从今日头条到BAT，中间的鸿沟不是市值而是道德

原标题：从今日头条到BAT，中间的鸿沟不是市值而是道德文/新媒体砖家 砍柴网小孩子总是期盼着自己能长大，殊不知，长大不仅仅反映在身高上，更重要的是心智成熟。从外貌看，头条像成年人，不论是今日头条新闻APP，还是短视频平台抖音，都取得了一定成绩，有了成年人的背影，但是看正脸，看言谈举止，依旧稚气未脱。冯仑说，伟大是熬出来的。对于人如此，企业同理。艰难困苦，玉汝于成，相比于BAT而言，头条与此差距依旧很大，当然，这份差距不仅仅体现在市值上，更体现在道德上。从生意人到企业家：中间还隔了一百个“德鲁克”企业的企字，上面是“人”字头，下面是，停止的“止”。没有了人，便成了“止业”，人才的重要性，由此可见一斑。企业的一把手对于一个企业的影响力更大。一个领导人决定了公司企业的发展，对于张一鸣来说，虽然头条在业务上的扩张已经可以有资格与腾讯系抗衡。但是其领导力、价值观、以及企业责任，则和腾讯的马化腾差的很远。张一鸣更像是生意人，而马化腾，马云，李彦宏则更像是企业家，前者与后者们中间还隔着一百个“德鲁克”。企业的本职就是赚钱，这一点无可厚非。何况一个需要钱的公司，这在商业上没有任何问题。而不同的是，今日头条的模式为其获取营收提供了更加精准和便利的条件，这或许就是互联网的魔力。不幸的是，今日头条有些跑偏了——3月29日晚间，今日头条被CCTV《经济半小时》曝光，涉嫌违规发布虚假广告。备受推崇的“智能推荐”成为今日头条掌握流量分发大权的“核武器”，而庞大精准的大数据对用户进行了精准分层，在这套体系中加入广告，实现收入就轻而易举了。央视的报道中，其实已经说明了这一情况。在北上广深等一线城市，确实难见医疗广告的影子。而重灾区在三四线城市，也就是今日头条的流量根据地。谁能说，这不是智能推荐和大数据的功劳？如果谁掌握了直达如此庞大用户的权利，并且还能够如此精准，谁就将自己放在一个中心化的位置上，那么一举一动都会引发关注。因为一旦出错，后果很严重。头条不仅赚昧良心的钱，面对同行，更是吸血虫。比如关于流量劫持，2015年12月份，今日头条联合360、腾讯等互联网公司发表一份《六公司关于抵制流量劫持等违法行为的联合声明》。戏剧的一幕出现在不到一年后，凤凰新闻客户端发布声明，明确指出今日头条恶意劫持凤凰新闻流量。而我们再看腾讯，赋能赋能，不断赋能，连接一切，早在2015年在IT领袖峰会上，马化腾说：“现在我们真是半条命，我们把另外半条命给合作伙伴了，这样才会形成一种生态。”所以如今如果还只是盯着，社交带来的巨大流量和游戏产生的雄厚资本，也未免太小看腾讯和马化腾了。20年前，大家只知道它叫QQ，20年后，它是连接一切的腾讯。下一个十年，腾讯的目标，至少应该是万亿美元的首家中国互联网公司。AT向左，头条向右：敌我矛盾与人民内部矛盾的天壤之别每个人成长史都有弯路，企业同样如此，阿里一度被假货问题困扰，腾讯曾一度被贴上抄袭骂名。虽然，都经历了成长的阵痛，可是都挺了过来，阿里旗下的天猫备受用户好评，腾讯也早已扔掉了抄袭标签，主张连接一切，不断赋能其他企业。在笔者看来，腾讯，阿里等行业巨头之所以能够走出困境，一方面来源于自身的反省能力，另一方面，是所走的弯路皆为人民内部矛盾，属于成长的代价。而再看头条，侮辱先烈，传播色情低俗信息、违规转载新闻、标题党问题突出，典型的敌我矛盾。