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58同城上线用户点评功能 为用户提供优质贴心服务

减小字体 增大字体 作者:华军  来源:华军资讯  发布时间:2019-2-13 22:59:38

原标题:58同城上线用户点评功能 为用户提供优质贴心服务近日,58同城推出用户点评功能,用户可以对商家提供的电话服务或线下上门服务进行评价反馈。在商家服务过程中,用户如果发现商家发帖子信息描述与实际情况不符,可在app端进行评价。58同城通过完善的系统反作弊策略对用户点评进行过滤,判断评价信息是否真实有效,商家和平台能及时收到用户真实有效的评价信息,而对那些恶意的差评,商家可进行回复或申诉,针对有异议的评价,平台客服进行用户回访,核实评价的真伪,维护用户和商家的权益。

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