陈明平：榕基软件25年创新发展服务数字中国建设

编者按：首届数字中国建设峰会将于4月22日至24日在福建福州举行，本届峰会以“以信息化驱动现代化，加快建设数字中国”为主题，是我国信息化发展政策发布平台、电子政务和数字经济发展成果展示平台、数字中国建设理论经验和实践交流平台。以峰会为契机，人民网福建频道特别策划“解读数字福建”大型系列访谈，邀请相关部门、企业嘉宾，畅聊“数字福建”，展望数字中国。本期访谈嘉宾为福建榕基软件股份有限公司董事、副总裁、技术总监陈明平，他将为我们解读电子政务软件服务企业的发展过程，敬请关注。福建榕基软件股份有限公司董事、副总裁、技术总监陈明平做客人民网演播室主持人：大家好，这里是人民网福建演播室“解读数字福建”大型系列访谈现场，我是主持人郑窈。作为信息化建设先行省份，福建省在推进“数字福建”进程中，把加快电子政务建设作为重要抓手，先行先试，主动作为。目前，福建已经成为电子证照、无线政务专网、电子政务综合试点、政务信息开放、政务信息系统整合共享应用、健康医疗大数据等六项全国试点省份，电子政务建设保持全国领先水平。电子政务的建设离不开软件技术的开发，今天我们要认识的这家企业，承担了福建省人民政府“三网一库”工程和福建省“12345便民服务”工程，为福建省的电子政务建设提供了重要的产品和技术服务，让我们欢迎福建榕基软件股份有限公司董事、副总裁、技术总监陈明平。陈总，欢迎您。陈明平：主持人好。各位网友大家好。主持人：福建省将电子政务作为“数字福建”建设的一个引领工程，着力打造政务综合信息服务体系、政务信息化应用体系、政务信息资源共享体系，榕基在电子政务领域有着很大的市场占有率，榕基的发展历程是不是也体现了福建政务信息化的过程？陈明平：这17年来，我们作为“数字福建”重要的参与者、见证者，也经历了“数字福建”从数字化、网络化到可视化、智慧化以及机器融合发展的过程。榕基积累了重要的解决方案和产品技术以及业务经验，从“数字福建”建设开始把这些产品和解决方案推向“数字浙江”建设、“数字河南”建设，进一步推向数字中国建设。我们在参与数字中国建设的历程当中，又积累了许多行业的解决方案和许多好的产品技术，又再服务于“数字福建”建设。所以说，我们企业的发展历程是从“数字福建”到“数字中国”迭代演进的一个缩影，也从另一个侧面体现了“数字福建”持续发展以及取得的辉煌成就。主持人：从25年前开始做企业信息化工作，到17年前开始做政务信息化工作，再到现在，企业和政府需求的变化，反映出老百姓的需求有什么变化？陈明平：17年前，也就是2001年，我们开始全面进入电子政务领域，参与“数字福建”建设。那时候老百姓、企业对于政务服务的接受度，还属于起步阶段。经过这么多年的发展，老百姓现在对政务服务普遍接受，而且满意度越来越高。主持人：从发展环境来看，福建有哪些变化？陈明平：福建的发展环境持续在发生变化，从两个方面来说：一方面是我们所在的市场环境，在电子政务信息安全、信息化领域，国家与省里相关的行业政策规划助推市场在不断地发展、市场规模在不断地扩大。所以在市场方面，政策的支持，为我们企业持续发展奠定了非常好的市场环境。另一方面从行业、产业发展的角度，软件产业一直是我们国家的战略性产业，国家在各个方面都有相应的配套政策，福建省在国家相应政策基础之上，提供了落地的政策。主持人：目前榕基的产品主要分布在哪些行业？陈明平：一是党政、质监质检、环保、法院、司法行政和旅游等政府部门，另外，在企业方面主要集中在能源和电信等行业领域。拿产品形态来说，包括电子政务相关的产品、协同管理相关的产品、信息安全相关的产品，还有大数据、物联网相关的产品和解决方案等。主持人：电子政务的优越性主要体现在哪？陈明平：优越性主要体现在两个方面：一个是从市场地位角度，经过25年的发展，我们现在是质检行业信息化的领导者，我们是质检行业核心业务主干系统唯一的承建商。第二，我们是国家安全性漏洞管理信息安全领域的龙头，我们的产品市场占比超过20%。这是从市场地位角度讲我们企业的优势。从行业以及产品技术方面，我们优势主要体现在这几个方面：第一是品牌优势，我们企业成立这么多年了，没有经历一次重大客户投诉，我们的市场品牌形象非常好，客户满意度非常高。第二是行业先入优势，因为我们进入行业比较早，跟后来者相比，我们能够更深入地理解行业的相关标准以及业务需求。第三是技术优势，我们有自主的技术支撑平台。这是具有较高技术门槛的产品领域，有这个平台能够大大提升软件开发效率，提升竞争能力。我们有300多项自主知识产权的产品，以及相关的发明专利。第四是团队方面的优势，从我们的管理团队到产品技术支持的核心团队，忠诚度非常高，人才是这个行业的核心竞争力。主持人：从“数字福建”到“数字中国”，像榕基这样的企业，您觉得即将面临的机遇和挑战分别是什么？陈明平：机遇主要有两个方面：一个是我们所处的电子政务信息安全领域，以及像大数据、物联网、云计算等领域是我们国家信息化战略的重要内容。市场规模在不断扩大，发展也很快，给我们企业的进一步发展提供了市场支撑。第二个是我们所在的产业领域，是我们国家产业政策的重点支持领域，为我们自主创新发展提供了很好的支持。我们所面临的挑战主要有三个部分：第一个是我们新商业模式落地的问题，确实有很大的难度。新的商业模式，需要获得市场接受，也需要和相关产业链企业进行协作。第二个挑战是人才方面的问题，企业的进一步发展、战略创新，需要人才结构的调整。我们现在就面临着人才竞争加剧，人力资源成本不断提升的挑战。第三个挑战是市场竞争，现在越来越多企业也进入这个市场，竞争更加激烈。主持人：今天特别感谢陈总做客我们的演播室，从一家企业成长史的角度为我们解读了“数字福建”的发展历程，谢谢您。陈明平：谢谢主持人。主持人：好，我们这期节目就到这里了，感谢大家的关注，再会。（兰志飞 郑窈 实习生 林韦臻 郭佳文）