聚焦超级用户打造 慕思发布金管家服务品牌

（原标题： 聚焦超级用户打造，慕思发布金管家服务品牌）随着新零售布局的加快，零售新物种的崛起势头居高不下，每一个新物种的诞生，都标志着一个新时代的来临，每一次服务的升级，都意味着全新的消费体验。6月1日，在慕思联合吴晓波频道举办的“零售新物种?慕思金管家――2018年慕思服务品牌发布会”上，财经作家吴晓波、场景实验室创始人吴声、慕思总裁姚吉庆共同见证了零售新物种――慕思金管家服务品牌的正式发布，见证睡眠管家服务时代的来临。随着新零售布局的加快，零售新物种的崛起势头居高不下，每一个新物种的诞生，都标志着一个新时代的来临，每一次服务的升级，都意味着全新的消费体验。慕思吴晓波金管家上，财经作家吴晓波、场景实验室创始人吴声、慕思总裁姚吉庆共同见证了零售新物种姚吉庆无眠时代，金管家一生相伴无眠时代，金管家一生相伴无眠时代，金管家一生相伴经过10年的运营、4年的打磨，金管家服务品牌的正式发布，意味着慕思从床、床垫的实物提供者，进阶为服务提供者。对于集全生命周期场景体验、全程睡眠数据检测服务、睡眠咨询服务、深度除螨服务、全生活场景体验、七彩阳光配送安装服务于一体的360°金管家服务，场景实验室创始人吴声表示：睡眠是个专业的事，在这个无眠的时代，慕思金管家是恰逢其时的新物种。它打破了行业过去售卖之后“货银两讫“传统零售模式，重构了企业与消费者的价值。经过全生命周期场景体验、全程睡眠数据检测服务、睡眠咨询服务、深度除螨服务、全生活场景体验、七彩阳光配送安装服务于一体的金管家服务，场景实验室创始人吴声表示：睡眠是个专业的事，在这个无眠的时代，慕思金管家是恰逢其时的新物种。它打破了行业过去售卖之后而发布会上首度亮相的金管家温情广告片，讲述了金管家相伴10年的故事，从初次相识到成为家庭不可或缺的伙伴，再到相伴多年的家人，那些关于陪伴的点滴，引发现场观众泪点，岁月变迁，金管家的感动式服务和“好睡眠，一生相伴”的承诺却始终如初。而发布会上首度亮相的金管家温情广告片，讲述了金管家相伴从初次相识到成为家庭不可或缺的伙伴，再到相伴多年的家人，那些关于陪伴的点滴，引发现场观众泪点，岁月变迁，金管家的感动式服务和聚焦超级用户，打造人格化品牌聚焦超级用户，打造人格化品牌聚焦超级用户，打造人格化品牌新零售的本质就是打造超级用户，如何打造超级用户？慕思总裁姚吉庆现场给出了一个公式：信任度=（可靠度+可信度+亲密度）÷自我中心，打造超级用户就是打造超级信任度。慕思的金管家从覆盖儿童到老人的时间纵轴，以及从门店到生活日常的时间横轴，多场景链接，充分占用顾客的时间价值，实现与消费者的强相关、高粘性。新零售的本质就是打造超级用户，如何打造超级用户？慕思总裁姚吉庆现场给出了一个公式：信任度打造超级用户就是打造超级信任度。慕思的金管家从覆盖儿童到老人的时间纵轴，以及从门店到生活日常的时间横轴，多场景链接，充分占用顾客的时间价值，实现与消费者的强相关、高粘性。姚吉庆表示“对于金管家，顾客不再是上帝，而是家人”。这是一个观念上的颠覆，金管家通过家庭成员般的陪伴式服务，使品牌人格化，赋予品牌以温度，让消费者成为品牌的使用者、传播者和销售者。财经作家吴晓波盛赞慕思是中国消费升级的重要实践者。作为健康睡眠系统的迭代，金管家这个新物种已经成为慕思的护城河。姚吉庆表示庭成员般的陪伴式服务，使品牌人格化，赋予品牌以温度，让消费者成为品牌的使用者、传播者和销售者。财经作家吴晓波盛赞慕思是中国消费升级的重要实践者。作为健康睡眠系统的迭代，金管家这个新物种已经成为慕思的护城河。“产品+服务”闭环，打造没螨新境界“产品+服务”闭环，打造没螨新境界不管商业逻辑怎么变化，消费者评判的根本标准依然在于产品和服务本身。发布会上，与慕思金管家服务一同亮相的还有“M专家阻螨床垫第二代升级款”。它采用德国进口依沃珑面料，物理阻螨安全更有效，同时升级使用泰国进口乳胶，配合全套阻螨床品使用，深入地满足消费者阻螨、舒适睡眠的需求。与金管家服务形成“产品+服务”的闭环，构成了慕思在“新零售时代”下对打造健康没螨生活的完整解决方案。不管商业逻辑怎么变化，消费者评判的根本标准依然在于产品和服务本身。发布会上，与慕思金管家服务一同亮相的还有物理阻螨安全更有效，同时升级使用泰国进口乳胶，配合全套阻螨床品使用，深入地满足消费者阻螨、舒适睡眠的需求。与金管家服务形成构成了慕思在。在“新零售”崛起的大潮下，慕思适时推出金管家服务作为品牌体系升级的关键布局，也是为了践行“让人们睡得更好”的品牌使命的必然选择。时至今日，慕思基于在睡眠领域的专业知识、文化，以及睡眠专业解决方案能力的领先和差异化，已经拥有了与众不同的核心竞争力，慕思售卖的不再是一种产品，而是一种健康生活的方式。本文来源：网易财经责任编辑：王晓武_NF在“新零售”崛起的大潮下，慕思适时推出金管家服务作为品牌体系升级的关键布局，也是为了践行“让人们睡得更好”的品牌使命的必然选择。时至今日，慕思基于在睡眠领域的专业知识、文化，以及睡眠专业解决方案能力的领先和差异化，已经拥有了与众不同的核心竞争力，慕思售卖的不再是一种产品，而是一种健康生活的方式。在本文来源：网易财经责任编辑：王晓武_NF本文来源：网易财经责任编辑：王晓武_NF