解读鲍店煤矿“暖心红”的密码

在山东兖矿集团鲍店煤矿，有这样一群人，他们身穿红装，面带微笑，活跃在矿区各个地方。或到井口为一线职工嘱安全，或给留守儿童亲情陪伴，或走进社区帮空巢老人清理卫生，或为困难家庭送去米、油、面，或替行动不便的人们跑腿代办，或走出矿区助力社会公益……他们是鲍店煤矿暖心志愿服务协会的志愿者，他们把这些帮扶活动，统称为“暖心行动”。暖心行动，在矿区亮起一抹暖心红暖心行动缘起于兖矿集团资源拓展步伐加快，陆续赴晋、陕、蒙、黔、新、澳洲及美州等境内外支援开发的职工越来越多。为做好他们的后勤保障工作，让其解除后顾之忧，安心投入外部开发建设，集团公司发起了暖心行动。作为集团公司四大支柱矿井之一的鲍店煤矿，第一时间响应，启动了“我们在一起?q温情家园”暖心行动。该矿开发建设31年来，由于历史遗留等多种因素，长期存在一部分特困群体。他们有的是一名矿工养活一家三代甚至是十几口人的农转非家庭；有的是因工伤、工亡、患病等原因导致生活在贫困线以下的职工家庭；还有一部分孤寡老人、残疾人等零就业、零收入的特殊家庭等。如何改善这些人的生活状况，成了矿党政放在心上的民生工程。在此背景下，该矿成立了以矿党委书记任会长的“鲍店煤矿暖心服务志愿者协会”，提出“向上向善、诚信互助”核心理念，制定暖心服务志愿者协会章程。招募暖心志愿者近500名。建成了占地490多平方米的暖心行动服务中心。在家属区建立5处爱心服务点，为职工家属免费提供休闲板凳、雨伞、打气筒、应急药箱等物品。探索形成了以精准帮扶困难职工、精心帮扶困难空巢老人、精细帮扶困难驻外职工家庭、精益服务中心工作、精诚开展公益活动；力求实现党旗引领示范化、志愿服务常态化、组织管理网络化、帮扶项目立体化、志愿队伍多元化、服务阵地标准化为主要内容的“1156”暖心帮扶模式。组建了6个工作部、11个帮扶小组、9个专业服务队；建立志愿者和帮扶对象数据库、云志愿服务平台，创建暖心志愿服务网站、微信公众号、QQ及微信交流群，以“在线报名接龙”方式组织开展各类服务活动，确保线上线下互动运行。对志愿者进行岗前培训、持证上岗，实行帮扶次数和服务质量“双考核”，依据积分授予“暖心行动十佳志愿者”等荣誉，构建形成了组织倡导、协会主导、党员引领、群众自愿的暖心帮扶工作格局。短短几年时间，“暖心红”成了矿区一道美丽风景。暖心红，被赞为穿红衣服的活雷锋这支暖心团队不分年龄不分阶层，却有着通过个人微力量，聚集“争创一流、锻造品牌、共建和美鲍店；向上向善、诚心互助、共享温情家园。”的大愿景。为了这美好愿景，全矿团结一心，上下协同，首先从“输血式帮扶”创新转变为“扶志+造血式”，由组织出资建设“自强馒头房、洗车点，爱心水果超市、早餐点，让特困家庭成员或困难志愿者当老板自主经营，使其找到了人生价值和努力方向。用废弃砖场改建60多亩爱心农场，收获的大豆等农作物无偿发放给空巢老人、困难家庭。每年中秋节，矿党政领导、志愿者、食堂糕点师联手制作“暖心”月饼，免费送到全矿职工及驻外职工手中……暖心行动让家园充满温情。桃李不言，下自成蹊。在鲍店煤矿，暖心志愿者成了一种标志，成了一种动力。166名党员志愿者成为了暖心行动的骨干，他们无论走到哪里，胸前的党徽更亮，心中的党旗更红。充满朝气的青年志愿者，在为矿井安全生产做贡献的同时，也用知识与爱心热情投身于暖心行动。感受着榜样的力量，孩子跟随家长参与“大小牵小手”暖心公益活动，成为年龄最小的志愿者。老年志愿者吕桂英，缝制一千多双鞋垫和布袜送给井下职工，并带动巾帼志愿者成立爱心缝纫组，业余时间用废旧工作服改制平安鞋垫和安全袖章。还有建国前的老党员单来银，坚持自备工料打马扎送给四邻。当初加入志愿者时他说“不管你能办多少事，哪怕给人们办一分钱的事来，只要是为人们利益办的事，这就是起好的作用。”如今，年近90岁的他得到了青年志愿者的暖心帮扶。“既要让空巢老人不空心，也要让志愿者感受到爱之温暖。”落到了实处。除了诸多日常帮扶，心理辅导、雷锋理发等专业服务队，围绕矿井安全生产、消防安全等主题，进行三违人员亲情帮教、心理知识讲座及心理咨询疏导，为一线职工减压鼓劲，为职工家属义务理发。不胜枚举的帮扶行动，被职工家属亲切的赞美为“穿着红衣服的活雷锋”。都说金杯银杯不如老百姓的口碑。该矿的暖心志愿服务得到了职工群众的高度认同。暖心行动成为了矿区鲜亮的“党字号”品牌，矿党委先后在中煤政研会年会、山东省省国资委工作会议上介绍经验，《中国煤炭报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁周刊》、《职工天地》、山东电视台《齐鲁先锋》栏目等媒体陆续进行了专题采访和报道；迎来了“中国作家新春走基层”等外界关注。暖心红，中国红为底色的精神文明当笔者问起鲍店煤矿暖心志愿服装为何选红色？暖心协会会长赵玉珠笑着说：红色,象征着喜庆热烈、平安祥和。他从小在农村长大，见识过父母为孩子缝的红肚兜，儿女为老人过本命年买的红腰带；家家户户张贴的红春联，悬挂的红灯笼，用红纸包给孩子的压岁钱；长大后，看到鲜艳的党旗、记录着功勋的红锦旗，象征着权力的红印泥……他的心路历程伴随着国人尚红的习俗。赵会长说得没错，或许这世界上再也没有哪个民族能如中华民族这般热爱红色了，这也正是他主张以“中国红”为底色，描摹矿区精神文明的初衷。他深深懂得，这以农耕文化为依托，以家族意识为核心，根植于大众的“中国红”，经过世代承启、沉淀、深化和扬弃，早已成为中国人的文化图腾和精神皈依。正如习近平总书记在十九大报告中指出的，志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，在推动社会发展的很多方面都发挥了重要作用，是现代文明中越来越不可或缺的一部分。在鲍店煤矿，“中国红”不仅仅是一个符号，以“中国红”为底色勾勒的“暖心红”，表达的是传统文化中的平安吉祥；象征的是团结奋进的民族品格；张扬的是煤矿工人以产业报国，民族昌盛为己任的热血开拓；延续的是“中国红”里所蕴含的集体情感。这情感正通过爱的传播，弘扬并推进着儒家‘向上向善’的文化生态，这基层矿区的“暖心红”，正慢慢汇入中国精神文明的大河。