游泰国，有些事情要多个心眼

机用了很久，经常坏，几乎每天都要保养，不然很容易抛锚。莫哈莫连忙说：“那样就麻烦了，一船的游客性命都在我们手上呢!明天早上5时，就有第一船游客要去出海。”沙滩上的一些长尾船看上去都挺新，但莫哈莫很实在，他说：“有的船是重新刷了油漆，老船的发动机或多或少都有些毛病。”中国游客刘大炜把出海浮潜的地方选在了位于曼谷东南方向220公里处的沙美岛。在入住的酒店前台，刘大炜报了岛上的“低价一日团”，其中就有出海浮潜的项目。出海之后，刘大炜就有些不知所措，他发现低价团基本上是各个酒店的散客拼团，直接上船，人满就走，船上没有导游也没有人讲什么安全提示。“设备很简单，一件救生衣，一个浮潜的面罩，大家都是直接罩在头上。我很担心如果进水怎么办。”刘大炜告诉《环球时报》记者。“戴上面具后，要用嘴呼吸，如果鼻子出气的话面罩就会被顶开一点缝。我当时就觉得面罩密封性不是很好。头埋得太低呼气，管道也会进水。”事后说起这次略带“惊悚”的浮潜经历，刘大炜仍有些后怕。除面罩进水，浮潜还有很多可能碰到的危险情况。一位有过多次浮潜经历的海岛游爱好者表示：“浮潜到水浅的地方也很容易被珊瑚划伤。另外，许多中国游客喜欢跳跃入海，然后浮潜，这时一定要看清楚水的深浅，如果水比较浅最好别跳，以防被珊瑚划伤。”遇麻烦：请打1672和1155热线“中国游客的幸福，就是我们的幸福。保障中国游客旅游安全和合法权益是泰国国家旅游局最为重视的事情，泰国政府也在全力推进旅游市场有秩序、成体系的管理。”泰国国家旅游局副局长汕第告诉《环球时报》记者。汕第说：“近年来，赴泰中国游客自由行的占比不断上升，目前达68%。在二线城市，旅游配套设施正在不断完善，我们尤其要做好在新的旅游景点对中国游客的服务，保障旅游安全、维护合法权益。”泰国推出“4.0发展战略”，着力打造现代旅游业。在距离曼谷150多公里的呵叻府考艾地区，记者看到为迎接更多的国际游客，当地在酒店、景点、服务等各方面都做了充分准备，如很多地方有中文提示，还有旅游局工作人员和旅游警察设立的服务点。谈到有的中国游客买燕窝、乳胶枕头时被“宰”，泰国国家旅游局东亚司副司长森迪表示：“泰国政府坚决打击欺骗游客的行为!在各地已查处不少假冒伪劣产品和不法旅行社，这些净化旅游市场的行动会持续进行。”根据记者的走访，泰国旅游市场上的假冒伪劣产品确实有所减少，但仍让人防不胜防。泰国国家旅游局的官员告诉《环球时报》记者：“针对旅游的不同时期、不同地点、不同项目，旅游局都制作了宣传提示册。中国游客一旦遇到问题，可以拨打1155旅游警察热线，或者1672国家旅游局热线，都有中文服务，相关部门会在规定时限内解决问题。”据1672泰国国家旅游局热线的中文接线员谭秀花介绍，她每天都能接到10个左右的中国游客求助或投诉电话。其中，投诉最多的还是黑导游问题。谭秀花说：“上个月，有一位女游客在曼谷打车时不小心把手提包遗落在车上，接到她的电话后，我们帮她联系警察部门，最终帮她把包找了回来。”在泰国，简单求助可打1672热线，严重问题则需要联系1155旅游警察热线，如遭遇“黑心”旅行社。据了解，近日有几名结伴到芭提雅游玩的中国女游客打电话给1155热线，说旅行社收了钱却没有给预订好酒店，导致她们来泰国后被“晾”在酒店。接到投诉后，泰国旅游警察和中方有关部门一起，帮她们重新预订酒店，找到旅行社并追回损失。《环球时报》记者在调查中发现，很多旅游过程中产生的问题或风险从源头上就可以得到规避或解决，如不贪图便宜参加低价团等。游客花钱出游图的是个好心情，但这种好心情往往不是钱能砸出来的，还需要理性消费，需要做好自我保护。出门在外，既不当随意任性的“大爷”，也不做动辄打国旗唱国歌的“巨婴”。一些负责任的旅行社还提醒中国游客，来泰国前可以查阅一下中国驻泰国大使馆针对泰国主要安全风险发出的12条安全提醒和旅行建议，特别是涉水、交通安全，写有这些内容的小册子在飞机上、甚至很多中国人常选的酒店都能找到。图为泰国皮皮岛码头，酒店的工作人员正在等待入住的游客。【本报驻泰国特约记者 张月恒 赵一璞 鹿栗】编者按：泰国自然风光美丽、文化氛围独特，加上距离和价格上的优势，已连续3年成为 中国游客出境游第一大目的国。但在这个“微笑国度”里，偶尔也会遭遇不省心的事。近日，10名中国游客担心黑导游报复上演“深夜逃亡芭提雅”，又有社交媒体曝光泰国礼仪小姐用“假笑”敷衍中国游客。比起买高价乳胶枕头、乘车被“宰”，更让人触目惊心的是，中国游客溺亡泰国成了这两年不断上演的悲剧。面对买卖欺诈、安全事故、人为灾害，游客要加强自我 保护意识，泰国相关部门也要加强治理力度。《环球时报》记者近日调查走访，并通过泰国1155旅游警察热线和1672国家旅游局热线了解到，随着泰国相关部门的联手治理，近年来黑 导游欺压游客等现象有所减少，但一些问题依然存在。购物坑：高价枕头和特定店铺“芭提雅永远不眠，对你而言，她是最好的旅游胜地。”这是“不夜城”芭提雅的旅游业广告语。然而，深夜“逃亡”的中国游客可能不这么认为。虽然他们投诉黑导游后，涉事的中国黑导游很快被泰国警方逮捕，一同被抓扣的还有相关旅行社的两名泰籍负责人。从事件的处理速度看，泰国政府对中国游客十分重视，毕竟旅游业收入占泰国国内生产总值的17%以上，而中国连续六年是泰国第一大旅游客源国。素乌在普吉岛一家豪华海滨酒店上班，平时的工作中接触过许多中国人。素乌告诉《环球时报》：“中国人最大的特点就是喜欢买珠宝和乳胶枕头。但很多中国游客说，他们买到了假珠宝或者太贵的乳胶枕头。”有元旦期间来普吉旅游的中国游客也说，几乎同样质量的乳胶床垫泰国卖家要他们约一万元人民币，而回国上网一看才1000元。在普吉市区，记者走进一家泰国旅游纪念品店，会说流利中文的泰国老板娘介绍她店里的乳胶枕头有价格1000泰铢(1元人民币约合5泰铢)、2000泰铢和3000泰铢的3种，她还特别强调：“如果是被导游带去特定的乳胶店，同样的商品，价格要贵3倍。”她说的“特定”商店，其实就是和导游合作、专门针对中国游客的旅游特产商店。老板娘还说：“贵是因为旅行社和导游都要赚钱嘛。许多导游还从我这里买鳄鱼皮皮带，