win8.1 法一: 1. 杀毒软件(建议关闭或者先卸载)。 2. 有问题的驱动。 3. 某些使用不兼容wind8.1的外部设备。 解决方法: 1. 首先请确认您的机型是否支持升级到Win8.1 2. 建议您把所有非联想预装的外部设备暂时移除,如鼠标,键盘,打印机,摄像头等等。 3. 建议您备份重要的个人文件,使用一键恢复功能把
电脑恢复到出厂状态,操作方法请参考。 4. 卸载可能影响更新的软件和驱动程序,如杀毒软件,电源管理,显卡驱动等等。 5. 安装所有
Windows update 更新补丁,然后再尝试在应用商店中更新Win8.1。