拼多多产品分析报告

活跃用户直接突破了一亿大关。拼多多在很短的时间里从一个小产品迅速成长为巨头级别的产品。以上图片数据来源为易观千帆以及海通证券研究所从中可以发现拼多多的月活跃人数，已经和京东比较接近，并超越了唯品会以及天猫位于第三位。而且环比增速更是高达13.85%，远远高于其它的电商类产品。不难想象：拼多多现在已经是一个难以被忽略的电商产品了，且如果能够以这个势头发展下去很快便会追平京东。二、产品分析1. 产品结构图拼多多的主要功能区分为五个区域，即首页、搜索、推荐、聊天、个人中心这五个区域。产品结构图如下所示：从以上结构图不难看出：拼多多的结构设计和大多数电商产品相同，打开后均有5个一级入口。值得一提的是：拼多多首页中热门栏目里有很多优惠的购买方式，这与拼多多的产品定位是一致的。此外精选推荐出现在多个页面之中，这样有很大的可能引起购物时间充裕的用户的兴趣，从而增加销售量。拼多多另一个显著的特点——分享功能，也是多次出现，这和它定位的社交属性很符合。2. 用户使用流程图拼多多的功能非常多，将所有的功能都体现出来很难做到，所以以下流程图仅仅为拼多多众多功能的一小部分。拼多多的特色功能之一就是拼单功能，在选择好产品之后除了可以单独购买之外还可以发起拼单。发起拼单的价格要比单独购买便宜不少，但是发起拼单需要等到有足够的人购买才能够发货，这种模式可以激励用户邀请其他的人一起购买，以达到增加销量的目的。3. 功能体验分析（1）多种多样的优惠活动大多数电商类产品都有优惠活动，而拼多多则是将优惠做到了极致。首页中的优惠栏目有很多，比如：限时秒杀、品牌清仓、名品折扣等。此外天天领红包以及现金签到，也是对用户很有价值的优惠行为。以上各种优惠活动按照分类，可以分为以下几种模式：从以上分析不难看出：拼多多的优惠模式多种多样，作为一款主打低价格的电商软件确实有足够的实惠。其助力打折型的优惠在带给用户优惠的同时也让用户将新的用户带入拼多多，是一种利人利己的做法。而抽奖则在一定程度上能够增加商品的销量，用户抽奖的金额不多，因此很多用户愿意进行尝试，虽然每个人的金额很小，但是当用户数量很多的时候也是一笔可观的收益。另外，抽奖也有可能让那些没有明确购买目的的用户进行尝试。（2）拼单式的购买除了电商常见单独购买之外，拼多多的特色之一就是增加了发起拼单的功能。从上面的截图可以发现：发起拼单之后商品的价格都有一定的下降。而幅度则是不一定的，有些商品的下降幅度比较大而有些商品和原件相比几乎没有什么区别。发起拼单功能是促进销量以及增加新用户的重要方式之一，用户想要尽早的得到自己购买的东西，就会邀请自己认识的人一同进行购买，甚至一个单位的人一起进行购买。这种购买模式对于用户和商家来讲都是有益的，对于用户价格有所下降，而对于商家则是获得了销售量的提升。用户除了有明确目的时打开软件之外，有时候也会打开软件仅仅浏览一下。这种行为有点类似于逛街，没有明确的目的。但是就是想要来看一看，如果能够看到自己喜欢的东西那就很有可能会进行购买。考虑到拼多多女性用户比较多的特点，将软件打造的比较适合逛自然是很重要的事情。拼多多增加了无处不在的推荐页面，不管用户在查询什么界面，当拉倒底部的时候都有可能是商品的推荐。这样，用户有空的情况下就有可能进行查阅看看有哪些东西，这种做法无疑增加了用户购买商品的可能性。（4）独特的待分享区域常见的电商类别的产品一般都有一些通用的订单功能，例如：待付款、待收货、待评价等。然而拼多多则很特别的多出来一个待分享的功能。这个功能在电商产品之中是不太常见的，可以看出拼多多在产品中处处透露着自己社交+电商的理念，不论是此处还是购买中的拼单选项，都是希望用户能够和朋友等一起进行购买。（5）砍价免费拿该功能是拼多多的特色功能之一，很多文章也都对这个功能进行了评价。这个功能中，只要用户能够让足够多的人帮助自己砍价就能够有机会免费获得商品，然而需要多少用户参与砍价是未知的。这种模式可以激励用户进行分享，且一旦有一定的用户参与砍价之后，在沉没成本的原理下用户也会坚持将这个活动进行完。在现在用户获取成本越来越高的情况下，通过这种模式确实能够以相对较低的价格获得用户，这对于平台而言是一种不错的推广方式。然而网上很多地方都已经提到， 针对这种模式，很多人已经开始售卖相应的服务，可以帮助用户进行砍价然后收取一定的费用。这种做法无疑让这种模式失去了初衷。对于用户而言，还是付费了；对于商家而言，并没有通过这些产品真正的获得用户。而其中真正得益的则是那些砍价的人，他们或通过技术手段，或通过很多账号来帮助用户完成砍价的过程以赚取收益。三、用户意见1. 总体来讲，深得用户的喜爱以上数据来自ASO114从上面的数据不难看出：拼多多的好评是远远多于差评的，说明不少的用户在拼多多上既得到了实惠又得到了自己想要的商品。此外，从拼多多的用户数量以及规模增长速度上也可以发现其深得用户的喜爱。大多数好评用户都表示，拼多多上的商品明显比其它的平台更加便宜且质量也是不错的。2. 不少用户不满拼多多的分享机制分享机制的目的是为应用获取足够多的用户，而分享的过程对于用户是很不容易的。试想一个人正在工作，结果收到了一条微信，然后微信的内容是帮我来砍价。用户想着要不就帮忙砍一下吧，结果点开之后不但要下载软件，还要进行注册，用户在忙了很久之后终于帮忙砍了一刀。这个过程不得不说是伤感情的，如果帮砍的人是比较悠闲的人还好，要是帮砍的人本身是比较忙的，然后发现某个微信好友竟然为了几毛几块钱来麻烦自己，估计帮砍之后也就拉黑了，甚至直接拉黑。因此如果用户在分享中不能够得到足够的好处，自然就会对软件有很强的怨念，因为软件让自己占便宜没有占到反而失去了很多微信好友。这也是拼多多能够在经济欠发达地区有很多用户的原因，这种并不经济的拿时间换钱模式，在经济比较落后的地区是可以行的通的。但是在经济发达的地区，大多数人是不会有那个耐心为了那点钱付出那么多的工作。3. 购物体验并不好俗话说一分钱一分货，拼多多的价格是比较便宜的，但是很多时候商家为了能够将价格压下来，就会选择降低商品