企业基因上，一线之差，千里之别。“头条系”产品之所以能够迅速崛起，很大的原因在于其内容的火爆。不过，过于火爆的内容很容易会擦枪走火，一不小心就越了界。事实上，“头条系”产品确实可以说是一群“问题少年”，时不时就会搞出一些事儿来——今日头条由于其算法问题，常会有意无意地传播一些虚假的新闻；而抖音、西瓜等产品则不时会爆出一些暴力、色情、“低俗”的视频 ，不仅仅是低俗色情内容，还有大量未成年人不雅内容。给人的感觉就是“奶头乐”，毫无营养价值可言。监管部门出面管控，而头条却玩起了躲猫猫的游戏。2017年12月29日，国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室，约谈了今日头条负责人，责令其立即停止“传播色情低俗信息、违规转载新闻、标题党问题突出”等违法违规行为。今日头条对6个频道下架24小时。1月12日，涉嫌侵犯用户隐私，工信部约谈今日头条、百度、支付宝三家企业，今日头条表示将加强内部管理，完善产品设计，举一反三，认真整改。3月30日，央视曝光今日头条发布山寨“同仁堂“等虚假广告，专攻三四线城市。这是继续1月15日央视曝光今日头条发布“免考学历”后第二次关于虚假广告的点名曝光。今天头条发布道歉，称一直在努力打击违规“二跳”行为。4月11日，内涵段子永久关停，今日头条下架应用市场三周，张一鸣“一夜未眠”发布致歉信；道歉已经成为了糊弄有关部门的把戏。我们有理由相信，头条不是在作恶就是在道歉的路上。近日，头条甚至将邪恶的魔爪，伸向了先烈。6月6日中午，有网友微博爆料，在《英烈保护法》刚刚公布不久、处理暴走漫画余威未消的时候，《今日头条》旗下抖音短视频平台在搜狗搜索引擎广告投放中，出现侮辱英烈的内容。很快，今日头条发表致歉声明，称是工作失误，向公众和英烈遗属诚挚致歉。套路依然像之前一样：甩锅。这次是把锅甩给了第三方供应商，承认自己有“严重疏漏”。道歉并没有挡住谴责的声音。6月6日晚，人民日报正式发声，用一句话评价了今日头条的道歉声明——“犯了改改了再犯，这样的道歉显的廉价，更让人怀疑道歉不过是金蝉脱壳的道具。”君子爱财，取之有道：做到从商业利益到企业责任的平衡2016年，张一鸣在采访中说到：“不做医疗广告是因为目前民营医院很多服务差或者经营违法违规，而我们很难区分把关。这和我个人的善恶观无关，更多是企业发展长短期和“延迟满足感”有关”。张一鸣多年来一直强调今日头条是一家没有价值观的公司，原因是“算法没有价值观”。事实证明，没有价值观保障的企业，做起事来就是容易前后不一。在信誓旦旦的说“今日头条不做医疗广告”的两年之后，今日头条就因为“二跳”式虚假医疗广告上了头条。公司做的小，是自己的，可一旦做大，就不是自己的企业，而是社会的企业，做事格局应该放在整个社会层面去解读。对腾讯、阿里巴巴、百度而言，将经济和社会视为其所处的生态，而非仅仅局限于传统上狭义的生态。既是化解社会化压力的需要，又是公司下一阶段增长动力的来源。这意味着，如今，巨头不但要自己足够强大，还必须让整个经济和社会变得更为强大，然后它们从增加的社会总价值中分得一部分。写在最后：行百里者半九十，虽然头条近年来在业务上实现了一定发展，并跻身TMD阵营，但是成绩有多大，问题就有多大，路能走多远，还是要靠头条本身，真正做到技术发展的同时把信息检测做到位，这难道不是内容行业的基本要求吗？