看荐：在个性化推荐中引入人工推荐

近日，路透研究所推出了“新闻通知和锁屏战争”报告，详细解析了新闻产业对于Android和Ios平台的争夺，预言手机新闻资讯APP即将开启“锁屏”大战，而推送消息的个性化推荐程度也将成为大战的关键武器。手机推送页面截图路透社的研究报告显示，参与调查的英国、美国、德国和台湾共7577名成年智能手机用户中大约只有1/3愿意收到移动新闻通知，而这里面乐于接收且重视新闻通知的用户高达3/4。另外2/3不愿意接收信息推送的人表示，信息冗余和难以控制是主要原因。研究还发现，用户对更广的新闻领域和更丰富的选择上有着强烈需求。由此可见，针对每一个用户的个性化推荐何其重要。据了解，个性化推荐是根据用户的兴趣特点或使用行为，向用户推荐感兴趣的信息或商品的功能。这种功能最开始被运用在电子商务中，能够为顾客提供更高效的信息服务，随着互联网的发展，个性化推荐系统的使用范围更加广阔，网易音乐、一点资讯、看荐APP等软件都已引入个性化推荐，并且卓有成效。这些软件能够更高程度的满足用户的个性化需求，为用户推荐感兴趣的音乐或资讯。看荐首页就算是个性化推荐的应用，不同的阅读软件也有所不同。今日头条侧重于兴趣算法推荐，根据用户过往的阅读行为作为用户兴趣，进行内容推荐，多有重复和冗杂；一点资讯除去推荐算法，还增加了订阅的规则，进一步根据用户的喜好来推送文章。而看荐APP在一点资讯的基础上有了新的建树，采取“人+机器”的内容推荐新思路。事实上，人对内容的甄别、发现能力是机器所无法替代的，看荐将行家引入到个性化推荐的链条中，充分发挥各领域行家的独到眼光，将精品资讯从海量内容中挑选出来，可以结合用户兴趣为其提供更加优质的资讯。个性化推荐功能的应用很大程度上促进了资讯阅读软件的变革，但也有业内专家表示：“单纯依靠点击算法计算用户兴趣点的个性化形式太过单一，不能满足用户全面需求，甚至为用户阅读带来负担。国内移动新闻客户端在个性化推荐方面的缺陷在于技术的肤浅，缺乏更深层次的研究。”可能正因为此，一点资讯和看荐APP都运用了“推荐+订阅”的模式开拓用户兴趣方向，而看荐APP引入人工推荐也许是现阶段弥补个性化推荐技术缺陷的一种好方法。