公共法律服务伴你行 北京市第八届司法行政开放日顺利举办

原标题：公共法律服务伴你行 北京市第八届司法行政开放日顺利举办6月22日至23日，北京市第八届司法行政开放日活动启动，今年开放日活动的主题为“公共法律服务伴你行”。为期两天的开放日活动，在全市423个司法行政工作服务点同时开展，吸引了广大市民群众的广泛参与。开放日的举办，进一步提升了司法行政工作的社会认知度和群众满意度。更全面 423个服务点同时开放据了解，首都司法行政系统已连续举办了七届以司法行政在身边为主题的开放日活动。市司法局局长苗林在开放日开幕仪式上介绍，今年的开放日设计了“为您服务、邀您参与、请您建言、向您承诺”四大模块，共有22项进行系列宣传和集中展示的活动。“今年的开放日开放得更全面，我们依托市、区、街乡镇、村居四级司法行政工作网络，整合司法行政涉及法治宣传、法律服务和法治保障的10类业务在423个服务点同时开放。”苗林介绍，“从而形成了全方位、多纬度开放的态势，让市民全面走进司法行政，全面了解司法行政。”同时，市司法局坚持充分发挥职能、主动服务民生，在以往推出一系列便民利民惠民服务举措的基础上，向广大市民作出法律服务伴您一生“生命全周期综合法律服务”的承诺，把更加权威、高效、便捷、全面的法律服务送到群众身边，融入群众生活。据市司法局相关工作人员介绍，今年的开放日活动邀请了2万名各界人士亲临活动现场，将开放日活动作为开展法治宣传的阵地，作为开展法律服务的平台、有效提供法治保障的载体，在服务民生需求、方便群众办事、增强人民群众获得感的同时，促进全市司法行政系统进一步增强群众观点、改进工作作风、提高政务公开水平。多点开花司法行政开放日燃遍京城22日，市司法局、部分监狱、教育矫治所、阳光中途之家、公证处、司法鉴定中心的开放活动同时举行。23日上午，全市16个区司法局、部分律师事务所、法律援助中心、矛盾纠纷多元调解中心等开放点向社会公众开放。在西城区普法公园开展的“第八届北京市司法行政开放日普法嘉年华”活动现场，广大市民前来进行法律咨询、寻求法律援助。活动现场设立的政法系统新媒体宣传易拉宝吸引了众多市民扫描二维码关注。李女士告诉记者，“关注了微信公众号，以后有问题就可以线上咨询了。”记者在大兴区司法局的开放日现场看到，北京中机车辆司法鉴定中心的鉴定人正在向社区群众宣讲交通事故与机动车质量司法鉴定的有关知识。参加活动的唐大爷表示，自己多年来叫不准的问题，今天终于明白了。怀柔区司法局通过采取线上、线下有机结合，传统媒体与新媒体协同应用的形式，开展了答题赢红包和法律服务调查问卷活动。开放日上，共接待群众法律咨询168人次，线上法律服务调查问卷填写770人次，开展线上法律答题8031人次。“希望通过全面开放，让更多的群众了解司法行政、运用司法行政、促进司法行政；希望通过全面构建公共法律服务体系，不断满足广大市民多样化、个性化、高品质的服务需求，努力让人民群众在每一项法律服务中感受到公平正义和幸福尊严。”苗林介绍。三年来 首都司法行政系统工作成效显著据了解，近年来，首都司法行政系统在维护群众合法权益、保障人民安居乐业方面充分彰显职能，取得了明显效果。三年来，市司法局精简行政审批事项69项，取消不必要证明12项，开展公证业务事项“最多跑一次”试点，群众的满意度进一步提高。通过推出“减免办理公证费用”、“扩大法律援助范围”等8大类42项法律服务便民举措，使群众的获得感进一步增强。据统计，三年来全市公证机构共办理公证法律服务事项330多万件；全市律师共办理诉讼和非诉案件70多万件，提供公益法律服务72.5万件，承办法律援助案件7.3万件，提供法律咨询77万人次，35万人通过“12348”热线获得帮助，为受援人挽回经济损失近6亿元。苗林指出，人民群众对美好生活向往需求的增量部分，对于司法行政工作提出了更高的要求。“一年来，司法局直面问题、主动担当，认真贯彻落实市委市政府和司法部的工作部署，坚持高起点设计、高水平谋划、高标准推进，确定了首都公共法律服务体系建设的‘四四六’工作模式，力求通过建设公共法律服务体系，使服务内容更加充实、服务主体更加多元、服务层次更加清晰、服务质量更加过硬。”“四四六”工作模式，即指建设全覆盖的实体服务平台、多功能的网络服务平台、便捷化的12348热线平台和社会化的项目服务平台等四大服务平台；建设高统筹性的市级法律服务中心、高综合性的区级法律服务中心、高服务性的街道（乡镇）法律服务站、高便利性的社区（村）法律服务工作室的四级服务网络；实施法治宣传育民工程、法律服务利民工程、人民调解为民工程、矫正帮教安民工程、法律援助惠民工程、视频会见便民工程等“六大工程”。四大平台相互依托，四级实体平台智能联动，六大工程与平台相互融合，为首都市民提供优质、高效、便捷、专业的公共法律服务。据了解，为了保障“四四六”的有效运转，市司法局还推出了高统筹的运行机制，制定出台了一系列的软、硬件标准和规范，为公共法律服务体系建设的高效推进和规范运行提供了强有力的制度保障。亮点北京法律服务网正式上线作为市公共法律服务“四四六”体系中网络平台的门户，“北京法律服务网”在开放日启动仪式上正式上线。今后，市民足不出户，在网上就可以寻求法律服务。北京法律服务网包括“北京法律服务网站”、“北京掌上12348微信公众号”和“北京通”APP移动客户端。网站打破了传统司法行政业务间的条目分割，将全部法律服务资源进行了整合和梳理，同时具备面向社会公众提供“法律事务咨询、法律服务指引、法治宣传教育、法律法规与案例查询、信用信息公开”等公共法律服务功能和基于大数据等先进技术为司法行政机关政务管理提供数据支撑、决策依据功能。目前，“北京法律服务网”主要有“问、办、查、学、看、评”六大板块。其中，“我要问”板块利用智能法律咨询、人工在线咨询等方式，由专业团队通过5×8小时提供法律驻场服务；“我要办”板块提供法律援助在线预申请，部分公证事项在线办理，人民调解在线预约等7大类法律事项办理功能。据了解，北京法律服务网在设计之初，高度重视大数据、云计算、人工智能等现代信息技术的应用。网络平台整体部署在北京市政务云上，从而支持访问量无限扩展。并由专业团队7×24小时安全运维保障，具有较高安全性。同时，网站除智能咨询、智能导航等应用外，提供强大的无障碍浏览功能，包括语音朗读、配色调整、字体缩放等。对于不熟悉网络的群众，可以通过实体平台中“智能小法”机器人、“自助法律服务一体机”等各类智能终端设备进行交流和自助办理，解决自己的法律问题。文/ 记者 于忠洋