当前位置:K88软件开发文章中心编程全书微信小程序 → 文章内容

微信小程序API 转发消息

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:网上搜集  发布时间:2019-1-15 15:01:26

由 youj 创建, 最后一次修改 2017-08-16 转发消息如果小程序设置了消息推送,普通微信用户向小程序客服发消息时,微信服务器会先将消息 POST 到开发者填写的 url 上,如果希望将消息转发到网页版客服工具,则需要开发者在响应包中返回 MsgType 为 transfer_customer_service 的消息,微信服务器收到响应后会把当次发送的消息转发至客服系统。用户被客服接入以后,客服关闭会话以前,处于会话过程中时,用户发送的消息均会被直接转发至客服系统。当会话超过 30 分钟客服没有关闭时,微信服务器会自动停止转发至客服,而将消息恢复发送至开发者填写的 url 上。用户在等待队列中时,用户发送的消息仍然会被推送至开发者填写的 url 上。这里特别要注意,只针对微信用户发来的消息才进行转发,而对于其他事件(比如用户从小程序唤起客服会话)都不应该转接,否则客服在客服系统上就会看到一些无意义的消息了。消息转发到网页版客服工具开发者只在响应包中返回 MsgType 为 transfer_customer_service 的消息,微信服务器收到响应后就会把当次发送的消息转发至客服系统。 <xml> <ToUserName><![CDATA[touser]]></ToUserName> <FromUserName><![CDATA[fromuser]]></FromUserName> <CreateTime>1399197672</CreateTime> <MsgType><![CDATA[transfer_customer_service]]></MsgType> </xml>参数说明参数是否必须描述ToUserName是接收方帐号(收到的OpenID)FromUserName是开发者微信号CreateTime是消息创建时间 (整型)MsgType是transfer_customer_service

微信小程序API 转发消息