腾软信箱中心系统是重庆腾软网络科技有限公司自主研发，并具有全部知识产权的信箱中心系统。利用本系统您可以自由组建“市委书记、市政府市长、市部门、市部委、市单位等”信箱集群中心。1. 系统的意义腾软信箱中心系统是党委、政府以及信访办管理、存档、回复、批转、公开（非保密）来访信件（传统纸质信件和电子信件）的利器。市民通过互联网访问本系统，然后在线写信给相关领导、部门、单位，相关领导能即时（写信后立刻收到）收到信件并处复（处理和回复），不需要以往的写纸质信件，然后去邮递等繁琐而漫长的过程。 本软件既是来访信件的管理利器，也是畅通党政信息渠道，方便群众表达诉求的实用型系统。同时也是党和政府密切联系群众的好渠道。党委和政府主要领导了解民意，加强与百姓的沟通，除了深入到百姓中去之外，也可以充分利用本系统实现 “市委书记、市政府市长、市部门、市部委、市单位” 信箱直接畅通民意，同时，也方便了群众、特别是基层群众的诉求表达。已经使用过该系统的市民、市政府对使用本系统构建的“市委书记、市政府市长、市部门、市部委、市单位”信箱中心的评介是： 这是“市委市政府为民排忧解难的好平台，是畅通民意的好渠道” ；是市委市政府爱民、为民的‘亲民线’”，“是建设阳光政府、服务型政府的重要标志” ；“这种形式对于畅通百姓诉求渠道、化解社会矛盾、构建和谐社会起到了非常重要的作用” 。2. 系统特点2. 1 开发技术本系统使用 DotNET2.0 技术 + MSSQL2005 数据库开发，具有公认的高效、稳定、安全特性。由于系统采用了 B/S 架构，客户端只需要有浏览器即可以访问和使用本系统的全部功能，具有极其方便的使用性，高度的稳定性和安全性。2. 2 信箱中心本系统是一套可以由用户自由组建（市委书记、市政府市长、市部门、市部委、市单位、市区县等）信箱集群中心的系统（非单一的市长信箱系统），上级可以将收到的信件限时（限定下级在某个时间内必须处理信件反应的问题并回复信件）批转给（一个或多个）下级处复。2. 3 信件办理监控具在本系统中，具有信件监控权限的管理员可以查看所有信箱的信件办理状态（未处复信件、已完结信件、正在办理中的信件、超时办理的信件、超时未办信件）并生成统计图表。使用者可以将某信箱的信件办理状况与信箱负责人当年的政绩挂钩，切实提高管理、办理质量和效率，强化督查工作，并建立工作责任制和严格的考核奖惩制度，把群众反映的问题逐件抓好落实、及时反馈，让党委政府放心，让广大群众满意。2. 4 易用性、可操作性本系统页面采用了多种 Web2.0技术：A、 DIV + CSS架构，兼容多种浏览器。B、 界面清爽、简洁。C、 AJAX 无刷新技术，在同等网络情况下，页面加载运行速度提高10%。D、 表单录入动态提示，贴心的指导用户录入表单数据。E、 自定义窗口，不用再担心用户浏览器阻截弹出窗口。2. 5 权限设置本系统采用用户角色 + 用户类型控制用户权限。通过新增、编辑用户角色权限，可以非常便捷的设置、分配每个用户的权限。2. 6 安全性本系统的安全性非常好，对注入SQL，上传木马文件，以及其它的攻击方式有非常好的防范。系统有完善的日志，通过这些日志，我们可以监控系统的运行，安全等各方面的状态。2. 7 完善的功能本系统具有信件录入、信件批转、信件回复、信件公开、信件存档、用户管理、权限管理、信箱风格设置、信箱说明设置、信件统计、系统日志等整套相关功能。2. 8 使用验证本系统已成功在多个市、区运行，并得到了广大市民、市委、市政府的一致好评和肯定。

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