响铃：百度发布智能小程序，开放+AI或是最大利器

百度小程序进行了相关的尝试。1、交互方式AI对交互最大的改变是从从移动为先（手指、触摸为主）转变为AI为先（语音、视觉），带来更好、更随心的交互体验。这方面，从公开信息来看，百度打算从三个方面入手：基于自然语言对话的交互，提供给小程序语音识别、语音合成、语音控制的AI接口；基于视觉的交互，提供给小程序图像识别、人脸识别AI接口；沉浸式交互，提供给小程序AR、VR等特殊功能接口。2、数据采集与处理在运营层面，AI赋能主要考验小程序如何利用AI从主APP更好地获得和分析数据，即所谓的数据智能。AI能够提供给小程序的，包括感知层面的信息结构化、用户画像，认知层面的信息语义化、知识图谱，决策层面的推荐引擎、图像搜索。这方面，做搜索出身又强于信息流技术的百度原有AI基础十分深厚，现在，百度又把它们接驳到了内置的小程序上。3、智能运营即提供包括自动化审核、智能客服等小程序运营相关的人工智能服务。目前，许多互联网产品都设有多端，PC端PCweb端移动端移动WEB端微信端，既有传统PC互联网的大网页，也有最新潮的微信小程序。无论百度小程序做得如何，它始终是用户多端运营的一个方面，用擅长的AI给予小程序处理部分业务的能力，让开发者省点事，未尝不是赢得竞争的方式之一。百度小程序先期将开放内容审核等AI能力给予开发者，让百度APP平台上的小程序运营变得更为轻松。总之，针对上述AI赋能内容，百度智能小程序计划提供超过60个AI接口和超过20个NA化组件给开发者，让开发者能够更加专注于产品的开发。肩负“闭环生态”责任，百度小程序下一步要怎么走？某种程度上，百度做“小程序”是一种比微信、支付宝更加必然的事。如果说后者是基于自己超级APP的地位想“趁此”做点延伸触角的事，那百度做小程序就是在解决围绕搜索完整闭环的问题。对微信而言，小程序其实就是拓展社交之外的其他基于生活场景功能，让用户不只是通讯，还可以在上面直接进行衣食住行的相关功能，提升用户黏性。而搜索则不尽然。用户去搜索一个讯息，其目的无外乎两种：内容性质的，例如找到最近的新闻，获取一个知识点，听一首歌或者看一篇小说，它们大多数都是纯展示性的，用户只需要获取即可；实现性质的，例如订飞机票、找酒店、、购物、寻找服务，这些东西最终需要额外的实现，不是简单的获取。熊掌号和信息流，是围绕搜索的内容性质而产生的生态产品。现在，百度做小程序，事实上在补足“实现”，其结果，是让用户基于搜索行为的所有目的都能得到满足。通俗地讲，实现了真正的一站式满足，通过搜索想做的事，百度APP都能够解决。这种“闭环生态”显然是百度做小程序与微信、支付宝不同的地方。如何把用户那些需要“实现”的行为自然引导到百度小程序上，发挥小程序势能，丰富完善与百度生态，是百度下一步要着力解决的事。（完）曾响铃（微信ID：xiangling0815）钛媒体、品途商业评论等2016年度十大作者。虎啸奖评委。AI新媒体“智能相对论”创始人。作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】、【趋势革命 重新定义未来四大商业机会】等畅销书作者。《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人，近80家网络媒体专栏作者。“脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业。现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问。