互动百科的“小百科”

今年年初，互动在线(北京)科技有限公司(以下简称互动百科)推出了“小百科”产品，这些生活小常识，通过互联网可随时查询使用。

而“小百科”产品的推出，不仅丰富了互动百科的业务线，也给互联网上让“知识”如何经营开僻了一条新模式。今年4月以来，小百科累计建立了8000多个“小百科全书”，无论在苹果的App Store还是Android平台上，下载量都排在前列。

"移动互联网和互联网在用户体验上差别很大，用户使用手机访问互联网页面，用户体验不好的原因有很多，使用习惯也不同。”互动百科副总裁吴彦鹏对本报记者说。

吴彦鹏给记者举了个例子：眼下最流行的微博，多数互联网用户很习惯地使用网页浏览发布微博，事实上基于手机的微博网页一样做得很不错，但人们更习惯性地下载客户端软件使用。“这就是彼此的使用习惯差别。”

因此从产品设计开始，“小百科”的产品就从移动互联网用户的使用习惯出发。“百科产品强调的是实用性，不用时可能会忘到脑后，而有用时希望第一时间得到最准确、权威的内容。”CEO潘海东说。

吴彦鹏告诉记者，小百科产品正是基于移动互联网的需求与用户习惯而设计的，小百科的内容结构化很强，能够快速升成包括苹果App Store、Android等主流的智能手机应用程序。

实现精准化营销

目前小百科产品的商业模式仅限于与词条相关的品牌冠名广告，虽然模式有些老旧，但是成长空间却无限。

互联网的出现，能够通过各种技术手段实现精准化营销。在互联网领域，往往是通过用户访问页面记录Cookies，根据使用习惯进行定向的广告投放。事实上，一个页面可投放的广告位有很多，并且由于电脑屏幕相对比较大，用户的眼睛可能完全忽略这些广告。

然而在移动互联网领域，情况则大为不同。“手机的屏幕大小有限，一屏最多只能投放一则广告，对广告商而言具有唯一性。”吴彦鹏说。

尽管小百科的商业模式目前仅是广告冠名，在一屏只能投放一则广告位的手机屏幕上，用户阅读百科的内容却不止一屏，当每一屏都呈现一则广告的时候，已经最大限度地让用户认知了某一广告品牌。

小百科产品的最大优势是产品本身已经对人群进行了细分。“小百科相当于垂直门户，某一内容的方方面面都涵盖其中，紧贴生活，实用性很强。”潘海东说，以心脏病小百科为例，一般的用户可能对这个百科知识毫无兴趣，似乎与他无关。而关注这则百科的用户，很可能是医生或医学专业的学生、心脏病患者及其家属。这些人阅读该百科目的性很强，也会有很大的收获。

吴彦鹏认为：“在心脏病百科里，投放与心脏病有关的药品、医疗仪器等，对阅读者而言是有效人群投放。”而这仅仅是第一步，阅读者一旦认为该广告或许对他有帮助，进而会点击。

虽然同为以点击收费这种广告模式，但是有数据统计，手机广告的点击量是桌面广告的10倍，正是因为其屏幕小，广告具有唯一性且展示效果好的原因。

此外小百科的作者还能参与广告分成，广告收入越高，小百科的创作者收入越高。事实上，互联网一直在争夺用户，很多网站推广一名新用户的成本已经高达2元甚至更高了，但是吴彦鹏自信地说，小百科从产品上线至今，就没进行花钱推广，“苹果的渠道推广很窄，只有App Store这一条，Android大约有30多个渠道。”尽管如此，小百科的应用下载量一直在呈几何级的增长，其优势就在于小百科产品符合用户搜索的习惯，被搜索到的几率高。

以苹果为例，在App Store里，小百科产品不仅有各个分类小百科单品App，也有小百科集合产品——小百科手机客户端，它是汇集了小百科App的“书架”。假设用户需要葡萄酒小百科，直接查找葡萄酒，马上就可以订阅到客户端里面。在“小百科手机客户端”这个整合的书架平台上，不仅可以查看分类清晰的小百科App并下载，还可以通过专题了解最新、最热的小百科App。

互动百科的管理团队们认为，小百科产品能够如此被用户关注的核心在于严格的质量控制。对于撰写文章的志愿者，小百科有一套很好的激励方案，而对他们的认证也颇为严格：首先该用户必须在其原创领域很专业，乐意将自己的知识传播给别人;其次必须经过互动百科的专业背景认证，保证其具有一定的专业性。

吴彦鹏向记者透露，每个小百科完成编纂之后，待达到一定量的阅读后，系统都会自动为其打包成手机客户端软件，在各智能手机平台上推广。高广告回报的小百科，互动百科也会与参与编辑的志愿者进行利益分享。