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微信小程序API 发送客服消息

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:网上搜集  发布时间:2019-1-15 15:01:25

由 ?﹏???ζ???﹏﹏? 创建,youj 最后一次修改 2016-12-27 发送客服消息当用户和小程序客服产生特定动作的交互时(具体动作列表请见下方说明),微信将会把消息数据推送给开发者,开发者可以在一段时间内(目前修改为48小时)调用客服接口,通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户。此接口主要用于客服等有人工消息处理环节的功能,方便开发者为用户提供更加优质的服务。目前允许的动作列表如下,不同动作触发后,允许的客服接口下发消息条数和下发时限不同。下发条数达到上限后,会收到错误返回码,具体请见返回码说明页:用户动作允许下发条数限制下发时限用户通过客服消息按钮进入会话1条1分钟用户发送信息5条48小时客服接口-发消息接口调用请求说明http请求方式: POSThttps://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN各消息类型所需的JSON数据包如下:发送文本消息{ "touser":"OPENID", "msgtype":"text", "text": { "content":"Hello World" }}发送图片消息{ "touser":"OPENID", "msgtype":"image", "image": { "media_id":"MEDIA_ID" }发送图文链接每次可以发送一个图文链接{ "touser": "OPENID", "msgtype": "link", "link": { "title": "Happy Day", "description": "Is Really A Happy Day", "url": "URL", "thumb_url": "THUMB_URL" }}参数说明参数是否必须说明access_token是调用接口凭证touser是普通用户(openid)msgtype是消息类型,文本为text,图文链接为linkcontent是文本消息内容media_id是发送的图片的媒体ID,通过新增素材接口上传图片文件获得。title是图文链接消息标题description是图文链接消息url是图文链接消息被点击后跳转的链接picurl是图文链接消息的图片链接,支持 JPG、PNG 格式,较好的效果为大图 640 X 320,小图 80 X 80返回码说明参数说明-1系统繁忙,此时请开发者稍候再试0请求成功40001获取access_token时AppSecret错误,或者access_token无效。请开发者认真比对AppSecret的正确性,或查看是否正在为恰当的小程序调用接口40002不合法的凭证类型40003不合法的OpenID,请开发者确认OpenID否是其他小程序的OpenID45015回复时间超过限制45047客服接口下行条数超过上限48001api功能未授权,请确认小程序已获得该接口

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