媒体评测百家APP未成年保护举措：快手家长控制模式被赞最优设计

4月以来，在监管部门的推动下，多家音视频APP 宣布整改，目标直指未成年人保护。然而，海量的互联网应用给监管部门和家长带来了巨大挑战。4月底至5月初，南都未成年人网络保护中心（以下简称中心）测评100家 APP后发现，软色情、暴力元素仍普遍存在，绝大多数 APP 的家长同意机制形同虚设，未成年人毫不费力就能获得新的身份，进入原本“少儿不宜”的虚拟天地。有专家指出，在 APP 中推广“家长监护模式”极有必要，但中心通过测评发现，受测的100家APP中，仅有快手、优酷、哔哩哔哩等两成通过主动的产品设计来保护未成年人。研究员通过测评发现，这两成的APP主要是通过“家长监护模式”或“防沉迷系统”等产品系统设计的方式来保护未成年人，能够从内容和操作上为未成年人提供整体的保护。其中“快手”将家长控制模式与防沉迷系统结合，并由家长设置密码；“优酷”设置了黑名单、视力保护等功能，在产品设计表现最为突出，可称“最优设计”。在各类APP 中，游戏类 APP 以往的争议较多，受到的监管相较严格，因此这些 APP 的未成年人保护机制也更为完善。以腾讯的多款游戏为例，登录前均须提交身份证信息完成实名认证，未成年人会受到一些使用限制。同时，家长可申请开通监护模式，掌握孩子的游戏时间，限制孩子的游戏时长与充值金额。腾讯游戏成长守护平台。网易游戏家长监护服务中心。除了游戏之外，还有三家视频音频类 APP有监护模式。中心研究员指出，优酷的“小小优酷”模式和bilibili的青少年防火墙模式值得借鉴。据了解，“小小优酷”专门针对低领幼儿，播放内容均经过审核，家长可自由设定孩子的观看时长和禁播时段。bilibili的防火墙则在身份认证的基础上精准识别未成年人，疑似不适合少年儿童年龄段用户在无陪同、无引导等条件下观看的内容，将不展现。小小优酷中的“家长中心”。头图作为受测视频类APP之一的快手，则是在不久前的4月刚刚接受整改并上线“家长控制模式”。该模式需通过密码开启和关闭，开启后只呈现适合未成年人观看的内容，无法进行打赏、充值、提现等行为，也无法进行直播。快手有关负责人接受媒体采访时称，快手正逐步优化内容过滤机制，“保证不良、低俗内容与未成年人隔绝”。快手中的家长控制模式。南都测评100家 APP，产品设计红榜。有专家指出，在APP中使用家长监护，能防止未成年人用户在父母或监护人不知情时进行商业交易，或者从APP中接触不良信息。互联网企业在保护未成年人上网方面负有不可推卸的责任，有义务开通家长监护功能，并对家长介绍和推荐相关功能。此外，专家认为，家长也应养成陪孩子上网的良好习惯，尤其是不要在无暇陪伴孩子时，为了能及时抽身，把孩子独自丢在一边上网。家长可以跟孩子一起制定上网公约，帮助孩子合理地分配上网时间。更重要的是，家长应教导孩子上网时保持警惕，不随便透露个人及家庭信息，不轻信网友，受到骚扰时及时告知家长。