360回应和运营商流量监控数据不一：苹果的问题

近日，微博网友@我是马甲马老师 晒出流量统计数据，指出其在境外使用国外手机卡时仍有超过1G的中国移动流量偷跑。消息发布后引发轩然大波，不少网友气愤表示也曾遇到被多计流量的情况。但随后经过证实，所谓流量偷跑其实是其实是“乌龙”事件。该用户使用的第三方流量统计软件（360手机卫士），记录的是在其手机上被消耗的全部流量，包括由国内和国外手机卡所产生的两个部分。中国移动同时表示，该用户在境外使用国内手机卡产生的流量共计22.09MB，不存在“被偷跑”1G多的说法，中国移动也并未多扣费用。中国通信业观察家项立刚表示：“她看流量时，用的不是北京移动的客户端，而是360安全卫士。这个第三方软件只是读手机有没用3G/4G上网，至于是移动网还是西班牙网不管，无论用哪家卡都记录，但她想当然的以为全是移动的流量。”为何出现这种情况？360手机安全卫士今天通过官方微博进行了解释，并表示，问题的根源在于，由于受苹果iOS系统限制，只能统计到本机的数据流量，无法精确到具体的SIM卡或手机号，所以这个案例中的数据流量是包括博主马甲马老师海外用卡的流量。360表示，很多用户会拿手机安全软件监测流量和运营商统计的流量进行对比，软件公司流量计量和运营商流量计量方式不同，但结果通常相差不会太大。双方的区别是，第三方检测软件是计算手机上网卡发出和接收的数据，而运营商是从系统端计算，直接与电话号码关联（上网卡和电话卡不能画等号）。不过，最近确实接到大量用户反馈，称实际运营商统计流量远超于软件监测流量。所以，综合来看，第三方软件的流量统计只能作为参考，想要精确数据，建议用户去找运营商核对流量使用情况。