能向其倾斜。“天使与魔鬼只在一念之间，虽然现在链家没有利用贝壳找房这个平台做什么，关键是只要他想做，就可以做到。”胡景晖向界面新闻记者表示。身份上的不独立让贝壳找房遭受质疑。贝壳CEO彭永东在接受采访时也承认这是“比较尴尬的事”。他还表示，运动员当裁判员的核心是要有规则，“但这个行业恰恰是没有规则，应该有一个人站出来说：我认为我的规则还可以，要不咱们试试？”链接的初衷显然带着理想化情绪，对其他中小中介公司来说，参与贝壳试行的风险成本太大。一位中介公司高管人士坦言，理想的状况应该是非营利性的行业协会来承担规则制定的平台角色，但目前的行业协会多是区域性的，官方色彩浓厚，并没有起到企业所期望的作用。左晖与彭永东同样对目前中国中介行业的现状颇为无奈。一位贝壳找房的人士回忆称：“包括老左，和Stanley（注：彭永东）不止一次说过，这个活不应该由我们去做，而应该有更大的一方去做，但目前是没有人去做。”环顾无人，左晖带领链家站了出来，即使背负着争议和指责。业务模式考验伴随贝壳找房的成立，链家已经进行了一轮人事大调整，任命了95个城市总经理，接下来，贝壳找房将覆盖全国超过300个城市，为连接的100个品牌“赋能”。上述中介公司高管认为，在中国目前的中介生态下，即使平台制定了规则标准，但当核心资源被共享时，经纪人有可能会在平台获取房源信息后私下成交，这种情况在行业内被称作“私单大会”。另外，上百个城市的覆盖范围意味着贝壳找房将大举进入三四线城市。这带来的一个疑问是，面对贝壳找房带来的开放合作理念和操作系统，三四线城市的中介市场有没有进化到足够的程度去迎接和适应？一个尚处于刀耕火种的丛林环境，能否直接切换为合作共赢的现代商业生态？从2017年9月至今，贝壳在徐州、郑州、长春、成都四个城市做了试点。内部传出的信息是，试点效果超出了链家的预期。贝壳找房宣称，徐州已经签约的经纪品牌达18家，涉及162家门店、逾1000名经纪人，包括当地最大经纪品牌“第一房屋”。在长