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饿了么、美团“抢食”京东便利店
到为所有线上订单包邮,成本就无法控制。因此,他对于京东便利店小程序并不热衷。而他更期待的是京东App或者京东到家流量入口的开放。京东到家(达达)相关人士告诉记者,京东便利店上线计划已经在规划中,预计今年第三季度会正式开放入口。此时,美团和饿了么已经瞄准了这批散落在社区的便利店资源池。美团外卖不仅向王东的京东便利店开放“超市”入口前三的优质入口,同时在6·18大促期间提供官方补贴。因此,王东很快便向“美团外卖”倒戈,不仅在美团外卖上铺设了几十种商品,同时积极配合平台参与大促,“我们的客流主要来自社区内居民,10个订单中有4个是来自社区居民, 这些顾客对价格敏感,因此谁能给出真金白银的补贴,谁的流量更高。”记者观察到,京东到家平台上已有沃尔玛、永辉、全家在内的一批线下零售便利店陆续上线,物流配送全部由京东入股的达达完成。根据京东到家给出的数据,预计6·18期间,达达一天单量将超过1000万。但这个单量并不仅仅来自线下客群,京东商城、京东到家、B端商户将是主要来源。一位达达配送员告诉记者,目前6·18大促在便利商超上的体现还不明显,他们的订单更多来自个人配送订单业务。线下零售店还在磨合离王东京东便利店2公里外的联华便利店负责人,不太看好便利店与线上结合的模式,“这瓶水在店里卖3元,到了线上超市就要卖4元。你买得贵,我赚得少。”6·18期间,这家在饿了么平台上以“闪电购便利店”名义上线的联华便利店,很难适应互联网的平台式玩法。来自阿里巴巴的资本入股似乎还未辐射到这些中小型便利店。无论在饿了么,还是闪电购平台上,这家联华便利店都没能享受到新零售升级带来的红利。这家店的负责人给记者算了一笔账:“在线上超市,每卖出一件商品就要支付平台20%的服务费,配送费中还有30%是由我们承担。如果同样的商品按照我们线下的标价出售,那就只能亏本。但如果涨价出售,客流就会受影响。”这位负责人举例说,线下买一瓶饮用水是3元,买一箱还能打8折,但在线上卖,价格至少在4元以上,成箱买也没有优惠,顾客买贵了,但他们也并没有赚钱, “卖得越多,亏得也就越多。”所以他正打算退出线上经营,“电话直接预定模式更适合我们这类社区便利店。”除了这些传统商超外,沃尔玛、家乐福以及大润发都以不同形式加入到今年6·18大促中,在业内人士看来,今年线下零售店在6·18中的表现依然不及线上电商平台热火朝天,除了用户消费习惯外,在拣货效率、品类管理以及物流配送等方面,几家线下商超都要面临一段很长时间的磨合。
饿了么、美团“抢食”京东便利店