永川供电:“三个十条”优化电力营商环境

从提出用电申请，到完成装表接电，用时仅10天。5月14日，面对来访的国网永川供电公司客服人员，重庆永川兴永建设发展公司负责人苟超难掩欣喜之情。据悉，兴永公司于3月12日向永川供电公司递交安装315千伏安变压器的用电申请，令他想不到的是，两天后，供电公司就答复了供电方案。“这是因为公司创新推出服务重点项目、服务重点客户、服务客户电气工程的‘三个十条’”。永川供电公司客户管理专责左岩松介绍说，为方便客户办电，公司从业务办理、方案编制等7个方面精简手续，减少不同客户申请资料2-5种，全面提升办电效率。而在园区企业临时用电简化方案中，创新实践1000千伏安及以下小容量快速接入，通过典型设计、设备储备的形式，确保客户快速接电。永川供电公司创新出台的“三个十条”，是该公司深入贯彻落实党的十九大精神，践行“人民电业为人民”企业宗旨的一次有益尝试。通过超前服务重点项目招商引资，助推重庆市创新驱动发展等行动计划落地，建立服务重点项目常态沟通机制，实施重点项目专人服务制和内部协同机制，提升服务质量和效率；通过开展综合能源服务合理降低用电成本、精简办电流程缩短通电时间等方式，为大客户提供贴心的用电服务。同时，该公司还建立健全客户电气工程建设分层分级对接和专业协同支撑服务机制，推行24小时全天候对接的保姆式服务，让客户电气工程建设无后顾之忧。艾黎从提出用电申请，到完成装表接电，用时仅10天。5月14日，面对来访的国网永川供电公司客服人员，重庆永川兴永建设发展公司负责人苟超难掩欣喜之情。据悉，兴永公司于3月12日向永川供电公司递交安装315千伏安变压器的用电申请，令他想不到的是，两天后，供电公司就答复了供电方案。“这是因为公司创新推出服务重点项目、服务重点客户、服务客户电气工程的‘三个十条’”。永川供电公司客户管理专责左岩松介绍说，为方便客户办电，公司从业务办理、方案编制等7个方面精简手续，减少不同客户申请资料2-5种，全面提升办电效率。而在园区企业临时用电简化方案中，创新实践1000千伏安及以下小容量快速接入，通过典型设计、设备储备的形式，确保客户快速接电。永川供电公司创新出台的“三个十条”，是该公司深入贯彻落实党的十九大精神，践行“人民电业为人民”企业宗旨的一次有益尝试。通过超前服务重点项目招商引资，助推重庆市创新驱动发展等行动计划落地，建立服务重点项目常态沟通机制，实施重点项目专人服务制和内部协同机制，提升服务质量和效率；通过开展综合能源服务合理降低用电成本、精简办电流程缩短通电时间等方式，为大客户提供贴心的用电服务。同时，该公司还建立健全客户电气工程建设分层分级对接和专业协同支撑服务机制，推行24小时全天候对接的保姆式服务，让客户电气工程建设无后顾之忧。艾黎