还原不一样的微信发展史：建立在QQ邮箱上的成功

讯新闻客户端在移动互联网的辉煌。有了这两个插件，团队就在想，是不是可以把这种能力开放给所有的媒体？于是就有了公众平台。最早的时候，公众平台不是这个名字，叫媒体平台。我们都知道微信公众平台的网址是『mp.weixin.qq.com』，这个mp，就来自于媒体平台『media platform』的缩写。后来，又把它改成『官号平台』，取『官方账号』之意。当时还想，不只是媒体可以来发内容，还可以邀请一些明星过来，最早的时候引入了像陈坤、王力宏、杨幂等等这些明星来发内容，早期的用户可能还有印象。杨幂的粉丝关注了她的公众号，她就会给你发一段语音（当然是自动回复的语音），粉丝都很开心。再后来，觉得这事格局还不够大，就改叫『公众平台』了——口号是『再小的个体，也有自己的品牌』。于是公众平台就诞生了。这里还有一个小插曲，我们经常看公众号文章，官方限制了在文章内容嵌入链接，所以如果要加链接的话，就要加在最底下的『阅读原文』里面。有没有人想过，为什么叫阅读原文，这不是很奇怪么？不是应该叫『相关链接』之类么？这是因为当时公众平台的内容模板用的是我之前做『微杂志』的模板，而微杂志的模板又是因为做的是博客内容抓取，为了方便用户回溯去看原网址，也为了尊重原作者，给他带回去流量，所以在底下加了一个『阅读原文』的链接入口。这个坑就一直留到了现在。『微杂志』早期的截图三、微信成功的必然和偶然微信的成功是有必然性的，也是有偶然性的。必然在哪？因为它有腾讯这个爹，所以有了实现用QQ账号直接登录、和QQ打通实现离线消息、邮箱本身的推广资源、腾讯母体的平台运维支持、腾讯一向对即时通讯的经验等，这些都是行业内其他竞争对手无法想像的支持。但这些必然性就导致了经常有人说：如果把张小龙换成雷军，换成其他任何人，他都能做出微信来。这样说是非常不负责任的。因为微信的成功，它有两个方面：首先，微信在移动端做成了一个类似QQ在PC端那样的全民级通讯平台，这是微信成功的第一方面。这方面的成功，靠腾讯的亲儿子这一点，应该是非常大的概率能做到。但另一方面，微信已经远远不只是一个聊天工具，它的地位实际上已经远远超过了QQ，成了一个操作系统，全民每天平均有超过40%的时间花在微信里面。另外，微信覆盖了QQ无法覆盖的高端人群，也实现一定程度的国际化，这也是QQ一直无法做到的。而且微信借助它的创新，还引来了大量的国外同行的模仿，这是原来更无法想像的事。一个产品做到这种程度的成功，就远不是有资源支持就能够做到的了。下面我来讲讲微信成功的5个偶然：1. 第一个偶然：没有负担很多人都听说过了，当年微信初创时，腾讯公司里面有几个团队都在做微信类的产品。但是，邮箱团队原本是没有做移动App的经验的，而另外两个团队，他们都属于无线事业群，原本就是专门负责移动应用的开发的。理论上，他们应该比邮箱团队更有经验。但是，他们受制于另外一个因素：腾讯无线当时有很大比例的收入来自于移动运营商，市面上有微信类的产品出来后，中国移动就和腾讯无线打招呼，不允许上线这样的产品，别人可以做，但你们是大公司，你们就是不可以。所以当时无线团队是束手束脚的，非常谨慎地在做。后来我们看到，像QQ通信录里面加了一个Q信，就是这样的妥协下的产品。所以当然他们是成功不了的。而邮箱团队由于不归无线团队节制，加上小龙的魄力、Pony的支持，大胆开发，大胆上线，才有了今天的微信。2. 第二个偶然：种子用户群早期做微信的时候，其实并不像大家想像的那样，受到QQ的支持。最早微信的用户，基本来自于团队自己的产品，QQ邮箱。有两个来源：也正是因为最早的来源是QQ邮箱，而不是QQ，所以早期的微信用户比较『高端』——QQ邮箱由于长期的体验优化，已经获得了很多上班族的喜爱。这些从早期喜欢花哨的QQ秀、QQ表情的年轻人，已经走出校园，走进职场，喜欢上了简洁、专业的风格。物以类聚，人以群分。早期的用户属性很大程度也影响了社交产品的调性和口碑。于是微信是最早是在他们中传开的。3. 第三个偶然：极致追求如果没有张小龙和整个微信团队追求极简体验的格调和品味，那么微信从文案、图标到功能定义，都有可能落到像QQ一样，整天去宠着用户、惯着用户，又要想办法让用户花钱：今天改改皮肤，明天加个QQ秀，后天搞这个钻、那个钻、会员、积分、星星、月亮……然后再一会改来一会改去，折腾用户。这些个性化的、商业化的功能不是不好，对小朋友就应该这样，但这样做的话，就不可能吸引得了高端用户，微信也不可能有今天的成功。我们都知道以前白领们，特别是外企员工，是不屑于用QQ的，他们聊天只用MSN。今天，MSN已经销声匿迹了，米聊这样强劲的对手也黯然退下战场，手机QQ下了狠心把微信抄了一遍，这些都和微信的『极简』追求有莫大关系。微信的这种『性冷淡』偏好，甚至影响了今天整个中国的移动互联网。4. 第四个偶然：远离总部这是一件很有趣的事。腾讯的总部在深圳，2012年的时候，腾讯公司大概有2万人，其中至少1万8千人是在深圳的，其他的城市分公司人都很少。其中广州邮箱团队只有不到200人。但就是因为人数这么少，反而保持了它的精干，保持了它的纯粹，而不会被总部的各种人才流动打扰，实现了优秀人才的集中和长期合作。我在互联网行业经历过的这些年，微信团队的优秀是超过我见过的任何其他团队的，特别是它的优秀人才的密集程度。这个在我之前的文章《腾讯与阿里的区别，就像书生和土匪的区别》中提到：微信团队（曾经的广州研发部）在腾讯公司中又极为特别，也许是因为远离总部，在微信做大之前，这里的升职、调动的机会并不多，人员流动很少，团队里隐藏了非常多低调却才华横溢的同事。在部门群里聊天，总是时不时就有人赋出诗一首，或者来一句让人拍案叫绝的金句，但在现实生活中，他们却常常少言寡语，默默在做好事情，专心的雕琢产品、代码、设计稿。如果说微信团队的招聘有什么标准的话，以我的观察和总结，那么，这些人除了优秀之外，身上还必须有一个亮点，他才可能进入这个团队。在微信初期前三年，一直保持着极低的录用率，特别是到了后面快速发展期，还特别苛刻，『宁缺勿滥』，不肯降低标准。5. 第五个偶然：胆大心细我前面提到，微信做朋友圈是一种非常大胆的尝试。朋友圈的实际对手，